YONKERS, New York (NV) – Tesla là hiệu xe được người tiêu dùng yêu thích nhất, còn Infiniti xếp chót, theo kết quả khảo sát của Consumer Reports (CR).
Kết quả Khảo Sát Xe Hơi Thường Niên 2020 gồm 369,000 chiếc của tổ chức bất vụ lợi này cho thấy Tesla đứng đầu danh sách với 88 điểm, còn Infiniti đứng cuối với 48 điểm.
Tuy nhiên, CR nhấn mạnh cuộc khảo sát này chủ yếu là để xem xe có đáp ứng kỳ vọng của khách hàng hay không, chứ không nhất thiết phản ánh phẩm chất hay độ an toàn của xe.
CR chấm điểm hiệu xe theo sáu yếu tố: Khách hàng có muốn tiếp tục mua xe hiệu này hay không, lái xe, độ thoải mái, thiết bị điện tử trên xe, độ rộng rãi bên trong xe, và giá trị xe.
Tesla đạt điểm cao nhất về lái xe (5 điểm), điểm rất cao về độ thoải mái và thiết bị điện tử, điểm trung bình về độ rộng rãi, nhưng được điểm thấp nhất về giá trị (1 điểm).
Trong khi đó, Infiniti đạt điểm thấp nhất về giá trị và thiết bị điện tử, điểm dưới trung bình về độ rộng rãi, và điểm trung bình về lái xe và độ thoải mái.
Ở nhóm đầu bảng, sau Tesla là Lincoln, RAM, Chrysler và Subaru. Còn ở nhóm cuối bảng, trên Infiniti là Nissan, Cadillac, Buick và Mercedes-Benz.
CR lưu ý rằng một số hiệu xe chỉ sản xuất vài kiểu xe, còn một số hiệu xe khác thì sản xuất nhiều kiểu, và chỉ riêng yếu tố này cũng ảnh hưởng đến số điểm.
CR cho hay họ chỉ khảo sát hiệu xe nào có ít nhất hai kiểu xe. Ngoài ra, cuộc khảo sát không bao gồm nhiều hiệu xe khác như Acura, Alfa Romeo, Fiat, Genesis, Jaguar, Land Rover, Maserati, và Mitsubishi. (Th.Long) [qd]