Từ ngày 3 tháng 4, hãng hàng không quốc gia Malaysia Airlines cho phép hành khách thực hiện các dịch vụ đặt chỗ, đổi hành trình, trả tiền trên nền tảng Facebook. Dịch vụ mới cho phép hành khách có thể gửi phản hồi ngay lập tức cho hãng Malaysia Airlines, cũng như theo dõi các hành trình của người thân mà không cần phải đi cùng.