QUẬN CAM, California (NV) – Nissan đang gặp muôn vàn khó khăn về vấn đề tài chính. Để có thể tồn tại, ngoài việc cắt giảm chi phí, công ty nằm trong Big 3 của ngành xe hơi Nhật này cần phải bảo vệ danh tiếng của mình, trong đó vấn đề về độ tin cậy đóng vai trò quan trọng.
Theo trang mạng xe hơi jalopnik.com, hàng năm các nhà sản xuất xe hơi lại cạnh tranh quyết liệt trong cuộc khảo sát độ tin cậy của Consumer Reports (CR). Nghiên cứu này cung cấp dữ liệu về những thương hiệu xe hơi có những mẫu xe mới đáng tin cậy nhất và kém tin cậy nhất. Kết quả dựa trên các cuộc thăm dó ý kiến chủ xe, trong đó hàng nghìn người được yêu cầu chia sẻ trải nghiệm của họ với chiếc xe mới trong 12 tháng qua. CR phân tích các mẫu xe trên 20 lĩnh vực kỹ thuật, bao gồm các vấn đề về động cơ, lỗi hộp số, các vấn đề nội thất…
Nghiên cứu năm nay bao gồm hơn 300,000 xe có đời từ năm 2000 đến đầu năm 2025. Theo kết quả khảo sát của CR, Nissan xếp thứ 12 trong số 22 nhà sản xuất, là thương hiệu Nhật Bản có thứ hạng thấp nhất trong nghiên cứu. Các nhà sản xuất xe Nhật Bản khác thống trị top 10, với Subaru đứng đầu bảng xếp hạng, tiếp theo là Lexus, Toyota, Honda, Acura và Mazda.
Trong nhiều trường hợp, Nissan không được đánh giá là đáng tin cậy bằng các thương hiệu xe hơi Nhật Bản khác. Thực tế, nhà sản xuất xe hơi có trụ sở tại Yokohama này thường bị chỉ trích vì hộp số vô cấp (CVT) hay gặp lỗi kỹ thuật, và các vấn đề với động cơ VC-Turbo. Cả phiên bản VC-Turbo 2.0 lít bốn máy và phiên bản 1.5 lít ba máy của Nissan đều đã bị kiểm tra gắt gao. Gần đây, gần 450,000 chiếc Nissan và Infiniti đã bị thu hồi, trở thành đối tượng của một vụ kiện tập thể do các vấn đề liên quan đến động cơ turbo.
Nhưng có một nghịch lý: vẫn theo nghiên cứu của CR, xe Nissan đã qua sử dụng lại được xếp hạng độ tin cậy cao hơn một chút so với xe mới. Danh sách các thương hiệu xe cũ đáng tin cậy nhất của CR, xét đến các xe từ 5 đến 10 năm tuổi, xếp Nissan ở vị trí thứ tám, cao hơn bốn bậc so với vị trí thứ 12 trong bảng xếp hạng xe mới.
Nghiên cứu này đánh giá các xe đã qua sử dụng có đời từ 2015 đến 2020, bao gồm các mẫu xe Nissan như Altima, Leaf, Rogue, Rogue Sport, Frontier, Murano, Pathfinder và Sentra. Một số chiếc Nissan cũ cũng gặp phải các vấn đề liên quan đến hộp số CVT do Jatco cung cấp, gây ra một số vấn đề nghiêm trọng, dẫn đến việc thu hồi và kiện tụng trong nhiều năm. Những lỗi hộp số có thể gây ra nhiều triệu chứng như rung lắc, tiếng động lạ và hiện tượng quá nhiệt khiến xe sang số khập khiễng. Một số trường hợp nghiêm trọng đến mức bị Jalopnik đưa vào danh sách những chiếc xe không nên mua!
Tuy nhiên, mặc dù những vấn đề này khá phổ biến, nhưng không phải người sở hữu xe Nissan nào cũng gặp phải. Điều này có thể giải thích tại sao xe Nissan cũ lại nằm trong top 10 về độ tin cậy. (HD)
