Khách hàng đứng đợi trước văn phòng 'The3mien' hồi cuối tuần qua. (Hình: Linh Nguyễn/Người Việt)

WESTMINSTER (NV) - Trưa 27 tháng Bảy, lúc 1 giờ trưa, chủ phố của khu Hanoi Plaza đã nhờ đến một thợ khóa để mở cửa sau của cơ sở The3Mien, vào thanh tra bên trong cơ sở này. Ông chủ phố, không nêu tên, cho biết: 'Hai, ba hôm rồi tôi không liên lạc được với chủ nhân cơ sở này. Tôi đã dán thông báo cho họ (The3mien) biết ý định của chúng tôi muốn vào bên trong xem tình trạng của building có cần sửa chữa hay không, nhưng sau 24 giờ theo luật, chúng tôi đành phải mướn thợ khóa để mở cửa mới vào được.'

Tuần trước, cơ sở này trả lời qua điện thoại cho một số khách hàng, rằng 'có trở ngại kỹ thuật với DataCenter nên sẽ mở cửa lại vào ngày thứ Sáu 23 tháng 7, thay vì ngày 20 như đã ghi trên thông báo còn dán trên kính tại tiệm này.' Kết quả, đến ngày 23 tháng Bảy, cửa vẫn đóng! Nhiều người đến đợi hai, ba tiếng đồng hồ phải bỏ ra về.

Bước vào bên trong, tất cả máy điện toán đều đã được tháo ra, trừ hai máy ở quầy phía trước vẫn còn gắn dây điện. Điểm quan trọng là tất cả ổ chứa dữ liệu bên trong của máy server đã bị lấy đi. Các tủ hồ sơ, ngăn còn, ngăn không.

Chủ phố than phiền 'không gọi điện thoại được.'

Còn nhớ, hôm 23 tháng Bảy, trước cửa tiệm, một số người than phiền rằng 'tiền đã gởi, mà thân nhân tới nay vẫn chưa nhận được tiền.' Có hàng chục người nói rằng họ đã đến sở cảnh sát Westminster để trình bày cớ sự. Có người nói đã gởi $6,000, người thì $4,000. Đa số gởi tiền $200-$500. Người thì đã mua thẻ điện thoại nhưng không gọi được. Tất cả đều có nỗi niềm chung, và bực tức.

Thẻ3miền trước đây có thời làm đại lý của công ty Maniflo, giấy phép chuyển tiền là dưới bóng của công ty Maniflo, nhưng Maniflo cho báo Người Việt biết họ đã cắt hợp đồng đại lý với Thẻ3miền từ hồi tháng Ba tới nay, và tất cả những biên nhận nào có tên công ty Maniflo 'đều là gian dối và không được phép.' Ngay chính công ty Maniflo cũng đang phải họp với luật sư nhằm tìm biện pháp đối phó với việc một đại lý cũ của mình tiếp tục dùng danh nghĩa của công ty, đi thu tiền của khách. Tuy nhiên, công ty Maniflo cũng ngỏ ý muốn giúp khách hàng của Thẻ3miền giải quyết khó khăn - dù họ không phải là khách của Maniflo - và có cung cấp số điện thoại để khách hàng gọi.

Sở Cảnh Sát Westminster nói với Người Việt, rằng họ sẽ cập nhật tin tức liên quan một khi có quyết định của cấp hữu quan.