LOS ANGELES, California (NV) – Tại hội chợ triển lãm xe hơi LA Auto Show 2023, hãng xe hơi Hyundai đã công bố một hợp tác quan trọng mang tính chiến lược với đại công ty Amazon. Theo đó, Amazon và Hyundai sẽ hợp tác trên nhiều lĩnh vực, bao gồm cả hoạt động bán xe Huyndai trên Amazon.com vào năm 2024.
Ông José Muñoz, chủ tịch kiêm giám đốc điều hành của Hyundai và Genesis Motor Bắc Mỹ; và ông Marty Mallick, phó chủ tịch phụ trách phát triển doanh nghiệp và kinh doanh toàn cầu của Amazon, đã công bố tại LA Auto Show ba nội dung hợp tác quan trọng:
1. Vào năm 2024, lần đầu tiên Hyundai sẽ bán xe trên mạng Amazon. Khách hàng sẽ chọn lựa, mua xe mới trên mạng; sau đó nhận xe, hoặc nhờ đại lý địa phương giao xe vào thời điểm phù hợp.
Khách hàng có thể tìm kiếm, lựa chọn trên Amazon các loại xe có sẵn trong khu vực của họ, bao gồm kiểu dáng, màu sắc, tính năng… Sau đó, họ thanh toán trực tuyến với các tùy chọn thanh toán và tài chính đã chọn trên Amazon. Trải nghiệm mua sắm mới này sẽ mang lại nhiều thuận tiện cho khách hàng.
2. Huyndai chọn Amazon Web Services (AWS) làm nhà cung cấp ưu tiên cho dịch vụ đám mây (cloud), sử dụng các khả năng hàng đầu của AWS như điện toán, lưu trữ cơ sở dữ liệu và phân tích, trí thông minh nhân tạo (AI)…
Hyundai sẽ trở thành một công ty dựa trên dữ liệu nhiều hơn, dùng AWS để hỗ trợ nghiên cứu, thiết kế sản phẩm, cũng như tương tác với khách hàng… Huyndai sẽ phân tích dữ liệu để giúp tối ưu hóa sản xuất, giảm thiểu chi phí; phát triển các tính năng mới hữu ích cho người lái xe trên toàn cầu.
3. Xe Hyundai thế hệ tiếp theo sẽ phản ứng, tương tác nhanh hơn với Alexa tích hợp.
Bắt đầu từ năm 2025, những mẫu xe thế hệ của Hyundai có thể sử dụng Alexa để điều khiển xe bằng giọng nói. Người lái xe Hyundai sẽ có thể yêu cầu Alexa phát nhạc, đọc tin tức hoặc sách nói; đặt lời nhắc; cập nhật danh sách việc cần làm… Khách hàng cũng có thể điều khiển ngôi nhà thông minh của mình từ trên xe, chẳng hạn như yêu cầu sưởi ấm nhà trên đường về; kiểm tra cửa nhà đã khóa; hay điều khiển hệ thống chiếu sáng thông minh…
Người lái xe cũng có thể yêu cầu Alexa cập nhật thông tin cập nhật về giao thông hoặc thời tiết; điều khiển hệ thống định vị…Một số tính năng nhất định của Alexa có thể truy cập được ngay cả khi kết nối Internet không liên tục hoặc không kết nối được.
Đại diện của Hyundai và Amazon tin tưởng rằng sự hợp tác lâu dài và mở rộng của hai công ty sẽ cung cấp cho khách hàng nhiều trải nghiệm mua hàng mà họ mong muốn, và hỗ trợ các đại lý bán hàng một cách hiệu quả. (HD)
