WESTMINSTER, California (NV) – Theo thống kê trên trang CNBC, năm 2017, doanh thu bán lẻ online của Hoa Kỳ vào ngày Cyber Monday đạt kỷ lục $6.59 tỷ, trong khi ngày Black Friday doanh thu chỉ đạt $5.03 tỷ. Điều đó cho thấy xu hướng mua hàng online đang ngày càng bùng nổ và lấn át ngành bán lẻ truyền thống. Theo đó, ngày Cyber Monday đang trở nên ngày hội mua sắm sôi động hơn cả Black Friday.
Cyber Monday là ngày gì?
Nếu như Black Friday là một ngày hội lớn về mua sắm truyền thống (khách hàng phải tới các cửa hàng để mua hàng trực tiếp) thì Cyber Monday lại là ngày hội mua sắm lớn trên mạng điện toán (online). Nói cách khác, Cyber Monday là ngày Black Friday trên mạng.
Cyber Monday diễn ra vào ngày Thứ Hai đầu tiên sau ngày Black Friday và ThanksGiving (chữ Cyber có nghĩa là Online hay Internet). Thuật ngữ này bắt đầu xuất hiện vào năm 2005, khi xu hướng mua sắm online thời đó đang ở giai đoạn khởi đầu. Vào thời điểm ấy, mạng internet tại nhà dân tốc độ rất chậm, các điện thoại thông minh như Iphone, Samsung chưa hề có, vì thế người mua sắm online chủ yếu là những người đi làm ở văn phòng, nơi có internet tốc độ cao, để tranh thủ mua sắm online. Vì thế nên doanh số bán hàng online vào thứ hai thường tăng vọt.
Nhận thấy điều này, Hiệp Hội Các Nhà Bán Lẻ Mỹ (National Retail Federation) đã chọn ngày Thứ Hai làm ngày có các khuyến mại lớn cho các tín đồ shopping online, gọi là Cyber Monday.
So với mua sắm truyền thống, mua sắm online lại thuận tiện hơn rất nhiều. Người mua hàng tiết kiệm được thời gian, tiết kiệm chi phí đi lại, không phải xếp hàng chen lấn xô đẩy như trong ngày Black Friday. Do vậy mà ngày Cyber Monday đang trở nên sôi động hơn ngày Black Friday.
Cyber Monday bắt đầu vào lúc nào?
Ngày nay, internet tốc độ cao đã có trong hầu hết mọi nhà dân Mỹ, nhiều người dân Mỹ đã dùng điện thoại thông minh với mạng 4G tốc độ cao, họ có thể lên mạng mua sắm online ở bất cứ đâu dù đang trên xe bus hay đang chờ xe điện. Họ có thể mua sắm bất cứ lúc nào, kể cả nửa đêm hay sáng sớm. Chính vì vậy quan niệm về “ngày thứ hai mua sắm online” đã lỗi thời. Cyber Monday đã liên tục bắt đầu sớm hơn bắt kịp nhu cầu các “thượng đế mua sắm.”
Những năm 2005-2010, các nhà bán lẻ thường đưa ra khuyến mại vào lúc 8 đến 9 giờ sáng khi các “thượng đế” của họ bắt đầu ngồi vào bàn làm việc tại công sở. Tuy nhiên càng về sau này, các hãng càng đua nhau đưa ra khuyến mại sớm hơn. Các hãng thời trang như Macy’s, Nordstrorm bắt đầu khuyến mại lớn từ lúc nửa đêm, tức là lúc 0 giờ của ngày Thứ Hai. Vài năm trở lại đây, các nhà bán lẻ như Gap, Carter’s, HM, Victoria Secret thậm chí còn bắt đầu Cyber Monday sớm hơn 1-2 ngày, tức là ngay sau ngày Black Friday để đón đầu các “thượng đế” thích mua sắm vào ngày nghỉ cuối tuần.
Hầu hết các hãng bán lẻ đều có website bán lẻ kèm theo, và ngay tại ngày Black Friday họ cũng có khuyến mãi lớn trên website của họ.
Tuy nhiên, mỗi hãng đều có chiến lược khuyến mãi từng loại mặt hàng nhất định, chẳng hạn mặt hàng nào cồng kềnh, khó vận chuyển và khách hàng cần trực tiếp xem mẫu mã và trải nghiệm dùng thử (như tivi, nội thất, máy giặt, máy sấy…) thì ưu tiên cho ngày Black Friday, còn các mặt hàng gọn nhẹ, phổ biến,khách có thể mua mà không cần coi hàng trực tiếp, có thể mua online mà không lo lắng thì dành cho ngày Cyber Monday.
Mua hàng gì, ở đâu vào ngày Cyber Monday?
Chị Hà Minh, cư dân thành phố Santa Ana, người có năm năm kinh nghiệm trong việc mua hàng thời trang online cho biết: “Tôi thích đồng hồ và túi xách, chủ yếu hai hiệu Michael Kors và Coach. Tôi thường mua đồng hồ và túi xách online trên website của Macy’s và trên chính website của hãng Michael Kors, Coach. Ngoài ra, có một website bán đồng hồ giá rất tốt là Jomashop. Vào ngày Cyber Monday đa số các website có mức giảm giá từ 40%-50% so với giá bán lẻ. Một chiếc túi Micheal Kors giá bán lẻ là $450 nhưng vào ngày Cyber Monday tôi mua vào khoảng $220. Ngoài ra, Macy’s còn tặng điểm tích lũy theo số tiền mua sắm, tặng giftcard nếu mua sắm nhiều trên $200, cho nên tính qua tính lại, cái túi tôi mua chỉ còn khoảng $160, đây là giá quá tốt so với mua sắm tại cửa hàng.”
