(RealtyTimes) – Những người thuộc thế hệ trẻ – sinh trong khoảng từ năm 1981 đến 1997 – cho tới nay vẫn tránh né việc mua nhà, trong khi thị trường nhà đất cần sự tham gia của những người như họ.
(Hình minh họa: Justin Sullivan/Getty Images)
Theo tờ Los Angeles Times, thay vì đại diện cho khoảng 38% đến 40% những người mua nhà lần đầu mà kỹ nghệ địa ốc chờ đợi, họ chỉ chiếm một phần nhỏ của thị trường, đôi khi chỉ lên tới 10%.
Nhưng phải chăng chiều hướng đó đang thay đổi? Các dữ kiện mới đây có thể báo hiệu thế hệ trẻ sắp chấm dứt tình trạng bất động.
Theo Bloomberg Business, thế hệ trẻ chiếm 32% thị trường nhà đất tại Hoa Kỳ trong năm 2014, tăng từ tỉ lệ 28% hai năm trước đó, và đã qua mặt thế hệ trước nó với tính cách thành phần mua nhà đông đảo nhất.
Tờ L.A. Times cũng đồng ý với nhận định đó. Những người độc thân và những cặp vợ chồng trẻ – ở độ tuổi trên và dưới 30 – đã khởi sự gia nhập thị trường mua nhà, được thúc đẩy bởi lãi suất thế chấp thấp, các nỗ lực của chính phủ nhằm nới lỏng các đòi hỏi về tín dụng và những bất mãn sâu xa của họ vì phải trả tiền thuê nhà ngày càng cao mà không tích lũy được tài sản.
Thực vậy, tiền thuê nhà tăng đã gây khó khăn tại nhiều vùng đến độ những người mua nhà trẻ tuổi – những người trước đó có thể đã không nghĩ đến chuyện mua nhà, bây giờ đang nhìn thấy những lợi ích của nó.
Những người trẻ đang bị chèn ép bởi vì khoảng cách giữa tiền thuê và lợi tức đang mở rộng tới một mức độ không thể chịu đựng được tại nhiều vùng trong nước, theo Bloomberg Business. Trong năm năm vừa qua, tiền thuê tiêu biểu gia tăng 15% trong khi lợi tức của người thuê chỉ tăng 11%.
Mặt khác, một thị trường địa ốc đã ổn định, lãi suất gần mức thấp lịch sử, cùng với những khích lệ mới đang thúc đẩy thế hệ trẻ tiến tới việc mua nhà.
Theo tờ L.A. Times, những nguồn tài trợ chính dành cho những người mua nhà lần đầu – Cơ Quan Gia Cư Liên Bang FHA và các công ty đầu tư Fannie Mae và Freddie Mac – đã loan báo các cải thiện thuận lợi cho người tiêu thụ trong các quy định của họ. FHA cắt giảm các lệ phí bảo hiểm thế chấp mà người mua phải trả trước, trong khi Fannie và Freddie giảm tiền đặt cọc tối thiểu còn từ 3% đến 5%.
Người ta ước lượng rằng có 75 triệu người thuộc thế hệ trẻ trên thị trường, và Trung Tâm Nghiên Cứu Pew dự đoán nhóm này sẽ đông hơn thế hệ sinh ra sau Thế Chiến II trong năm nay. Sự tham gia của họ vào giấc mơ làm chủ một căn nhà của người Mỹ là điều thiết yếu – nhưng biết cách làm việc với họ cũng quan trọng không kém.
Các địa ốc viên có bổn phận làm việc với những người mua trẻ tuổi theo một cung cách mới. Những chiều hướng được ưa chuộng của giới trẻ đang định hình cung cách làm việc của ngành kinh doanh địa ốc. Sau đây là một vài đường lối làm việc mới:
-Gởi text thay vì gọi điện thoại. Nhu cầu về dịch vụ khách hàng tốt theo truyền thống vẫn cần thiết – có thể nhiều hơn bao giờ hết – chỉ có cách phục vụ đã thay đổi.
-Họ đã chuẩn bị sẵn sàng. Hơn 50% những người thuộc thế hệ trẻ tìm kiếm nhà trên điện thoại lưu động của họ, và, trong số đó, 26% cuối cùng mua một căn nhà mà họ tìm được theo cách đó. Với những người thuộc thế hệ trẻ, chúng ta không kiểm soát thông tin. Những gì mà họ cần là chúng ta giải thích các thông tin cho họ.
-Thông tin tràn ngập ngay tức thì. Thế hệ trẻ đã trưởng thành trong một môi trường trong đó họ không phải chờ đợi bất cứ điều gì và họ có thể nhắp một cái nút để nhận được một câu trả lời tức thì hầu như cho bất cứ câu hỏi nào. Bắt họ phải chờ đợi để có các thông tin là giết chết sự hợp tác trong lãnh vực địa ốc.
-Rành rẽ về truyền thông xã hội. Các địa ốc viên ngày nay phải có một sự hiện diện mạnh mẽ online nếu họ muốn nối kết với thế hệ trẻ. (n.n.)
