HÀ NỘI, Việt Nam (NV) – Cả ngàn hành khách từ các chuyến bay quốc tế về phi trường Nội Bài chờ nhập cảnh phải mệt mỏi chờ đợi cả buổi tối do máy tính làm thủ tục của công an bị “trục trặc.”
Nói với báo Tuổi Trẻ tối 28 Tháng Bảy, đại diện nhà chức trách hàng không ở Cảng Hàng Không Nội Bài cho biết việc hành khách phải chờ đợi làm thủ tục nhập cảnh tại nhà ga T2, phi trường Nội Bài từ chiều tối 28 Tháng Bảy là do “hệ thống máy tính làm thủ tục của công an bị trục trặc.”
Theo một hành khách từ Singapore về Hà Nội, từ 5 giờ 15 phút chiều đã xảy ra tình trạng hành khách xếp hàng dài chờ làm thủ tục nhập cảnh ở nhà ga T2.
Do phải chờ đợi lâu trong khi lượng hành khách từ các chuyến bay quốc tế về nhiều nên cả ngàn hành khách ùn ứ tại khu vực chờ nhập cảnh. Nhiều hành khách mệt mỏi vì chờ đợi quá lâu ngồi bệt, thậm chí nằm ra sàn.
“Tôi đợi khá lâu mới thấy loa phát thanh thông báo do mạng trục trặc nên ảnh hưởng đến việc làm thủ tục nhập cảnh trên hệ thống máy tính, mong hành khách thông cảm,” một nữ hành khách nói và cho biết thêm, các nhân viên phải làm thủ tục nhập cảnh bằng cách viết tay.
Một lượng hành khách khá đông bay từ nước ngoài về nối chuyến bay nội địa tiếp theo đi Sài Gòn và các nơi khác tỏ ra khá lo lắng vì sợ chuyến bay tiếp theo có thể bị chậm giờ.
Gần 7 giờ tối, tình trạng hành khách ùn ứ mới giảm dần và khoảng 8 giờ tối, hệ thống máy tính mới ổn định, việc làm thủ tục nhập cảnh ở phi trường Nội Bài trở lại bình thường. (Tr.N)