Đằng-Giao/Người Việt
QUEENSLAND, Úc (NV) – Nina Nguyễn là một giám đốc gốc Việt tại Úc nhận giải thưởng PIDA năm 2021 và gần nhất là giải Multicultural Business Awards 2022 do thị trưởng Brisbane trao tặng vì những đóng góp của công ty bao bì Pakko do cô sáng lập và điều hành.
Còn trong bụng mẹ khi gia đình vượt biên năm 1983 ở Cà Mau, cô Nina sinh ra ở Malaysia. Đến năm 1989, gia đình cô có quy chế tị nạn ở Úc và định cư ở vùng Tây Sydney.
Ban đầu, gia đình cô gặp nhiều khó khăn, từ trở ngại ngôn ngữ đến khác biệt văn hóa nên họ dựa vào sự hỗ trợ nhu yếu phẩm của cộng đồng và các tổ chức từ thiện như quần áo, chỗ ở và thực phẩm.
Tất cả đã tạo nên con người và cá tính của cô.
“Chính nhờ những trải nghiệm này mà tôi tập được sự kiên cường và tận dụng tối đa mọi cơ hội,” cô Nina chia sẻ.
“Kinh nghiệm quản lý của tôi được định hình qua cuộc hành trình cuộc đời tôi,” cô nói với nhật báo Người Việt.
Vừa tốt nghiệp trung học ở Sydney, cô Nina bước thẳng vào thương trường và mở nhiều cơ sở kinh doanh thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, từ thẩm mỹ đến thời trang…, nhưng mầm mống cho Pakko chỉ nảy nở năm 2008, khi cô cùng cha mẹ dọn đến vùng Queensland để cha mẹ cô thực hiện giấc mơ làm nông của họ.
Thấy ngay cơ hội
Câu chuyện xảy đến với cô Nina dễ dàng như có sự sắp xếp của định mệnh.
Ngay từ đầu, cô thấy sự thiếu thốn thùng carton phẩm chất cao mà cha mẹ cô và những nông dân quanh vùng đang trải qua.
“Cha mẹ tôi rất chật vật mà không tìm mua được loại thùng carton để đựng các sản phẩm của họ, đó là loại thùng chống ẩm và có thể chịu được các điều kiện thời tiết khác nhau. Tôi muốn giúp đỡ ba mẹ nên đã tìm cách mua từ nước ngoài,” cô Nina kể.
Ban đầu, cô sang Trung Quốc. Họ cho coi sản phẩm mẫu thì tốt mà bán loại xấu, cho đồ vô là bị “sụm.”
Rồi cô sang Malaysia và mua cho cha mẹ một số thùng, vừa xài vừa bán cho các trang trại quanh vùng Queensland.
Nhưng điều kiện nhập cảng là phải mua nhiều nên không có lợi lâu dài. Sau khi gặp quá nhiều trở ngại về thủ tục nhập cảng, cô nảy ra ý định là mua nguyên liệu tại các xưởng làm giấy ở Úc rồi sản xuất bao thùng carton.
“Tôi nhận ra rằng cần phải có một nhà sản xuất bao bì carton có thể giao kịp thời mà không yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu, phẩm chất cao và được sản xuất tại Úc,” cô nói.
Đọc báo, cô thấy một công ty bao bì phá sản, phải bán máy móc.
Cô nói: “Tôi nghĩ, nếu muốn làm bao bì thì mình mua máy cũ về từ từ học hỏi. Mình đi từng bước từng bước rồi khi mình giỏi hơn thì đầu tư nhiều tiền.”
Cô kể: “Tôi mua giấy tái chế khổ lớn về cắt lại làm thùng.”
Với sự hỗ trợ tài chính của cha mẹ, năm 2017, cô Nina thành lập Pakko, một doanh nghiệp sản xuất bao bì carton không có đơn đặt hàng tối thiểu và có thời gian giao hàng nhanh chóng.
“Trong thâm tâm, tôi nghĩ Pakko là một dự án kinh doanh để giải quyết khó khăn về bao bì carton cho nông dân địa phương và tất cả các doanh nghiệp khắp nước Úc. Ngay từ đầu, nhiệm vụ của tôi là tạo ra một kế hoạch chi tiết cho sự phục hưng ngành sản xuất ở Úc,” cô nói.
Pakko hiện có hơn 25 nhân viên mà phần đông là người nhập cư, nói được một ngôn ngữ khác.
