NEW YORK, New York (AP) – Các khách sạn ngày nay đang chạy đua để theo kịp ngành hàng không, nơi hành khách có thể dùng “smartphone” (điện thoại thông minh) để đặt vé máy bay, chọn chỗ ngồi và giấy lên tàu.
Chương trình mới của khách sạn là giúp các du khách rất bận rộn lấy phòng nhanh chóng, hoặc ít nhất có thể dùng điện thoại để mở cửa phòng.
Aloft Hotel ở Doral, Florida, một trong những khách sạn mà khách hàng có thể sử dụng điện thoại thông minh để lấy phòng. (Hình: Larry Marano/Getty Images for Starwood Hotels and Resorts)
Khách sạn và khu nghỉ dưỡng Starwood hôm Thứ Hai trở thành hệ thống đầu tiên mà khách có thể dùng điện thoại để mở cửa phòng.
Chức năng này chỉ mới có tại 10 Aloft, Element và W, nhưng sẽ mở rộng đến 140 nơi khác của các khách sạn này vào giữa năm tới.
Hilton Worldwide là hệ thống duy nhất xác nhận kế hoạch dùng điện thoại mở cửa phòng, dự trù áp dụng vào cuối năm 2015 tại hơn 250 địa điểm thuộc Hilton, Waldorf Astoria, Conrad và Canopy.
Các công ty khách sạn khác cũng tìm cách làm cho việc lấy phòng được trơn tru.
Marriott International năm ngoái cũng đã thực hiện việc lấy phòng qua “app” của công ty tại 330 khách sạn của họ ở Bắc Mỹ và tại tất cả 4,000 địa điểm khắp thế giới vào cuối năm.
Tổ hợp InterContinental Hotels Groups đang thử phương pháp lấy phòng “nhanh chóng” dành cho khách là hội viên thường trực tại 500 khách sạn của họ, chủ yếu tại Hoa Kỳ. (TP)
