WASHINGTON, DC (NV) – Sở Thuế (IRS) hôm Thứ Năm, 10 Tháng Ba, cho biết có kế hoạch thuê 10,000 nhân viên mới để giúp giảm lượng công việc tồn đọng khiến mùa thuế này trở thành nhiều áp lực nhất trong lịch sử cơ quan, theo bản tin hãng thông tấn AP.
Cơ quan này đưa ra kế hoạch giảm bớt hàng chục triệu hồ sơ, bao gồm đẩy nhanh tiến trình tuyển dụng vốn theo truyền thống thường chậm chạp, áp dụng nhiều hơn các quy trình tự động và sử dụng nhiều nhân viên hợp đồng hơn để giúp giải quyết thư từ và giấy tờ.
Các chuyên gia thuế nhận định rằng việc hoàn thành toàn bộ các hồ sơ thuế này là một thách thức lớn.
IRS phải đối mặt với tình trạng tồn đọng khoảng 20 triệu thư từ, gấp hơn 15 lần so với một mùa nộp hồ sơ thuế thông thường. Lực lượng nhân viên IRS không thay đổi nhiều từ năm 1970 tới nay, nhưng dân số Mỹ đã tăng theo cấp số nhân và mã số thuế Mỹ ngày càng trở nên phức tạp hơn.
Ngoài ra, nhu cầu quản trị các chương trình liên quan đến đại dịch đặt ra một khối lượng công việc hoàn toàn mới cho cơ quan.
Giới chức Tòa Bạch Ốc cho biết cơ quan này không sẵn sàng phục vụ người nộp thuế ngay cả trong những năm không có đại dịch. Một viên chức chính quyền cao cấp hôm Thứ Năm, 10 Tháng Ba, cho biết việc giải quyết đơn nộp thuế tiếp tục là một thách thức lớn nếu cơ quan này cứ hoạt động với cách tổ chức hạ tầng có từ thập niên 1960.
Kế hoạch mới nhất của IRS để ngăn chặn tình trạng tồn đọng hiện tại bao gồm việc tạo ra một nhóm gồm 700 người để giúp giải quyết các tờ khai thuế mới, thêm 2,000 người để trả lời các câu hỏi của người nộp thuế về kích thích kinh tế (stimulus) và thanh toán Tín Dụng Thuế Trẻ Em (Child Tax Credit), đồng thời phát triển chương trình trả lời tự động mới để giải đáp các câu hỏi của người nộp thuế.
Kế hoạch cũng chuẩn bị tuyển dụng nhân viên ở thành phố Austin, Texas; Kansas, Missouri; và Ogden, Utah, nơi IRS có thể sử dụng “quyền nhận người trực tiếp” để cho phép những người mới được thuê bắt đầu làm việc trong vòng 30 đến 45 ngày kể từ ngày nhận được lời mời làm việc.
Viên chức cao cấp kể trên cho biết hiện chưa có kế hoạch gia hạn thời gian nộp hồ sơ ngày 18 Tháng Tư hiện tại. Các nhà lập pháp yêu cầu ông Chuck Rettig, giám đốc IRS, gia hạn mốc thời gian này, với lý do người nộp thuế chịu nhiều khó khăn kinh tế do đại dịch.
Kế hoạch mới của IRS được đưa ra khi các nhà lập pháp liên tục kêu gọi liên bang bổ sung tài trợ cho cơ quan này.
Ngân sách khổng lồ trị giá $1,500 tỷ vừa được thông qua, sẽ cung cấp $14.3 tỷ cho Bộ Tài Chính, trong đó có $12.6 tỷ dành cho IRS. Đây sẽ là mức tăng kinh phí lớn nhất cho cơ quan thuế kể từ năm 2001.
Tuy nhiên, đảng Cộng Hòa đặt nghi vấn về sự bổ sung kinh phí này. “Kế hoạch gồm 11 điểm để giải cứu nước Mỹ” của Thượng Nghị Sĩ Rick Scott (Cộng Hòa–Florida), được công bố vào Tháng Hai, đề nghị cắt giảm 50% kinh phí và lực lượng nhân viên tại IRS.
Tòa Bạch Ốc và Thượng Nghị Sĩ Mitch McConnell (Cộng Hòa–Kentucky), lãnh đạo Khối Thiểu Số Thượng Viện, bác bỏ hoàn toàn ý tưởng của ông Scott.
Bà Caroline Bruckner, giáo sư thuế tại đại học American University Kogod School of Business, cho biết cơ quan này đang “gặp bất lợi trong cạnh tranh” khi tìm kiếm nhân viên mới vì những nhân viên ở đây phải làm việc quá sức. Giáo Sư Bruckner chia sẻ dựa trên khảo sát của riêng mình về các sinh viên thuế mà bà giảng dạy.
“Thật vô lý khi chúng ta đã đòi hỏi quá nhiều ở IRS mà không cung cấp cho cơ quan này các nguồn lực cần thiết để giúp người Mỹ theo cách mà họ mong đợi,” bà nói.
Giáo Sư Bruckner cho biết cùng với việc tăng cường hỗ trợ, IRS cũng “thực sự phải thay đổi để trở thành một trong những hệ thống chống đói nghèo quan trọng nhất ở Hoa Kỳ.”
Trong năm ngân sách 2020, IRS đã giải quyết hơn 240 triệu tờ khai thuế và cấp khoảng $736 tỷ tiền hoàn thuế, trong đó có $268 tỷ nằm trong các gói kích thích, theo dữ kiện mới nhất của IRS. Trong cùng khoảng thời gian này, 59.5 triệu người gọi điện hoặc đến văn phòng IRS.
Một rào cản khác đối với việc tuyển dụng là cơ cấu trả lương của nhiều chức vụ ở IRS.
Vào Tháng Hai, bà Erin Collins từ tổ chức National Taxpayer Advocate Erin Collins, người cũng là thanh tra viên IRS, nói với một tiểu ban Tài Chính của Thượng Viện rằng mức lương cơ bản hiện tại cho một số nhân viên tại IRS là $24,749.
“Trong nền kinh tế này, không có gì đáng ngạc nhiên khi IRS gặp khó khăn trong việc tìm kiếm đủ nguồn nhân lực,” bà Collins nói.
Bà Lisa Perkins, giám đốc tổ chức Tax Clinic tại đại học Luật Connecticut School of Law, cho biết cơ quan này nên thu hút càng nhiều nhân viên càng tốt để giảm bớt tình trạng tồn đọng, vì vấn đề này gây ảnh hưởng đến những cá nhân có thu nhập thấp cần được hoàn thuế nhanh chóng. (V.Giang) [qd]
