QUẬN CAM, California (NV) – Hiệp hội Xe hơi Hoa Kỳ, hay là AAA, là một liên đoàn phi lợi nhuận bao gồm các câu lạc bộ xe hơi, cung cấp dịch vụ trên khắp Hoa Kỳ. Với tư cách phi lợi nhuận, AAA không có cổ đông, nhiệm vụ chính là phục vụ hơn 60 triệu thành viên thay vì tối đa hóa lợi nhuận. Câu hỏi đặt ra là liệu dịch vụ của AAA có đáng giá hay không? Trang mạng xe hơi www.caranddriver.com có bài viết phân tích về câu hỏi này. Câu trả lời phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, từ ngân sách cho đến thói quen lái xe, du lịch của thành viên.
Thành viên AAA được hưởng nhiều quyền lợi đa dạng, bất kể cấp độ hội viên:
Hỗ trợ khởi động xe (Jump-start): Mặc dù các bộ thiết bị jump start cầm tay có thể giải quyết được vấn đề này, nhưng nhiều tài xế không có sẵn chúng trên xe. AAA đưa dịch vụ này vào gói hỗ trợ khẩn cấp trên đường.
Thay thế bình điện: Nếu xe cần được thay thế bình, AAA có thể hỗ trợ. Chi phí cho dịch vụ này sẽ được khấu trừ vào hạn mức hỗ trợ khẩn cấp hàng năm. Nếu thành viên tự chi trả toàn bộ chi phí mua bình, nhân viên AAA sẽ thay thế bình miễn phí.
Giảm giá các loại bảo hiểm: Một số công ty bảo hiểm hợp tác với các câu lạc bộ AAA để cung cấp các ưu đãi giảm giá dành cho hội viên, thí dụ như bảo hiểm xe cộ, nhà, nhân thọ…
Giảm giá bảo trì: hội viên AAA, bạn sẽ được hưởng ưu đãi giảm giá cho các dịch vụ bảo trì tại các tiệm sửa được AAA chứng nhận. Hội viên sẽ được giảm giá 10% trên tổng chi phí phụ tùng và nhân công; mức giảm giá tối đa cho mỗi lần sửa chữa giới hạn ở mức $50.
Giảm giá thuê xe: Hertz hợp tác với AAA, có thể giảm tối đa 20% chi phí thuê xe.
Giảm giá du lịch: AAA mở rộng sang dịch vụ du lịch. Thành viên có thể được giảm vé thăm các điểm du lịch, dịch vụ đặt chỗ du lịch…
Giảm giá tại cửa hàng: Một số cửa hàng bán lẻ như UPS, Best Buy hợp tác với AAA để có giá ưu đãi cho các hội viên.
Khi ghi danh làm hội viên AAA có thể lựa chọn một trong ba hạng: Classic, Plus và Premier. Giá càng cao thì dịch vụ càng nhiều.
Hạng Classic: là cấp độ thành viên tiêu chuẩn, mức phí thông thường từ $38 đến $74 mỗi năm. Một số quyền lợi:
Hỗ trợ bên đường 24/7: Đây là quyền lợi nổi bật nhất của AAA. Bất kể thời gian hay ngày nào trong tuần, thành viên đều có thể gọi cho AAA để được hỗ trợ bên đường miễn phí, tối đa 4 lần mỗi năm. Nếu quá 4 lần, các cuộc gọi tiếp theo thường sẽ có mức phí khoảng $50 mỗi lần.
Dịch vụ kéo xe: Nếu xe gặp sự cố không thể tiếp tục lái an toàn, thành viên có thể gọi dịch vụ kéo xe. AAA cung cấp dịch vụ kéo xe đến bất kỳ địa điểm sửa chữa nào trong phạm vi bán kính 3 dặm. Nếu quãng đường vượt giới hạn này, thành viên sẽ phải trả khoản phí chênh lệch.
Cung cấp xăng: Nếu xe bị hết xăng, thành viên sẽ được cung cấp xăng tận nơi miễn phí (cần thanh toán chi phí cho lượng xăng cung cấp.)
Dịch vụ kéo xe khỏi chỗ lầy (Winching): Nếu xe bị mắc kẹt tại những địa hình như bùn lầy hoặc tuyết, AAA sẽ cung cấp dịch vụ dùng tời kéo để đưa xe trở lại mặt đường.
Hạng Plus: Mức phí thường dao động từ $60 đến $124 mỗi năm tùy thuộc vào khu vực. Một số quyền lợi phổ biến:
Tăng giới hạn khoảng cách kéo xe từ 3 dặm lên 100 dặm.
Cung cấp nhiên liệu miễn phí: thành viên sẽ được cung cấp một lượng nhiên liệu miễn phí đủ để giúp xe di chuyển đến trạm xăng gần nhất.
Hỗ trợ kéo xe khỏi chỗ lầy nâng cao: thành viên được quyền lợi sử dụng tới hai xe chuyên dụng để giải cứu xe ra khỏi vùng bị mắc kẹt.
Hạng Premier: Mức phí thường dao động từ $77 đến $164 mỗi năm. Một số quyền lợi:
Thay bình điện miễn phí: thành viên được thay bình điện miễn phí trọn gói bao gồm cả tiền mua bình lẫn chi phí nhân công.
Khoảng cách kéo xe tối đa: thành viên được hưởng khoảng cách kéo xe tối đa lên tới 200 dặm cho lần yêu cầu hỗ trợ đầu tiên trong năm.
Các dịch vụ thợ khóa nâng cao: cho phép sử dụng các dịch vụ thợ khóa cho cả xe lẫn nhà
Sau khi đã nắm rõ các thông tin về AAA, người lái xe cần xem xét mức độ lợi ích. AAA vô cùng hữu ích khi thành viên gặp sự cố khi đang lái trên đường. Các dịch vụ khẩn cấp của AAA không chỉ giải quyết được nhiều vấn đề tài xế thường gặp, mà thời gian cũng đáng tin cậy, ngay cả ở trong một số khu vực hẻo lánh. Kế đến, việc sở hữu một chiếc xe cũ thường khá tốn kém. Chi phí bảo trì và các dịch vụ khẩn cấp cho những chiếc xe cũ có thể tăng lên rất nhanh. Các dịch vụ miễn phí cùng những khoản giảm giá đáng kể cho việc sửa chữa bảo trì có thể giúp thành viên AAA tiết kiệm tiền.
Hạn chế rõ ràng nhất của AAA là không mang lại nhiều giá trị cho những người ít lái xe, không tận dụng các dịch vụ hỗ trợ bên đường, dịch vụ khẩn cấp. Ngoài ra, một số gói bảo hiểm và điều kiện bảo hành nhất định của hãng xe cũng cung cấp các dịch vụ tương tự như của AAA.
Tóm lại, giá trị của AAA phụ thuộc vào tần suất sử dụng các dịch vụ. Nếu thường xuyên di chuyển trên đường và mong muốn có được sự an tâm, AAA là một giải pháp đáng giá. (HD)
