WASHINGTON, DC (NV) – Verizon Wireless phải giải quyết vụ mất sóng điện thoại nghiêm trọng hôm Thứ Tư, 14 Tháng Giêng, trong đó cả triệu khách hàng ở Nam California và khắp nước Mỹ thông báo họ không thể gọi điện thoại hoặc dùng Internet, theo OC Patch.
Downdetector, trang web theo dõi những vụ mất sóng viễn thông, loan báo họ nhận được hơn một triệu tin báo của khách hàng Verizon khắp cả nước, phần lớn ở thành phố New York, Atlanta và một số thành phố khác ở miền Đông. Ở miền Tây, khách hàng ở Bay Area, Los Angeles và Portland cho hay họ bị mất sóng điện thoại.
Downdetector gọi đây là vụ “vụ mất sóng điện thoại thê thảm,” theo báo mạng Mashable. Điện thoại của nhiều khách hàng Verizon hiện lên chữ “SOS” ở cột sóng điện thoại, trong khi những khách hàng khác, có lẽ không bị ảnh hưởng trực tiếp, khó gọi được cho những người bị mất sóng.
Cuối buổi sáng Thứ Tư, Verizon cho hay đã giao nhân viên kỹ thuật kiểm tra vụ này và đang cố gắng giải quyết càng sớm càng tốt.
Khoảng 1 giờ trưa, Verizon cập nhật thông tin trên mạng xã hội, cho biết nhân viên vẫn đang cố gắng giải quyết vụ này.
Tới chiều Thứ Tư, Verizon vẫn chưa công bố chính xác bao nhiêu khách hàng bị ảnh hưởng.
Khách hàng AT&T và T-Mobile, hai công ty dịch vụ điện thoại lớn khác, cũng thông báo bị mất sóng trên Downdetector.
Nhưng T-Mobile ra tuyên bố cho hay hệ thống của họ đang hoạt động bình thường và có lẽ khách hàng của họ gặp trục trặc khi gọi cho khách hàng Verizon bị mất sóng điện thoại.
AT&T cũng xác nhận hệ thống của họ đang hoạt động bình thường, theo NBC News. (Th.Long) [kn]
