Phục vụ khách trong nước đã khó, huống chi là khách người Việt hải ngoại với yêu cầu cao về điểm đến, tìm hiểu văn hóa, ẩm thực… Thế nên, để giữ uy tín với du khách trong nhiều năm qua, Vietravel luôn nỗ lực hết mình, đặt cái “tâm” vào từng sản phẩm để mỗi chuyến trở về Việt Nam luôn là một hành trình đáng nhớ.
Quan tâm từ những điều nhỏ nhất
Tại Việt Nam, Vietravel là thương hiệu hàng đầu trong ngành du lịch với rất nhiều giải thưởng uy tín trong và ngoài nước. Thế nhưng, chúng tôi luôn thấu hiểu sâu sắc rằng, những danh hiệu ấy chỉ thực sự có ý nghĩa khi du khách hài lòng với những hành trình mà họ trải qua, đặc biệt là khách vốn yêu cầu cao và khó tính.
Nhiều năm nay, Vietravel luôn trân trọng sự ủng hộ của đông đảo khách hàng người Việt từ hải ngoại trở về Việt Nam thăm người thân và kết hợp du lịch. Ðồng hành cùng chúng tôi, du khách rất an tâm vì bên cạnh các nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, kiến thức chuyên môn vững vàng họ còn có tấm lòng chân thành, yêu nghề và trân quý từng khách hàng.
Tại Việt Nam, du khách gặp gỡ những nhân viên giỏi chuyên môn, lắng nghe và thấu hiểu từ những điều nhỏ nhất. Trên hành trình tour, các hướng dẫn viên giỏi, am hiểu kiến thức lịch sử-văn hóa là người bạn đồng hành đáng tin cậy. Hằng năm, công ty đều tổ chức huấn luyện nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Hành trình du lịch là sự phối hợp chặt chẽ giữa các yếu tổ: điểm đến hấp dẫn – dịch vụ tốt – hướng dẫn viên giỏi… Du khách sẽ có một chuyến du lịch thú vị tại quê nhà hay nối đường bay sang các nước Châu Á khác… Với hơn 40 văn phòng, chi nhánh Vietravel trên toàn quốc và các nước; du khách sẽ được hỗ trợ nhanh chóng nếu có khi hữu sự nảy sinh trong khi du lịch. Ngoài ra, cung sách chăm sóc khách hàng chu đáo với nhiều chương trình tặng quà, giảm giá, bảo hiểm du lịch chu đáo, chương trình Thẻ Thành Viên Vietravel với hàng ngàn ưu đãi từ các bạn hàng cũng là những “điểm cộng” của Vietravel.
Hướng đến người Việt hải ngoại tại Mỹ…
Ðể phục vụ khách hàng tốt nhất, Vietravel đã tiên phong thành lập văn phòng đại diện tại Mỹ cách đây nhiều năm. Văn phòng không những điều hành tour cho khách hàng từ Việt Nam sang, mà còn là địa chỉ tin cậy để bà con người Việt hải ngoại đặt tour du lịch khi trở về Việt Nam. Khách hàng được nhân viên văn phòng tư vấn tận tình để lựa chọn chương trình phù hợp. Ngoài ra, hệ thống đại lý rộng khắp cũng giúp khách hàng dễ dàng đặt tour ngay trên đất Mỹ.
Sau khi kết thúc tour miền Trung đầy kỷ niệm, khách hàng Nancy Nguyễn (California, USA) tâm sự: “Tôi đã biết đến Vietravel và đồng hành cùng với công ty nhiều năm qua. Dạo trước gia đình chúng tôi thường gọi điện thoại từ Mỹ về Việt Nam để đặt trước tour nhưng nay chúng tôi đến thẳng văn phòng Vietravel tại Mỹ để được giải thích và mua vé máy bay cũng như tour du lịch luôn. Tôi về Việt Nam hồi Tháng Mười 2016, trên hành trình Ðà Nẵng-Quảng Trị-Quảng Bình-Hội An, tôi rất hài lòng với hướng dẫn viên Nguyễn Duy Thanh. Anh cẩn thận chuẩn bị cho chúng tôi từng chiếc áo mưa để khỏi bị ướt, luôn là người đến sớm nhất và về trễ nhất. Anh là người có kiến thức sâu rộng, chu đáo và trách nhiệm. Ngày về, anh dặn dò nhân viên quầy ‘check in’ sân bay ưu tiên xếp ghế phía trước để tôi ngồi thoải mái hơn. Du lịch cùng Vietravel, gia đình tôi rất an tâm vì nhân viên công ty được đào tạo quá ‘đắc nhân tâm,’ đặc biệt là những khách hàng khó tính như chúng tôi.”
