SAN FRANCISCO, California (NV) – Một hành khách United Airlines lên phi cơ ở phi trường Newark tại New Jersey, tưởng là mình sẽ bay tới Paris, Pháp. Mấy giờ sau đó, chiếc phi cơ của bà hạ cánh tại San Francisco, California.
Bản tin của tờ báo địa phương San Francisco Chronicle cho hay người nữ hành khách này, bà Lucie Bahetoukilae, không biết tiếng Anh, mang theo tờ giấy lên phi cơ có hàng chữ “Newark to Charles de Gaulle.”
Bà này đến cửa có số ghi trên tấm giấy, nơi một nhân viên quét (scan) tấm vé của bà qua máy trước khi lên phi cơ.
Đài truyền hình ABC 7 ở San Francisco cho hay qua lời dịch của người cháu gái, bà Bahetoukilae nói rằng bà đến ghế số 22C thì thấy đã có người ngồi.
Bà cho biết một tiếp viên phi hành khác, tới nhìn vào tấm giấy lên phi cơ của bà rồi đưa bà đến một ghế khác.
Sau chuyến bay kéo dài 3,000 dặm, bà Bahetoukilae bước xuống phi trường San Francisco, nơi bà phải đợi thêm 11 tiếng đồng hồ nữa trước khi lên phi cơ bay về Paris.
Bà Bahetoukilae cho hay bà không biết là hãng máy bay đổi cổng lên phi cơ. Bà nói với ABC 7 rằng United không loan báo bằng tiếng Pháp hay gửi email thông báo.
United Airlines cho hay họ đưa cho bà Bahetoukilae một tấm vé bay miễn phí và “đang làm việc với toán nhân viên ở Newark để điều này không xảy ra nữa.” (V.Giang)