AT&T chấp nhận bồi thường khách hàng tới $7,500 vì 2 vụ rò rỉ dữ liệu

WASHINGTON, DC (NV) – Hàng triệu khách hàng AT&T có thể được bồi thường tối đa $7,500 vì hai vụ rò rỉ dữ liệu năm ngoái, theo CNN hôm Thứ Bảy, 16 Tháng Tám.

AT&T công bố hai vụ rò rỉ dữ liệu vào Tháng Ba và Tháng Bảy, 2024. Theo thỏa thuận dàn xếp những vụ kiện liên quan tới hai vụ rò rỉ đó, công ty điện thoại này chấp nhận bồi thường tổng cộng $177 triệu.

Du khách đi ngang logo AT&T tại Mobile World Congress ở Barcelona, Tây Ban Nha, ngày 27 Tháng Hai, 2023. (Hình minh họa: Pau Barrena/AFP via Getty Images)

Ngày 30 Tháng Ba năm ngoái, AT&T loan báo đang điều tra vụ rò rỉ dữ liệu xảy ra trước đó gần hai tuần. Trong vụ rò rỉ đó, thông tin cá nhân 73 triệu khách hàng cũ lẫn hiện tại của AT&T tới năm 2019 – gồm số An Sinh Xã hội – bị tung lên trang web đen.

Bốn tháng sau, công ty này lại công bố thêm vụ rò rỉ dữ liệu khác mà họ phát giác trước đó ba tháng. Vụ thứ nhì bao gồm số điện thoại “gần như toàn bộ” khách hàng AT&T và khách hàng công ty khác sử dụng mạng lưới AT&T từ ngày 1 Tháng Năm tới ngày 31 Tháng Mười, 2022, AT&T cho biết.

Theo thỏa thuận dàn xếp, AT&T bồi thường $149 triệu cho vụ rò rỉ đầu tiên và $28 triệu cho vụ thứ nhì.

Khách hàng AT&T bị rò rỉ thông tin cá nhân trong vụ đầu tiên hoặc vụ thứ nhì, hoặc cả hai, đều hội đủ tiêu chuẩn được bồi thường. Người hội đủ điều kiện sẽ nhận được thông báo qua email, theo trang web thỏa thuận dàn xếp.

Hạn chót nộp đơn yêu cầu bồi thường là 18 Tháng Mười Một. Phiên tòa cuối cùng về thỏa thuận dàn xếp diễn ra ngày 3 Tháng Mười Hai, theo trang web thỏa thuận dàn xếp. Có thể có đơn kháng cáo sau phiên tòa đó và “giải quyết những đơn đó có thể tốn thời gian.”

AT&T sẽ bắt đầu bồi thường sau khi tòa tán thành thỏa thuận dàn xếp và hết thời gian kháng cáo, theo trang web này.

Khách hàng bị ảnh hưởng trong vụ rò rỉ đầu tiên có thể được bồi thường tối đa $5,000. Họ phải cung cấp giấy tờ chứng minh thiệt hại từ năm 2019 trở đi.

Đối với vụ rò rỉ thứ nhì, khách hàng có thể được bồi thường tối đa $2,500. Họ phải cung cấp giấy tờ chứng minh thiệt hại từ ngày 14 Tháng Tư, 2024, trở đi.

AT&T ra tuyên bố phủ nhận những lời cáo buộc trong các đơn kiện rằng họ chịu trách nhiệm “cho những hành vi phạm tội này,” nhưng “đồng ý với thỏa thuận dàn xếp nhằm tránh chi phí cũng như sự không chắc chắn của kiện tụng kéo dài.”

“Chúng tôi vẫn cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng và bảo đảm họ tiếp tục tin tưởng chúng tôi,” AT&T cho hay. (Th.Long) [qd]

video
play-rounded-fill

MỚI CẬP NHẬT