Giới tiểu thương học về mạng truyền thông xã hội


Linh Nguyễn/Người Việt


 


WESTMINSTER (NV) – Trung Tâm Phát Triển Tiểu Thương (SBDC) ở Orange County vừa tổ chức một lớp học về “mạng truyền thông xã hội” (Social Media) tại phòng sinh hoạt nhật báo Người Việt, Westminster, với mục đích giúp giới tiểu thương phát triển tiếp thị bằng những phương tiện truyền thông đại chúng như Facebook, Tweeter, Linked In, YouTube, v.v…










Cô Kelly Flint, giảng viên lớp Social Media tại nhật báo Người Việt. (Hình: Linh Nguyễn/Người Việt)


Lớp học do cô Kelly Flint, giám đốc đại diện miền Tây Hoa Kỳ của công ty Constant Contact, hướng dẫn, theo lời mời của SBDC và trường đại học Rancho Santiago ở Santa Ana.


Cô Kelly Flint mở đầu lớp học bằng những con số gây sự chú ý của khoảng 60 người tham dự, đa số là chủ doanh nghiệp nhỏ ở Orange County.


Theo diễn giả, “số người dùng Facebook hiện nay là 1 tỉ người; Tweeter có 500 triệu người sử dụng, và Linkedin có khoảng 175 triệu người”.


“Hôm nay tôi sẽ đóng vai trò người khích động tinh thần để quý vị tự tìm hiểu và áp dụng cho việc quảng cáo cho doanh nghiệp của mình. Trong 5 năm phục vụ cho công ty Constant Contact, tôi đã hướng dẫn khoảng 30,000 doanh nghiệp nhỏ những lớp như hôm nay. Quý vị hãy tin tôi vì rất dễ sử dụng,” cô Kelly khuyến khích.


Cô giải thích: “Social Media, hay ‘mạng truyền thông xã hội’, được biết đến như một phương tiện truyền thông của thời đại, dùng các phương tiện kỹ thuật mới như ‘smart phone’, netbooks, ultrabooks, tablets… để liên lạc cá nhân hay cho mục đích thương mại.”


Cô khuyên mọi người, tùy ý, tự đặt cho mình mục tiêu muốn làm gì, muốn dùng cho cá nhân hay cho cơ sở thương mại. Có mục đích rồi, cần có chiến lược và dùng phương tiện mạng xã hội nào.


Chủ doanh nghiệp nên chú ý đến cách tiếp thị mới. Thay vì chỉ truyền miệng, hãy dùng các “social media”. Thay vì bỏ nhiều tiền tìm phương cách quảng cáo, ít thời gian cho việc đợi thương vụ biến thành thu nhập; và dành ít thời gian cho việc giữ khách hàng, hãy làm ngược lại. Tưởng tượng một tam giác ngược gồm ba phần. Phần đỉnh nhọn, dùng ít cho phần này; dành thời gian nhiều hơn đợi thương vụ biến thành thu nhập; và dành nhiều thời gian nhất cho việc giữ khách hàng.









Cô Wendy Trần, chủ nhân Newport Seafood, cho biết sẽ dùng Facebook sau khi học xong. (Hình: Linh Nguyễn/Người Việt)


“Hãy dùng Facebook, Tweeter, Linkedin… để mọi người viết về sản phẩm của bạn, hơn là chính bạn viết về sản phẩm của mình. Tiếng lành đồn xa. Cứ thế, sản phẩm của bạn sẽ tới với nhiều người,” cô Kelly nói.


Cô nhấn mạnh: “Nếu dùng Facebook cho mục đích thương mại, hãy dùng Facebook Page. Lý do là trang mạng này tạo nên Facebook Page dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ.”


“Nếu nhìn trang Facebook có chữ ‘Add friends’ thì đó là trang Facebook cá nhân. Còn nếu thấy dấu hiệu bàn tay nắm lại và ngón cái đưa lên, đó là ‘Likes’ cho trang mạng Facebook thương mại.”


Cô cũng nhắc đến các mẹo vặt để làm cho trang của mình đặc biệt. Ðó là dùng “Hashtracks,” giống như một tiêu đề của từng loại để người đăng có thể theo dõi loại quảng cáo của mình trên các trang mạng khác nhau. Nói đơn giản, đây là những chữ dùng sau # để đánh dấu phân loại, và cho mục đích nhận dạng. Thí dụ như thêm #currietrsla khi post. Người đăng và các bạn hữu sẽ được tự động xếp những tin có #currietrsla vào một chỗ.


