Bị chê trên Yelp, bác sĩ kiện bệnh nhân $1 triệu

NEW YORK, New York (NV) – Một phụ nữ ở Manhattan, New York, đang phải đối diện với một vụ kiện mà bác sĩ địa phương đòi bà bồi thường $1 triệu vì bà chê bác sĩ này trên Yelp, một trang web dành cho khách hàng chấm điểm dịch vụ kinh doanh.

Bà Michelle Levine nói với CBS New York là cho tới nay, bà đã chi ra gần $20,000 chống lại vụ kiện này, mà trong đó, bà bị tố cáo tội phỉ báng, bôi nhọ, và làm người khác đau buồn.

Đứng đơn kiện là Bác Sĩ Joon Song, một bác sĩ phụ khoa mà bà Levine nói có đến khám bệnh thường kỳ một lần hồi Tháng Tám năm ngoái.

“Sau đó, tôi nhận được giấy đòi trả tiền siêu âm và tiền khám bệnh lần đầu tiên, nói rằng dịch vụ khám bệnh này là khám thêm, thế là tôi viết một phê bình trên Yelp,” bà Levine nói.

Bà nói bà có phàn nàn với văn phòng bác sĩ, nhưng họ vẫn đòi.

Phê bình của bà Levine khá dài, viết rằng văn phòng của ông Song “rất tệ và kinh doanh không đàng hoàng,” cùng những điều khác, và bỏ những phàn nàn này lên trang web Yelp, và hai trang Zocdoc và Healthgrades.

“Tôi cho họ một sao trên Facebook, và họ có đề cập chuyện này trong đơn kiện,” và Levine nói.

Bà Levine kể, sau khi bị kiện, bà lấy hết các phê bình của bà trên Internet xuống, nhưng Bác Sĩ Song vẫn muốn bà trả gần $1 triệu bồi thường thiệt hại và luật sư phí.

“Thiệt là ác mộng,” bà Levine nói. “Đây là lần đầu tiên tôi bị bác sĩ kiện vì phê bình ông trên Yelp, và ông không buông tha tôi.”

Bác Sĩ Song không chịu trả lời phỏng vấn, nhưng luật sư của ông nói với CBS New York qua một tuyên bố rằng: “Trong khi mọi người có quyền phát biểu ý kiến, nói sai một cách trắng trợn và giả vờ như là góp ý có thể gây thiệt hại đối với hành nghề y khoa hoặc doanh nghiệp nhỏ.”

Các chuyên gia pháp lý nói rằng điều quan trọng là phải chọn chữ nghĩa cho cẩn thận khi phê bình trên Internet.

“Sự thật vẫn là cách bào chữa tốt nhất,” Luật Sư Steve Hyman nói. “Nếu làm như vậy và không đưa ra kết luận chung chung rằng họ đang kinh doanh không đàng hoàng, quý vị có thể viết một phê bình rất thật là ‘tôi không hài lòng với bác sĩ này.’”

Các chuyên gia khác thì lại nói điều quan trọng là phải viết lời phê bình có tính cách chung chung.

“Nếu viết một tố cáo có thật, quý vị phải có bằng chứng để chứng mình,” ông Evan Mascagni, thuộc Public Participation Project, nói.

Bà Levine nói rằng bà không hối tiếc khi viết phê bình Bác Sĩ Song, và sẽ đối đầu vụ kiện cho tới cùng nếu bà có thể làm được. (Đ.D.)