Cũng là người mê túi xách nhưng thuộc dòng cao cấp hơn, chị Tiffany Tran ở Anaheim cho biết: “Riêng túi xách hiệu cao cấp hơn như Chanel, LV tôi muốn tiết kiệm tiền nên thường tìm mua hàng đã qua sử dụng (pre-owned). Có một trang uy tín mua hàng này là Ruelala. Ngoài ra tôi có thể đấu giá trên eBAY nhưng phải chọn seller nào uy tín vì hàng này giá trị cao. Những mặt hàng này thường ít khi có giảm giá nhiều, chỉ tặng khoảng $50 hoặc 5% cho mỗi lần mua hàng là nhiều. Tuy nhiên một chiếc ví LV giá hàng lúc mới (brand new) là $1,600, nhưng năm ngoái tôi canh mua được vào ngày Cyber Monday, hàng pre-owned độ mới khoảng 9/10 mà giá chỉ có $500. Giá này quá tốt, hãng họ bảo quản và vệ sinh túi rất tốt, ship cho tôi cũng mau lẹ, chỉ vài ngày là nhận được.”
Là người thích sưu tầm các loại đồng hồ nam, anh Vinh Nguyễn, cho biết ngoài trang web Jomashop còn có hàng loạt trang khác cũng bán đồng hồ online như Ashford, Worldofwatch, Areatrend. Anh nói: “Các website này bình thường vẫn có giảm giá chứ không chờ ngày Black Friday hay Cyber Monday. Tuy nhiên vào ngày Cyber Monday tôi có thể mua được một số chiếc đồng hồ rẻ hơn được $50 đến $200 so với ngày thường.”
Đối với dân đam mê công nghệ như anh James Bùi, cư dân ở Westminster, thì ngày Cyber Monday là ngày anh mong chờ cả năm để rinh về những đồ nghề anh thích. Anh cho biết, những website anh thường canh nhất về máy tính là Newegg, Bhphotovideo, Bestbuy. Tuy nhiên có một số thứ anh mua được giá rẻ ngay tại Costco.
Anh nói: “Hôm qua tôi vừa nhận được email từ Costco cho biết sẽ giảm $100 cho thiết bị quay phim điều khiển tự động bay (fly drone) có tên DJI Mavic Air Aerial Camera, bao gồm cả phụ kiện túi xách, giá khoảng $699 chưa tính thuế. Bình thường giá của nó khoảng $800-$850. Ngoài Costco ra, cũng có trang Adorama đang chào giá cũng $699 y chang, tuy nhiên sẽ không có phụ kiện kèm theo. Cho nên mua hàng online phải hết sức tinh ý, mới biết được mua trên web nào thực sự rẻ.”
Còn các bà mẹ trẻ thì sao? Chị Hương Nguyễn ở Long Beach cho hay: “Tôi chỉ quan tâm tới các website bán hàng cho con nít, nhất là quần áo, đồ dùng cho bé, đồ chơi thông minh. Tôi thường xuyên canh giảm giá trên website của hãng Carter, Gap, HM, Crazy8, Children Place. Có nhiều bộ quần áo rất dễ thương, chất liệu tốt, giá chỉ $7-$9 trong khi nếu ngày thường tôi phải mua khoảng $10-$15. Về đồ dùng an toàn cho bé, như thanh chắn chống bị té ngã từ trên giường, hay miếng đệm mút chống bị dập tay vào khe cánh cửa, hoặc đôi vớ đi chống bị trơn trượt trên sàn nhà… tất cả những thứ độc đáo, sáng tạo này không dễ kiếm ngoài các store truyền thống, nhưng lại rất sẵn trên Amazon. Vào ngày Cyber Monday, mỗi seller thường có giảm giá 30%-50%.”
“Tôi vừa shop online nhiều món rẻ lắm, một đôi dép Crocs cho bé, giá bình thường $27.99 mà nay chỉ còn $9.99. Còn chiếc áo hoody cho bé 2 tuổi, hiệu Gap, giá $24.99 mà nay chỉ có $9.99 luôn,” chị Hương khoe.
Vy Nguyễn, sinh viên năm thứ nhất trường Fullerton College, vui vẻ kể: “Em hay mua quần áo, giày dép, son phấn… tiêu chí của em là phải hợp mốt, đẹp và rẻ. Vì thế em canh dữ lắm, em để dành tiền ba tháng nay để đợi tới Cyber Monday mới dám mua sắm. Những trang em hay canh mua là Zara, H&M, Forever21, American Eagle.”
“Có một số trang hàng tuần đều có giờ vàng để giảm giá, không cần phải đợi tới Cyber Monday, đồ hiệu rất đẹp, đó là Zulily, Gilt, Ruelala, Bluefly. Riêng hiệu HM và Zara, đôi lúc em không mua trên web Mỹ mà mua ở UK, vì bên đó giá rẻ hơn, nhiều mẫu mã hơn,” Vy tiết lộ.
Chị Hằng Phan, cư dân Midway City, chị ở nhà nội trợ và chuyên canh hàng giảm giá để mua gửi về Việt Nam bán thì cho biết, chị hay canh mua sữa, đồ ăn em bé, thực phẩm chức năng, thuốc bổ, kẹo bánh ở trên website Walmart, Costco, Target, Samsclub, Swansonvitamins. Đặc biệt có một trang web bán giá rất phải chăng, thường xuyên có giảm giá có khi giảm tới 85% là Puritan Pride. Chị còn tiết lộ một “chiêu” kiếm thêm tiền lẻ (cash back) khi mua hàng online là trang Ebates. Chị cho biết: “Mỗi tháng, tôi kiếm thêm được $200-$300 tiền cash back nhờ đăng ký một account trên trang Ebates, các bạn hãy thử xem.” (Tâm An)