NEW YORK (AP) – Các công ty hàng không đang tìm cách tính phụ phí trong những dịch vụ khác ngoài lệ phí hành lý, nhưng những lệ phí mới hy vọng sẽ được sự tán thành của hành khách.
Hành khách có thể trả thêm tiền để ngồi đợi ở phòng khách đầy đủ tiện nghi hơn các phòng đợi chung cho đại chúng tại phi cảng. Hình trên đây là phòng khách của United Airlines ở phi cảng quốc tế O’Hare, Chicago. (Hình: AP/Spencer Green)
Nhưng những loại phụ phí mới coi như sẽ được sự tán thành của hành khách vì đem thêm tiện nghi trên các chuyến bay.
Nhiều công ty đã để cho hành khách bằng lòng trả thêm tiền ngồi ở ghế có chỗ duỗi chân thoải mái hơn. Mai đây hành khách trên máy bay có thể thuê iPad nạp sẵn các bộ phim truyện, mua đồ ăn nóng, lấy ghế ngồi cạnh cửa sổ đắt hơn những ghế trong, hay trả thêm tiền để có một ghế trống bên cạnh. Khi đến phi trường không cần phải đợi lấy hành lý nếu muốn hành lý được giao tới tận nhà hay văn phòng.
Mỗi năm các hãng hàng không thu được thêm khoảng $15 tỷ tiền lệ phí về hành lý phụ, và là một phần ngân khoản quan trọng đem lại lợi nhuận trong thời đại cạnh tranh gay gắt của các công ty hàng không thương mại hiện nay. (HC)