QUẬN CAM, California (NV) – Trước đây, khi nói đến các thương hiệu xe Hàn Quốc, người lái xe Mỹ thường nhắc đến thiết kế đẹp, nội thất sang trọng, có nhiều công nghệ ứng dụng… nhưng không đề cập đến vấn đề độ tin cậy, một thuộc tính thường đi kèm với xe Nhật. Nhưng hiện tại đang có nhiều thay đổi.
Theo trang mạng xe hơi jalopnik.com, Kia sản xuất nhiều mẫu xe đa dạng. Kia hiện có các lựa chọn cho những người có ngân sách eo hẹp; chẳng hạn như Soul với giá khởi điểm $20,490. Kia có các mẫu xe tiện nghi dành cho gia đình như Sportage và Telluride. Về hệ truyền động, bên cạnh xe xăng và hybrid, Kia có nhiều mẫu xe điện đang thu hút những người lái xe Mỹ yêu chuộng bảo vệ môi trường, nổi bật là Kia EV9.
Tuy nhiên, dù dòng sản phẩm của Kia có đa dạng đến đâu, hay giá cả hấp dẫn đến đâu, nếu bản thân những chiếc xe không đáng tin cậy thì cũng không còn nhiều ý nghĩa. Cách đây vài thập niên, Kia lần đầu tiên thử thâm nhập thị trường châu Âu và Bắc Mỹ với những mẫu xe giá rẻ. Đề rồi sau đó, thương hiệu xe Đại Hàn phải mất nhiều năm để thoát ra khỏi hình ảnh những mẫu xe giá rẻ mà không bền. Xu hướng này hiện đã thay đổi nhiều. Các báo cáo gần đây của Consumer Reports (CR, một tổ chức uy tín trong lĩnh vực đánh giá chất lượng sản phẩm hàng hóa) cho thấy rõ ràng Kia đang dần leo lên vị trí cao hơn trong bảng sắp hạng về độ tin cậy.
Những tên tuổi lớn như Toyota, Lexus và Subaru vẫn đang cạnh tranh vị trí dẫn đầu; nhưng Kia cũng không hề kém cạnh, nằm vững vàng trong top 10 về độ tin cậy của những mẫu xe mới bán ra ở Mỹ. Kia cũng không thua kém các đối thủ Nhật về chi phí bảo trì thấp và sự hài lòng của khách hàng. Về độ tin cậy của xe đã qua sử dụng, thương hiệu Hàn Quốc này có vị trí thấp hơn một chút trong bảng xếp hạng, nhưng cũng đang dần được cải thiện.
Đánh giá của Consumer Reports rất đáng tin cậy, nhưng việc mua một chiếc xe mới là một quyết định quan trọng, người mua nên tham khảo một số nguồn tin đáng tin cậy khác nhau. Jalopnik thử làm điều này, và nhận ra rằng nhiều chuyên gia khác cũng đồng ý với CR. Các mẫu xe mới nhất của Kia là tốt nhất của thương hiệu từ trước đến nay. Ví dụ, J.D. Power đã trao giải thưởng chất lượng & độ tin cậy cho nhiều mẫu xe Kia đời 2025. Trong số đó có Kia K4 — một chiếc xe giá phải chăng đến mức khiến người mua tự hỏi tại sao những chiếc xe khác lại đắt như vậy. Chiếc sedan nhỏ gọn này mới ra mắt thị trường trong năm 2025, đạt điểm số độ tin cậy 89/100. Các mẫu xe khác như Sportage và Carnival xếp bên dưới một chút, nhưng vẫn trên 80, vẫn được xếp vào hạng mục “Tuyệt vời”.
Trong một đánh giá khác, RepairPal dành cho Kia xếp hạng 4/5 sao về độ tin cậy, đứng thứ ba trong số 32 thương hiệu xe hơi, một vị trí thật sự gây ấn tượng. Thêm nữa, ước tính chi phí sửa chữa trung bình của xe Kia là $474, thấp hơn $178 so với mức trung bình của ngành.
Consumer Reports và các chuyên gia trong ngành xe hơi có vẻ đồng ý với nhau rằng Kia đang cải tiến thiết kế sản xuất để có những mẫu xe đáng tin cậy trên thị trường; với những mẫu xe mới nhất tốt nhất từ trước đến nay của thương hiệu. (HD)
