WASHINGTON, DC (NV) – Người tiêu dùng ở Mỹ có thể đặt mua xe hơi làm theo ý riêng từ nhà máy. Có hãng dễ hơn, có hãng khó hơn. Và với hầu hết hãng xe, việc mua bán vẫn phải qua trung gian là cửa hàng, theo Cars.com hôm Thứ Sáu, 8 Tháng Mười.
Ở Âu Châu, đặt mua xe hơi rồi chờ giao là bình thường. Trong khi đó, người Mỹ quen đi thẳng ra cửa hàng đầy ắp xe, lựa chọn cho đã rồi “đưa một em” về nhà ngay trong ngày.
Cách làm này chỉ thuận tiện cho khách chứ không thuận tiện cho hãng xe cũng như cửa hàng, vì hãng xe có nguy cơ giao quá nhiều xe cho cửa hàng và phải tung ra chương trình khuyến mãi tốn kém; còn cửa hàng tốn thêm sở hụi và lãi suất.
Tuy nhiên, suốt đại dịch COVID-19, cách mua xe ở Mỹ thay đổi. Ngày càng nhiều hãng xe và cửa hàng bán xe hầu như hoàn toàn qua mạng để tránh tiếp xúc trực tiếp.
Nhưng nay, sản xuất trì trệ vì COVID-19 và thiếu phụ tùng – đặc biệt chip điện tử – khiến bãi xe của cửa hàng bị trống. Hiện nay, nhiều người tiêu dùng đành phải “có chiếc nào mua chiếc đó,” đúng giá niêm yết (sticker price) hoặc cao hơn.
Thời gian qua, nhiều hãng xe áp dụng cách để cửa hàng đặt mua xe từ nhà máy cho khách. Trước đây, cách làm này không bao giờ được người tiêu dùng ưa chuộng vì phải chờ lâu mới có xe.
Tuy nhiên, COVID-19 làm mọi thứ thay đổi. Nếu đằng nào cũng phải chờ mới có xe và phải trả đúng giá hoặc cao hơn, ngày càng nhiều khách chọn đặt mua xe kiểu này để lấy được chiếc đúng ý.
Đại dịch cũng làm thay đổi cách bán xe của cửa hàng. Trước đây, cửa hàng thường cố gắng thuyết phục khách mua xe mà họ có sẵn trong kho. Nhưng nay vì bãi xe bị trống, nhiều cửa hàng đang cố gắng khuyến khích đặt mua xe từ nhà máy. (Th.Long) [qd]
