Nhiều nha sĩ – Chuyên nghiệp – Kỹ thuật hiện đại
(*) Ðặc biệt: Free Exam – Free X-Ray – Free Cleaning
Ðức Tuấn/Người Việt
GARDEN GROVE (NV) –“Cái răng cái tóc là gốc con người” ở Orange County này có không biết bao nhiêu phòng bác sĩ chữa răng, nhưng nếu cần tìm một nơi chốn đẹp và sạch sẽ, tiện nghi bảo đảm vệ sinh để các bác sĩ chữa răng cho mình thì phải nói đến văn phòng “United Dental Group” hiện tọa lạc tại 10130 Garden Grove Blvd # 201, Garden Grove, CA 92844.
Front desk của phòng khám răng United Dental Group. (Hình: Dan Huynh/Người Việt)
Tiếp xúc với chúng tôi là bà Esther Park, quản lý văn phòng: “Công ty United Dental Group có tất cả 130 văn phòng tại Nam Hàn. Tại Hoa Kỳ, chúng tôi có nhiều chi nhánh đặt tại các tiểu bang khác nhau như Washington DC, Maryland, Texas… Riêng tại California chúng tôi có 5 văn phòng, ở 5 thành phố khác nhau – trong đó thành phố Garden Grove là một,” bà Esther giới thiệu các phòng chữa răng của công ty United Dental Group.
Ðây là một phòng răng nằm trong khu Little Korea của thành phố Garden Grove. Văn phòng nằm trên lầu của một dãy building mới thành lập cách đây không lâu. Bà Esther cho biết “văn phòng rộng khoảng 1600 square feet chia ra 10 phòng nhỏ cộng thêm 1 phòng Surgery (Implant), với 10 chiếc ghế chữa răng được trang bị máy móc hiện đại, sạch sẽ.”
“Chúng tôi có 12 bác sĩ nha khoa, tất cả đều tốt nghiệp và có giấy phép hành nghề tại Hoa Kỳ, chúng tôi có một nha sĩ người Việt Nam. Chúng tôi luôn có 4 nha sĩ thường trực mỗi ngày tại văn phòng này, 2 Hygienist và 5 phụ tá cho nha sĩ,” bà Esther nói thêm “Riêng khoản assistant dentist chúng tôi có một Dental Assistant người Việt Nam.”
Các phòng khám nhỏ của văn phòng United Dental Group. (Hình: Dan Huynh/Người Việt)
Một trong những điểm khác nhau giữa phòng răng của công ty United Dental Group với các phòng răng khác trong vùng, đó là văn phòng có thêm các consultant, “Sau khi bệnh nhân đến văn phòng, ghi tên, điền hồ sơ phía trước, bệnh nhân sẽ được mời vào chụp X-Ray cho toàn hàm răng. Sau đó hình chụp X-Ray sẽ được chuyển sang cho bác sĩ thẩm định cũng như khám cho bệnh nhân. Kế đến, bác sĩ sẽ nói chuyện với consultant về ‘treatment plan’ tạm dịch là ‘lên kế hoạch’ chữa trị như thế nào? Ðồng thời cả bác sĩ và consultant sẽ quyết định về phần giá cả ra sao? Sau đó người consultant sẽ tiếp xúc với bệnh nhân để thông báo cho bệnh nhân biết về treatment plan và payment plan như thế nào, để tùy bệnh nhân định liệu,” bà Esther giải thích về những bước cần thiết cho mỗi bệnh nhân khi đến chữa trị tại United Dental Group.
Tuy consultant không phải là nha sĩ nhưng họ có kiến thức rộng về vấn đề chữa trị răng, cũng như cả về vấn đề tài chính vì tiếp xúc rất nhiều với bệnh nhân, riêng tại văn phòng Garden Grove, theo bà Esther cho biết, có 10 consultant phụ trách kể cả 1 consultant người Việt Nam.
Bên trong một phòng khám nhỏ của United Dental Group. (Hình: Dan Huynh/Người Việt)
Bà Esther kể: “Mỗi ngày có khoảng 5, 6 bệnh nhân người Việt Nam đến chữa răng tại văn phòng United Dental Group.”
“Với 10 phòng khám nhỏ, cộng thêm 1 phòng Surgery (Implant), chúng tôi đều trang bị những dụng cụ, máy móc hiện đại. Tất cả những dụng cụ đó đều được khử trùng (sterilized) cẩn thận mỗi ngày,” bà Esther nói.
Bà nói thêm “Mỗi ghế bệnh nhân đều được trang bị hệ thống máy vi tính hiện đại và bệnh nhân có thể được xem từng bước, từng bước những gì các nha sĩ đang phục vụ cho họ.”
“Chúng tôi nhận bảo hiểm PPO và tiền mặt,” bà Esther nói về vần đề payment plan, “Tuy nhiên với những bệnh nhân trả tiền mặt, họ sẽ được giảm thêm từ 5% đến 10%. Sau khi tất cả các treatment plan hoàn tất bệnh nhân mới phải trả tiền.”
Một bệnh nhân đang chờ bác sĩ khám, máy vi tính có thể cho thấy hình ảnh rõ ràng cả bộ răng của bệnh nhân. (Hình: Dan Huynh/Người Việt)
Một trong những điểm mấu chốt bà Esther khẳng định về các dịch vụ đặc biệt cho bệnh nhân cũ của United Dental Group là nếu như khám định kỳ mà bệnh nhân không cần bất cứ trị liệu nào, họ sẽ được free exam, free X-Ray và free cleaning. (*)
Trả lời lý do khách hàng Việt Nam phải đến trị liệu tại văn phòng United Dental Group, bà Esther cho biết có ba yếu tố cần thiết để tóm tắt trả lời cho câu hỏi này:
1. United Dental Group có những Consultant chuyên nghiệp sẵn sàng trả lời bất cứ thắc mắc nào của bệnh nhân.
2. Với một đội ngũ đông đảo 12 nha sĩ và Hygienist cũng như các assistant chuyên nghiệp lâu năm, United Dental Group bảo đảm mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, đầy đủ nhất và chất lượng.
3. Giá cả trị liệu ở United Dental Group lúc nào cũng là vừa với túi tiền của khách hàng, bên cạnh đó công ty United Dental Group còn có thêm những dịch vụ “extra” đặc biệt phục vụ cho khách hàng.
“Trên trang báo của nhật báo ‘Người Việt’ chúng tôi có đăng phần giảm giá cho một số dịch vụ về răng tại văn phòng chúng tôi. Vào đầu Tháng Tám chúng tôi sẽ có một đợt khuyến mãi đặc biệt.”
“Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi” là châm ngôn hàng đầu để bất cứ nhân viên nào của chúng tôi tại United Dental Group đều ghi nhớ!
Mọi dịch vụ về răng xin gọi (714) 636-0088 hay số điện thoại miễn phí: 1-800-944-3437.
Ðịa chỉ của United Dental Group là 10130 Garden Grove Blvd, #201, Garden Grove, CA 92844.
United Dental Group
10130 Garden Grove Blvd, #201
Garden Grove, CA 92844.
Ðiện thoại: (714) 636-0088
hay điện thoại miễn phí: 1-800-944-3437.
