NEW YORK, New York (NV) — Các công ty bán lẻ với cửa tiệm ở khắp nơi trên nước Mỹ, như Walmart, Target, và Best Buy, nay đang tìm cách khai thác tối đa một lợi điểm của họ đối với Amazon trong mùa lễ này: đó là khách đến tiệm để lấy các món hàng đã đặt mua qua mạng.
Để khách hàng đến tiệm lấy các món đã đặt mua qua mạng mà không phải trả thêm lệ phí nào, nay đang trở thành một phần quan trọng trong chiến lược của các công ty bán lẻ nhằm cạnh tranh hữu hiệu với sự bành trướng nhanh chóng về hệ thống giao hàng tận nhà của Amazon, theo bản tin của CNN.
Các công ty bán lẻ trong mấy năm gần đây đã mở rộng thêm sự chọn lựa đến tiệm lấy hàng mua online, và điều này nay đã giúp có các kết quả tốt trong thời gian lễ.
Trị giá số hàng khách mua qua mạng, lấy hàng tại tiệm, đã tăng 47% từ ngày 1 Tháng Mười Một tới ngày 19 Tháng Mười Hai, so với cùng thời gian một năm trước, theo các dữ kiện do Adobe Analytics thu thập. Adobe nói rằng đây là con số kỷ lục vào thời gian lễ cho việc lấy hàng mua qua mạng.
Khách hàng của các công ty nhanh chóng chấp nhận và sử dụng dịch vụ này từ các tiệm. Các phân tích gia nói thành quả này là do người mua chỉ muốn đến lấy hàng rồi đi mà không đứng sắp hàng chờ đến phiên trả tiền hay giao thiệp với người bán hàng tại tiệm.
Tại một cuộc họp của giới cổ đông Walmart hồi Tháng Mười năm nay, người đứng đầu bộ phận cung cấp dịch vụ cho khách hàng, bà Janey Whiteside, nói rằng việc đặt mua hàng qua mạng và đến lấy ở tiệm gần nhà là điều thuận lợi cho những bà mẹ bận rộn hay những người muốn có sự thoải mái tiện lợi.
Việc đến lấy hàng mua online ở tiệm cũng nhanh hơn thay vì phải đợi mấy ngày mới thấy hàng mua giao về nhà. Đây là sự chọn lựa cho những khách mua hàng vào phút cuối trong thời gian lễ. Công ty Old Navy còn hợp tác với Lyft để chở miễn phí khách hàng đến tiệm của họ để lấy các món hàng đặt mua. (V.Giang)
Video: Tin Trong Ngày Mới Cập Nhật
Copyright © 2018, Người Việt Daily News
phía góc phải bên dưới của khung video.
