QUẬN CAM, California (NV) –Những người đi mua xe mới thường đặt ra một số tiêu chuẩn cho chiếc xe tương lai của mình: Xe điện hay hybrid, xe mạnh và nhanh, xe có khả năng đi trên những mặt đường xấu, xe đủ rộng cho gia đình… Một trong những tiêu chuẩn quan trọng vẫn là độ tin cậy, bởi vì mục đích của một chiếc xe là “đi đến nơi, về đến chốn”.
Theo trang mạng xe hơi jalopnik.com, trong nhiều thập niên, một số huy hiệu đã tạo dựng được danh tiếng về độ tin cậy, nhưng một số khác lại không được như vậy. Những chuyên gia của Consumer Reports (CR) đã xem xét kỹ lưỡng trong các cuộc khảo sát xe hơi, tính tỷ lệ trung bình các mẫu xe hay gặp trục trặc kỹ thuật. Theo họ, dưới đây là những thương hiệu xe hơi kém tin cậy nhất trên thị trường
- Volkswagen: Điều gì đang xảy ra với “kỹ thuật Đức”?
“Kỹ thuật Đức” từng là từ đồng nghĩa với đáng tin cậy, đặc biệt là đối với xe hơi. Trong khi một số thương hiệu như Mercedes-Benz, Porsche quá đắt với nhiều người mua; thì Volkswagen, “Chiếc xe của mọi người”, mang sự xuất sắc về kỹ thuật đến với mọi người. Trong nhiều thập niên, những mẫu xe đáng tin cậy như Golf và Jetta đã trở thành lựa chọn tuyệt vời cho người mua. Thật không may, xe Volkswagen lại bị CR ghi nhận là có nhiều khả năng bị hỏng dọc đường. Volswagen chỉ đạt được vị trí 18/22 trong bảng xếp hạng độ tin cậy dự đoán của CR. Người dân muốn có một chiếc xe giá cả phải chăng, nhưng họ không muốn phải hy sinh độ tin cậy.
- Jeep: cần sự trở lại
Jepp là thương hiệu lừng danh trong thời Đệ Nhị Thế Chiến, với những chiếc xe dẫn động bốn bánh có khả năng vượt địa hình, băng rừng, vượt suối một cách đáng tin cậy. Thế nhưng đó là chuyện của quá khứ. Những thế hệ sau của Jeep chỉ đạt vị trí thứ 19/22 trên bảng xếp hạng độ tin cậy dự đoán của CR, trái ngược với thương hiệu xe “có thể đi bất cứ nơi đâu”. Tình hình còn tệ hơn khi CR xếp hạng Jeep ở vị trí thứ 25/26 trên bảng xếp hạng độ tin cậy dành cho xe đã qua sử dụng. Mặc dù vẫn là một thương hiệu mang tính biểu tượng của Mỹ, nhưng doanh số của Jeep đã giảm kể từ năm 2018. Những người hâm mộ thương hiệu huyền thoại này đang mong sự trở lại của những chiếc Jepp đáng tin cậy.
- GMC: cồng kềnh, hay hư hỏng
GMC xây dựng danh tiếng của mình dựa trên sự chắc chắn và bền bỉ. Những chiếc xe tải của hãng được cho là những chú ngựa thồ cơ bắp đáng tin cậy. GMC mới đây còn đưa mẫu xe SUV Hummer trở lại dưới dạng xe điện, để tạo ra sự thân thiện với môi trường. Nhưng theo CR, các mẫu xe GMC chỉ được xếp hạng 20/22 về độ tin cậy dự đoán, khiến thương hiệu này có vẻ như một con hổ giấy! Thí dụ như mẫu xe GMC Canyon được nhắc đến vì độ tin cậy đặc biệt kém.
- Cadillac: Du thuyền trên cạn bị…chìm!
Cadillac được xem là đã định danh cho sự sang trọng của xe Mỹ qua nhiều thập niên. Từng nổi tiếng với việc chế tạo những “du thuyền trên cạn” tuyệt đẹp, thương hiệu này có những chiếc xe thể thao sang trọng như CT4-V, CT5-V Blacking, Escalade. Mới đây Cadillac còn tung ra mẫu xe điện Celestiq trị giá lên tới $350,000.
Đáng buồn thay, nếu Cadillac là thuyền, chúng có thể sẽ chìm! Consumer Reports đánh giá độ tin cậy dự đoán của thương hiệu này ở vị trí thứ 21/22, xếp thứ hai từ dưới lên. Đặc biệt, EV Lyriq được xem là mẫu xe điện “có vấn đề”. Hy vọng Cadillac có thể đưa ra những mẫu xe hiện đại mới có độ tin cậy xứng đáng với tên tuổi của mình.
- Rivian: Xe điện… bốc cháy!
Rivian lần đầu tiên giao những mẫu xe tải điện dành riêng cho Amazon vào năm 2019, trước khi cung cấp xe SUV R1S và xe bán tải pickup R1T cho người tiêu dùng vào năm 2022. Những mẫu xe sau đã được đón nhận rộng rãi; R1S được ca ngợi là sự kết hợp tuyệt vời giữa tốc độ, khả năng vượt địa hình mạnh mẽ và sự sang trọng. Ngoài ra, CR từng đánh giá đây là thương hiệu số 1 về mức độ hài lòng của chủ nhân.
Đáng buồn thay, Rivian lại xếp hạng cuối cùng về điểm số độ tin cậy dự đoán của CR, ở vị trí chót bảng 22/ 22. Nguyên nhân chính là vì một số chiếc xe tải Amazon của hãng bị bốc cháy. Là một nhà sản xuất mới, hy vọng đây chỉ là những vấn đề sẽ được Rivian giải quyết trong tương lai gần. (HD)
