NEW YORK, New York (NV) – Khách hàng của công ty viễn thông T-Mobile ở Mỹ không thể nào sử dụng điện thoại cũng như kết nối mạng toàn cầu vào trưa Thứ Hai, 15 Tháng Sáu.
Những hãng điện thoại di động khác cho biết tình trạng nghẽn mạng của T-Mobile khiến khách hàng của họ cũng không thể nào liên lạc các điện thoại trong hệ thống của công ty này, theo CNN.
“Các kỹ sư của chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề liên quan đến điện đàm và nối mạng đang ảnh hưởng đến toàn bộ khách hàng khắp đất nước,” ông Neville Ray, chủ tịch kỹ thuật của công ty T-Mobile gởi ra tin nhắn như trên.
Trưa Thứ Hai, trang theo dõi hệ thống viễn thông Down Detector nhận hơn 100,000 báo cáo nghẽn mạng khắp nước Mỹ. Đến chiều cùng ngày, tình trạng này chỉ còn 25,000 báo cáo mà thôi.
Tình trạng này tệ đến mức nhiều khách hàng không thể gọi khẩn cấp ở số 911, theo như Sở Cảnh Sát Harris County báo trên Twitter.
Down Detector đồng thời ghi nhận hàng ngàn báo cáo của khách hàng Verizon cũng gặp tình trạng không liên lạc được, nhưng bà Karen Schulz, phát ngôn viên của Verizon, cho biết báo cáo này không đúng.
Verizon cho biết những trục trặc liên quan đến nối kết đường dây liên lạc đều liên quan đến ảnh hưởng của hệ thống T-Mobile.
Tương tự hệ thống AT&T cũng ghi nhận khách hàng của AT&T cũng không liên lạc với T-Mobile, mặc dù, hệ thống AT&T không có vấn đề.
Down Detector cũng ghi nhận việc nghẽn mạng với hãng điện thoại Sprint, công ty này đang trong giai đoạn phối hợp mạng lưới với T-Mobile, sau khi đạt thỏa thuận liên kết hồi đầu năm nay. (MPL) [qd]