Cô khoe: “Không chỉ là người Úc mà còn có người Hoa, người Ý, người Malaysia, người Ấn Độ, người Canada, rất nhiều sắc dân, nhiều văn hóa. Điều này rất quan trọng đối với tôi tại vì tôi cũng không phải là người Úc nên tôi nghĩ là khi mình tuyển một người vượt biên qua đây, người ta sẽ có một cái nhìn khác hơn, bởi vì kinh nghiệm của họ khác nên có thể giúp tôi trong công việc.”
Cô Nina cho biết câu hỏi cô luôn là: “Tại sao họ muốn làm việc cho Pakko?”
Cô tuyển nhân viên không cần kinh nghiệm mà chỉ cần trách nhiệm và quyết tâm làm việc.
“Kinh nghiệm thì mình có thể hướng dẫn được chứ khi mà người ta không có tấm lòng thì kinh nghiệm cũng chỉ làm người ta nghĩ mình giỏi hơn mọi người,” cô phân tích.
Cô nhấn mạnh: “Cái thái độ và cái tâm mới quan trọng. Và óc sáng tạo nữa.”
Một phần thành công của Pakko là sự nhanh chóng. Sau khi đồng ý, chỉ 10 đến 12 ngày là công ty giao hàng cho khách rồi.
Khách hàng có thể lên trang web của Pakko để điền đơn là sẽ biết được giá trong vòng một phút.
Đến năm 2023, Pakko đã trên đường cách mạng hóa ngành bao bì. Mặc dù công việc kinh doanh giành được vô số giải thưởng, nhưng chính đặc tính, văn hóa và đội ngũ làm việc chăm chỉ khiến cô Nina phấn khích về tương lai của Pakko.
Hoan nghênh sự đa dạng
Cô có cách tuyển người đặc biệt.
“Tôi tự hào nhất về gia đình Pakko. Mọi người trong nhóm đều có kinh nghiệm sống khác nhau, và không phải tất cả chúng tôi đều được đào tạo hoặc có kinh nghiệm trong ngành bao bì,” cô giải thích.
“Điều làm nên sự khác biệt của Pakko là niềm đam mê chung của chúng tôi trong việc thúc đẩy sự thay đổi và quyết tâm không ngừng của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng trái tim và khối óc của chúng tôi mạnh mẽ hơn những gì kinh nghiệm trong ngành có thể mang lại,” cô nói.
Cô Nina quyết tâm nuôi dưỡng và phát triển một đội ngũ đa dạng từ mọi tầng lớp xã hội, đồng thời khuyến khích họ cải thiện hiện trạng.
Cô Nina là số ít phụ nữ trong ngành bao bì.
“Là một trong số ít phụ nữ làm việc trong ngành sản xuất do nam giới thống trị, tôi tự hào có một đội ngũ đa dạng về văn hóa, có thể đưa ra những quan điểm đa dạng và giải pháp sáng tạo,” cô nói.
“Tôi tích cực khuyến khích đội ngũ Pakko đưa ra ý tưởng mới, thay đổi hiện trạng và chia sẻ quan điểm độc đáo của họ. Chúng tôi nuôi dưỡng một nền văn hóa đa dạng, tôn vinh sự khác biệt của chúng ta và đón nhận vô số ý kiến mà mỗi cá nhân đưa ra,” cô chia sẻ.
Không chỉ là cái thùng
Một thành tựu xứng đáng khác là cách Pakko nổi bật trên thị trường nhờ những đổi mới vượt trội.
Điều này có nghĩa là việc đóng và mở thùng phải an toàn và dễ dàng.
Chúng tôi hiểu rằng một gói hàng phải nói lên thông điệp của thương hiệu Pakko và thể hiện sự biết ơn, bổ sung vào trải nghiệm tổng thể của khách hàng,” cô nói.
Hoạch định hướng đi cho Pakko trong năm năm tới, cô Nina vạch ra ba lĩnh vực phát triển: đổi mới, tính bền vững, và tối ưu hóa quy trình sản xuất.
Cô nói: “Bằng cách không ngừng tìm kiếm sáng kiến mới và khuyến khích nhân viên tham gia đóng góp ý kiến, công ty có thể tiếp tục phát triển, thích ứng với nhu cầu thị trường và vượt trội các đối thủ cạnh tranh.”
“Với sự tập trung của toàn cầu vào tính bền vững và sự đòi hỏi mọi sản xuất phải có trách nhiệm với môi trường, việc đưa tính bền vững trở thành ưu tiên là chiến lược quan trọng,” cô Nina cho hay. [đ.d.]
—–
Liên lạc tác giả: [email protected]
