HOUSTON, Texas (AP) – Công ty hàng không American Airlines cho hay họ vừa ra lệnh cấm bay với một tiếp viên phi hành do có sự cãi cọ với một hành khách sau khi giật lấy xe đẩy trẻ em từ một hành khách khác.
Nữ phát ngôn viên Leslie Scott cho hay công ty đang xem xét là phải chăng người nam tiếp viên phi hành này hung dữ giật lấy xe đẩy từ một nữ hành khách đi cùng với con nhỏ trước khi người này lên phi cơ hôm Thứ Sáu để đi từ San Francisco tới Dallas.
Trong khi chờ đợi kết quả điều tra, ông ta bị tạm ngưng việc.
Một đoạn video do một hành khách ghi lại và sau đó đưa lên Facebook cho thấy nữ hành khách khóc, tay ôm đứa nhỏ và nói rằng “Ông không thể dùng võ lực với một đứa bé.”
Sau đó, một nam hành khách khác tiến tới, nói với tiếp viên phi hành này rằng, ông mà làm điều đó với tôi thì tôi đã đấm cho một quả rồi.” Người tiếp viên phi hành trả lời “Cứ đánh đi. Cứ thử đi.”
Công ty American Airlines nói rằng họ rất tiếc về sự việc xảy ra và người nhân viên “thiếu hai đức tính là kiên nhẫn và cảm thông, vốn là điều cần thiết trong việc đối xử với khách hàng.”
Công ty cũng cho hay người phụ nữ và gia đình bà ta được chuyển lên ghế hạng nhất cho cả chuyến đi ngoại quốc, cùng những quyền lợi khác. (V.Giang)