SEATTLE, Washington (NV) – Các giới chức tư pháp tiểu bang Washington hôm Thứ Năm lên tiếng cáo buộc rằng đại công ty cung cấp dịch vụ internet và cable Comcast thường xuyên tự ý đưa thêm dịch vụ mà khách hàng không yêu cầu vào hóa đơn hàng tháng của họ.
Bản tin của hãng thông tấn UPI nói rằng Bộ Tư Pháp tiểu bang Washington sau khi duyệt xét các dữ kiện có được đã thấy rằng khách hàng Comcast thường xuyên bị cộng thêm dịch vụ gọi là “service protection plan,” và phải trả thêm $5.99 mỗi tháng. Có khách hàng nhất định từ chối nhưng sau cùng cũng nhìn thấy bị tính tiền cho dịch vụ này trong hóa đơn.
Bộ Trưởng Tư Pháp Bob Ferguson cho hay “Chúng tôi nay có bằng chứng cho thấy nhiều người dân tiểu bang Washington đang phải trả chi phí mà họ không hề đồng ý mua,” theo đài truyền hình Q13-TV.
Có hơn 500,000 người ở tiểu bang Washington trong danh sách mua dịch vụ nói trên, trả tổng cộng $73 triệu trong thời gian từ năm 2011 tới 2015. Hiện chưa rõ là bao nhiêu người trong số này cứ trả tiền mà không biết rõ là cho dịch vụ gì. (V.Giang)
