WASHINGTON, DC (NV) – Nhu cầu du lịch gia tăng do đại dịch COVID-19 giảm, trong khi xe cho thuê đang thiếu trầm trọng, làm nảy sinh nạn lừa đảo cho thuê xe mùa Hè này, các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng cho hay, theo New York Times hôm Thứ Sáu, 18 Tháng Sáu.
Ủy Ban Thương Mại Liên Bang (FTC) cũng như tổ chức bảo vệ người tiêu dùng và công ty cho thuê xe đang cảnh báo du khách về những trò dụ dỗ đặt thuê xe qua số điện thoại hoặc trang web giả mạo.
Vấn đề hiện tại là các công ty cho thuê xe bị ảnh hưởng nặng nề trong đại dịch, ban đầu là nhu cầu đột ngột giảm rồi kéo dài, và nay là nhu cầu lại đột ngột tăng. Kết quả là giá thuê xe tăng cao và rất khó thuê được xe, nhất là vào lúc cao điểm ở nơi du lịch nổi tiếng.
Tình trạng đó khiến du khách dễ bị mắc bẫy mỗi khi nhìn thấy mẫu quảng cáo không những cho thuê chiếc xe đúng như họ muốn mà còn với giá có vẻ rẻ hơn, theo bà Emily Wu, luật sư ban giáo dục người tiêu dùng và doanh nghiệp của FTC.
“Xe cho thuê hiện nay còn rất ít,” bà Wu cho biết.
Đơn khiếu nại mới đây gửi cho hai tổ chức bảo vệ người tiêu dùng là AARP Fraud Watch Network và Better Business Bureau báo cáo những trò lừa giống nhau. Vài trường hợp, mãi tới khi ra đến nơi cho thuê xe và được thông báo rằng không có đặt thuê chiếc nào thì người tiêu dùng mới biết bị lừa.
Sự việc thường bắt đầu khi khách hàng lên mạng gõ những chữ như “thuê xe giá rẻ,” bà Amy Nofziger, giám đốc hỗ trợ nạn nhân của AARP Fraud Watch Network, giải thích. Khách hàng gọi cho số điện thoại hiện ra trên mạng, cứ tưởng là của công ty hợp pháp, nhưng hóa ra giả mạo.
Công ty giả mạo thường khăng khăng đòi khách hàng đặt thuê xe bằng thẻ quà tặng (gift card) hoặc thẻ trả tiền trước (pre-paid card), cho hay nếu dùng loại thẻ đó thì được giảm giá đặc biệt.
Một khi khách hàng mua thẻ rồi đọc số PIN cho công ty giả mạo, kẻ lừa đảo có thể dễ dàng rút hết tiền trong thẻ, còn khách hàng thì “tiền mất tật mang.”
Cũng hơi khó hiểu tại sao người ta dễ dàng bị lừa như vậy, nhưng bọn lừa đảo rất giỏi lợi dụng cảm xúc của khách hàng, bà Nofziger nói. Nhiều người tiêu dùng có lẽ không biết giá thuê xe năm nay rất cao và đang lo lắng tìm chiếc nào giá vừa phải để đưa gia đình đi chơi.
Đơn khiếu nại gửi cho Better Business Bureau cho thấy kẻ lừa đảo là công ty giả mạo lẫn người giả làm đại diện công ty có tên tuổi. Số tiền bị lừa được báo cáo là từ $200 đến $800. (Th.Long) [qd]