Theo thống kê, các sản phẩm được người Việt Mỹ yêu thích là: Tây Nam Bộ, Cung Ðường Di Sản Miền Trung, Hà Nội, Ninh Bình, Hạ Long, Hành Trình Khám Phá Bắc-Trung, tour biển đảo (Nha Trang, Hồ Tràm, Phú Quốc…). Ngoài ra, các điểm đến nước ngoài: Malaysia, Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Dubai,… cũng được nhiều du khách lựa chọn. Trong thời gian tới, Vietravel sẽ giới thiệu thêm nhiều sản phẩm mới hấp dẫn hơn nữa để phục vụ cho khách hàng người Việt hải ngoại với mức giá tốt nhất.
Khách hàng chỉ cần đặt tour tại các văn phòng, đại lý chính thức của Vietravel tại Mỹ hoặc mua tour trực tuyến tại www.travel.com.vn việc còn lại, hãy để chúng tôi lo liệu.
Liên lạc:
VIETRAVEL TẠI MỸ:
9191 Bolsa Avenue, Suite 219 & 220;
Westminster, CA. 92683
Tel: 714-677-3333 – 714-677-8888
Email: [email protected]
HỆ THỐNG ĐẠI LÝ VIETRAVEL TẠI MỸ
- SKYLINER INTERNATIONAL – Tel: 714-891-9998
- TT TRAVEL – Tel: 714-775-3150
- TRANS TRAVEL – Tel: 714-839-9980
- VIVA TRAVEL – Tel: 714-898-3999
- SEVEN TRAVEL – Tel: 714-472-0038
- BLUE SKY TRAVEL – Tel: 714-895-5411
- HWA HWA EXPRESS TRAVEL – Tel: 714-891-9999
- EAST WEST TRAVEL & TOUR – Tel: 619-265-8388
- SAIGON EXPRESS TRAVEL – Tel: 714-775-3603
- BOLSA TRAVEL – Tel: 714-531-3010
- LE’S TRAVEL – Tel: 714-895-9999
- APPLE VACATION INC – Tel: 602-503-7084
- 5 OCEAN TOURS – Tel: 714-895-8830
- C&H INTERNATIONAL – Tel: 714-775-2288
- CALIFORNIA VACATION – Tel: 714-775-3455
- COSLO TRAVEL – Tel: 714-531-8957
- E Z TRAVEL – Tel: 714-539-8580
- GLOBAL TRAVEL & SERVICE – Tel: 714-589-2881
- SIGNATURE TRAVEL & TOURS – Tel: 714-839-9898
- SOUTH EASTERN TRAVEL – Tel: 714-539-7718
- TITAN TRAVEL – Tel: 714-531-1883
- VUONG’S TRAVEL – Tel: 714-839-9293
- FIVE STAR WORLD TRAVEL – Tel: 714-531-6688
- CALI TRAVEL & SERVICES – Tel: 714-592-3715
- PHUOC HANH TRAVEL & TOURS – Tel: 714-897-2366
- ORANGE TRAVEL & SERVICES – Tel: 714-272-2888
- TQ TRAVEL – Tel: 310-978-8515
- WORLD TRAVEL & TOUR – Tel: 619-282-3926
- TRAVEL WORLD SERVICES, LLC – Tel: 619-284-6898
- AN BINH TRAVEL AND SERVICES – Tel: 626-377-4789
- IT & T TRAVEL – Tel: 858-278-2111
- ALL STATE TRAVEL – Tel: 858-578-8993
- T.T INTERNATIONAL – Tel: 858-614-0288
VIETRAVEL TẠI VIỆT NAM:
190 Pasteur, P.6, Q.3, TP Saigon
Tel: (84.8) 3822 8898
Tổng đài hướng dẫn: 1900 1839
Email: [email protected]
Website: www.travel.com.vn
