Siêu thị Aldi mở dịch vụ ‘khách lấy thực phẩm, không cần vào tiệm’

CHICAGO, Illinois (NV) — Công ty siêu thị Aldi hiện đang mở rộng các dịch vụ mua sắm thực phẩm qua mạng và chuẩn bị tiến hành dịch vụ “lấy ngoài lề đường- curbside pickup” để khách hàng có thể lái xe đến lấy các túi thực phẩm đã đặt mua, mà không phải bước chân vào trong tiệm, theo tổng giám đốc công ty Aldi US, ông Jason Hart.

Theo bản tin của Business Insider, công ty Aldi khởi sự thử nghiệm chương trình đặt mua thực phẩm qua mạng rồi được đem đến giao tại nhà ở một số thành phố chọn lọc từ năm ngoái, qua hợp tác với công ty Instacart.

Tuy nhiên chương trình này hiện phát triển chậm và cũng chỉ mới thấy ở một số ít thị trường, gồm cả Atlanta và Chicago.

Trong cuộc phỏng vấn hôm Thứ Tư 8 Tháng Tám tuần qua, ông Hart nói công ty Aldi sẽ mở rộng hợp tác với Instacart và dần dần sẽ cung cấp dịch vụ giao hàng ở tất cả mọi chợ Aldi tại Hoa Kỳ.

Công ty Aldi cũng tính khởi sự thử nghiệm dịch vụ “curbside pickup”.

Theo chương trình này, khách hàng mua thực phẩm qua mạng rồi lái xe đến tiệm, nơi đây nhân viên sẽ giúp đưa các túi thực phẩm này vào xe cho họ.

Ông Hart không cho biết khi nào việc thử nghiệm dịch vụ này sẽ bắt đầu.

Công ty Aldi đang từ từ gia tăng đầu tư vào việc giao hàng tại nhà hoặc tại tiệm, trong khi có cạnh tranh gay gắt từ các công ty khác như Walmart, Kroger và Amazon trong lãnh vực mua thực phẩm qua mạng.

Công ty Walmart dự trù sẽ cung cấp dịch vụ giao thực phẩm tại nhà từ hơn 800 tiệm của họ ở Hoa Kỳ trước cuối năm nay. Công ty cũng sẽ có dịch vụ cho khách hàng đến lấy thực phẩm mà họ đã đặt mua trước qua mạng tại hơn 1,500 tiệm.

Công ty Kroger đang theo sát nút Walmart trong lãnh vực này. Họ đang có gần 900 tiệm cung cấp dịch vụ giao thực phẩm tại nhà và sẽ mở rộng chương trình đến lấy thực phẩm đã đặt mua ra khoảng 1600 chợ trong năm nay, so với con số 1,100 chợ lúc này.

Công ty Amazon cũng đang trong tiến trình chuẩn bị khởi sự việc giao thực phẩm từ các tiệm Whole Foods trên khắp Hoa Kỳ và tuần qua loan báo bắt đầu dịch vụ đến lấy hàng “curbside pickup” tại một số địa điểm, chỉ trong vòng 30 phút sau khi khách hàng đặt mua. (V.Giang)