SAN FRANCISCO, California (NV) – Trang mạng tin tức Reuters vừa đưa tin về một cuộc khảo sát của Calibre, một công ty chuyên nghiên cứu thông tin thị trường, về mức độ quan tâm của khách hàng đối với thương hiệu xe điện Tesla. Theo nghiên cứu này, tỉ lệ những người muốn mua xe Tesla ở Hoa Kỳ đang giảm dần. Nguyên nhân sự sụt giảm này một phần được cho là do tính cách phân cực của ông chủ Elon Musk.
Theo Reuters, tổng kết năm 2023, Tesla tiếp tục đạt mức tăng trưởng doanh số bán hàng, nhờ việc giảm giá mạnh những mẫu xe của mình. Tuy nhiên, các chuyên gia dự đoán doanh số bán hàng của Tesla trong Quí I năm nay sẽ giảm đáng kể. Cổ phiếu Tesla cũng đã giảm gần 30% từ đầu năm đến nay.
Trong tiêu chí “consideration score” (điểm về sự quan tâm của khách hàng đối với thương hiệu) của Calibre, điểm của Tesla đã giảm xuống 31% vào Tháng Hai, một mức thấp đáng lo ngại. Vào Tháng Mười Một năm 2021, điểm của Tesla là 70%. Để so sánh, “condieration score” của các thương hiệu xe Mercedes, BMW trong Tháng Hai đạt 44-47%.
Tesla đã không trả lời yêu cầu bình luận về sự sụt giảm này. Trước đây, ông Musk từng đổ lỗi cho lãi suất cao đã hạn chế nhu cầu của người tiêu dùng đối với những mặt hàng có giá trị lớn như xe điện.
Nói về nguyên nhân của sự sụt giảm danh tiếng thương hiệu Tesla, Calibre cho rằng rất có thể ông Elon Musk là một nguyên nhân chính. Cuộc khảo sát của Calibre cho thấy 83% người Mỹ gắn liền Elon Musk với Tesla.
Theo nhiều chuyên gia tiếp thị, thăm dò ý kiến trong ngành xe hơi, những tranh cãi quan điểm chính trị thiên về cánh hữu, cũng như các tuyên bố công khai của ông Musk đang ảnh hưởng xấu đến thương hiệu Tesla.
Trong giai đoạn khởi đầu của Tesla, tính cách khác người “dám nghĩ dám làm” của ông Musk đã mang lại lợi ích cho Tesla, khi ông thúc đẩy việc giải quyết vấn đề biến đổi khí hậu bằng cách sử dụng xe điện. Tesla đạt mức tăng trưởng doanh thu hàng năm ở mức độ chóng mặt trong hơn một thập kỷ.
Nhưng trong những năm gần đây, ông tỷ phú khác người này đã gây tranh cãi bằng những bình luận và hành động. Ông công khai ủng hộ đảng Cộng Hòa; và tán thành những bình luận bài Do Thái trên trang mạng X của mình. Sau đó, ông Musk phủ nhận việc mình là một người bài Do Thái.
Trong một hội nghị với những nhà đầu tư trong năm 2023, một nhà đầu tư hỏi rằng liệu những bình luận chính trị của ông Musk có làm tổn hại đến thương hiệu và doanh số bán hàng của Tesla hay không. Ông Musk trả lời ám chỉ rằng ông là “một người khá nổi tiếng,” với 127 triệu người theo dõi ông trên trang mạng xã hội X (trước đây là Twitter). Ông còn cho rằng dù có ghét hay thích ông, người mua vẫn phải chọn cho mình một chiếc xe điện tốt nhất (ám chỉ xe Tesla.)
Công ty tư vấn định giá thương hiệu Brand Finance nhận thấy danh tiếng của Tesla sụt giảm trong năm 2023 tại Mỹ, Hà Lan, Pháp, Anh và Úc. Riêng tại Mỹ, theo một cuộc khảo sát của công ty CivicScience, 42% số người được hỏi vào Tháng Hai 2024 có quan điểm không mấy thiện cảm với ông Musk.
Một nhà phân tích thị trường cho rằng số lượng người mua xe điện đang vẫn ngày càng tăng. Nhiều người trong số họ ngày càng khó chịu trước hành vi và quan điểm chính trị của Elon Musk. Những người này hiện đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế cho Tesla.
Jonny Page là một nhà tư vấn trẻ ở London, làm việc với các công ty khởi nghiệp tập trung vào việc giải quyết hậu quả biến đổi khí hậu. Anh cho biết sẽ mua một chiếc xe điện vào mùa hè này, nhưng nó không phải là một chiếc Tesla. Quyết định này một phần là vì lo ngại về sự an toàn của những chiếc Tesla, nhưng phần lớn là do hành vi “không ổn định” của ông Elon Musk. Anh nói “…không muốn bỏ một xu nào vào túi của người đàn ông đó!”
Tuy nhiên, danh tiếng của Tesla vẫn được nhiều người đánh giá cao. Theo công ty nghiên cứu thị trường S&P Mobility, Tesla vẫn có mức độ trung thành cao nhất trong số các thương hiệu xe lớn. Vào năm ngoái, 68% chủ nhân Tesla cho biết họ sẽ chọn một chiếc Tesla khác khi họ mua xe mới.
Kat Beyer, một nhà hoạt động vì khí hậu ở Wisconsin, cho biết cô muốn tránh Tesla vì sự ủng hộ của Musk dành cho đảng Cộng Hòa. Nhưng cuối cùng, cô vẫn chọn mua Model Y vào năm ngoái, vì hiện nay Tesla có cơ sở hạ tầng sạc điện đáng tin cậy nhất.
Đối với những người đang chuẩn bị mua cho mình một chiếc xe điện, cần lưu ý rằng thời kỳ độc quyền của Tesla đã qua. Dù có thích hay không thích ông Elon Musk, nên nhận thấy rằng hiện nay trên thị trường có nhiều thương hiệu xe điện khác nhau để lựa chọn. Người mua chỉ cần nắm thông tin thị trường, chọn cho mình một chiếc xe điện tốt, giá cả phải chăng, đáng tin cậy. (HD)