Một phần khác học viên được học là thực tập làm QR Code (Quick Response code), một hình vuông gồm các hình thể trắng đen do nhu liệu “Hootsuite” tạo ra. Chủ doanh nghiệp phải cung cấp URL website của mình. QR Code sau đó có thể in trên giấy, trên báo, danh thiếp, hình ảnh, báo chí, áo thun, tùy ý.


Ða số học viên được diễn giả và cô Kiều Dung, đại diện SBDC giải đáp cặn kẽ. Hầu hết mọi người tham dự, như anh Tommy Ðỗ, anh Trí Nguyễn, cô Teresa Trịnh, anh Nick Quý Nguyễn, Trina Ngọc Trân… đều có chung một cảm tưởng là “lớp học rất thực tế và hữu ích”.










Người tham dự thuộc mọi lứa tuổi. (Hình: Linh Nguyễn/Người Việt)


“Tôi rất hứng thú hướng dẫn các kỹ thuật về mạng truyền thông xã hội cho các doanh gia người Việt. Tôi vui khi nghe những câu chuyện về nhiều người thành công khi áp dụng. Nhớ tweet cho tôi khi thấy báo đăng về lớp học này nhé!” cô Kelly Flint dặn dò trước khi tan lớp học.


Trước đó là phần rút thăm trúng sách dành cho người làm thương mại.


Mọi chi tiết về lớp học này, xin liên lạc cô Kiều Dung qua số điện thoại (714) 564-5208.


–-


Liên lạc tác giả: [email protected]

Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

Đám cháy đầu năm tại Little Saigon

Khoảng 10 giờ 35 đêm Thứ Năm, 22 Tháng Hai, một đám cháy xảy ra tại tiệm Wholesale Signs & Printing, trên đường Moran, Westminster.

Santa Ana có cảnh sát trưởng mới

Thành phố Santa Ana đã có cảnh sát trưởng mới và đó là ông David Valentin, cảnh sát viên Santa Ana lâu năm.

Đồng hương Vinh Lộc-Thừa Thiên Huế chuẩn bị hội ngộ Tân Niên Mậu Tuất 2018

Hội Đồng Hương Vinh Lộc-Thừa Thiên Huế sẽ có một buổi hội ngộ Tân Niên vào ngày Chủ Nhật 4 Tháng Ba, 2018 nhằm ngày 17 Tháng Giêng năm Mậu Tuất tại nhà hàng Diamond.

Hội VASCAM giới thiệu đêm nhạc “Góc nhìn qua thời gian”

Đêm nhạc là hành trình âm nhạc của 5 nhà soạn nhạc gốc Việt, thuộc 5 thế hệ khác nhau. Từ tự học cho đến được đào tạo chuyên nghiệp, những nhà soạn nhạc này có những diễn giải về âm nhạc rất riêng biệt đầy cuốn hút.

Sẽ có khu ‘Sài Gòn Xưa’ ở Little Saigon

Ủy Ban Quy Hoạch Westminster bỏ phiếu 5-5 thông qua dự án của công ty IP Westminster, LLC. Dự án được thiết kế mang hình ảnh Sài Gòn Xưa, rộng sáu mẫu, dự trù xây cất tại góc đại lộ Trần Hưng Đạo (Bolsa) và Brookhurst.

Cuối tuần xem gì, nghe gì ở Little Saigon?

Cuối tuần này, đến ngày 25 Tháng Hai, khán giả Little Saigon sẽ xem năm chương trình ca nhạc và hai phim hành động “Annihilation,” “Game Night.”

Đường tốc hành để cải thiện xa lộ 405 sắp khởi công

Dự án cải thiện xa lộ 405 vừa được chấp thuận trên nguyên tắc, dự trù khởi công vào đầu năm 2018 và hoàn tất đường tốc hành vào năm 2023, theo thông tin của Sở Giao Thông Orange County (OCTA).

Cư dân Quận Cam lo lắng về các vụ bắn người hàng loạt ở Mỹ

Vì những vụ bắn người hàng loạt, mới đây nhất là ở Parkland Florida, nên nhiều cư dân ở Orange County rất lo lắng về vấn đề này.

Giải tỏa ‘xóm lều’ ở Anaheim, ‘nhưng sẽ được bao lâu?’

Quyết định cơ quan công lực Orange County được phép giải tỏa khu “xóm lều,” vốn là nơi những người vô gia cư trú ngụ, lúc 8 giờ sáng Thứ Ba, 20 Tháng Hai, 2018, họ tích cực thi hành công việc.

Nam California có 38 nhóm cực đoan kỳ thị chủng tộc

Nam California, một trong những nơi có nhiều sắc dân thiểu số nhất Hoa Kỳ, hiện có 38 nhóm cực đoan kỳ thị chủng tộc