Công ty Việt Nam chuyên lắp ráp máy thu sóng của DIRECTV
*Uy tín – Trung thực – Bảo đảm phẩm chất
*Nối kết hệ thống truyền hình của Hoa Kỳ với 8 đài Việt Ngữ ở hải ngoại
Bài : Phụng Linh
Chỉ một thời gian không dài, từ năm 2001 đến 2013, trải qua 12 năm hoạt động, Viet Satellite – công ty Việt Nam chuyên lắp ráp máy thu sóng của DIRECTV – hệ thống phát hình tân tiến nhất Hoa Kỳ, đã trải qua những bước đi diệu kỳ. Ðược DIRECTV tặng danh hiệu “Dealer of the year” năm 2008, Viet Satellite tiếp tục nhận được sự ủng hộ đặc biệt của hàng trăm ngàn gia đình đồng hương, của các tổ chức, hội đoàn người Việt khắp Hoa Kỳ.
Bà Thu Thảo quảng cáo các chương trình Việt ngữ của Viet Satellite. (Hình: Viet Satellite)
Có thể nói, từ những ngày đầu của năm 2001, người Việt Nam ở Hoa Kỳ không biết nhiều đến DIRECTV. Cũng không ai biết đến hệ thống truyền hình phát từ vệ tinh có thể xem được tại bất kỳ địa điểm nào trên đất Mỹ. Thời đó, chưa ai được xem bất kỳ một chương trình truyền hình nào của người Việt Nam ở hải ngoại. Thông tin liên lạc giữa cộng đồng người Việt khắp Hoa Kỳ hãy còn lỏng lẻo.
Từ một văn phòng nhỏ bé ở San Jose, Viet Satellite dời đến Midway City rồi sau này là Westminster City, đã mau chóng trở thành “chiếc gậy thần” quảng bá cho hệ thống truyền hình vệ tinh DIRECTV khổng lồ, đặc biệt kể từ sự ra đời của đài truyền hình Việt Nam đầu tiên ở hải ngoại là đài SBTN vào năm 2004. Viet Satellite thuyết phục DIRECTV đưa SBTN vào hệ thống phát hình chính thức của mình, để xâm nhập vào cộng đồng Việt Nam rộng lớn 1.5 triệu người, tức khoảng 200-300,000 gia đình thời đó.
Trong vòng một năm, Viet Satellite mày mò từng bước để tìm cách lắp đặt máy móc có thể xem được chương trình truyền hình Việt Nam ở hải ngoại. “Gian nan không sao kể xiết, vì đĩa thu hình to hơn, và máy thu hình cũng khác so với máy thu chương trình đài Mỹ,” đó là lời tâm sự của các kỹ thuật viên Việt Satellite.
Thế nhưng, sự nhẫn nại làm việc, thái độ bền bỉ và lịch sự giải thích về mọi sự khác biệt, cũng như giải quyết những trục trặc trong việc lắp đặt máy móc, Viet Satellite đã vượt qua được đoạn đường gian nan thời gian đầu, có thể nói kéo dài độ một năm. Mỗi năm Viet Satellite đều có thêm khách hàng mới và con số hủy bỏ hợp đồng giữa chừng hầu như không đáng kể. Tính từ năm 2001 với khoảng 300 khách hàng, đến nay, số khách hàng ký hợp đồng với DIRECTV thông qua Viet Satellite lên tới ít nhất 70,000.
Trụ sở của Viet Satellite tại Westminster, California. (Hình: Viet Satellite)
Ðến nay, thời đại mới, máy móc tân kỳ hơn, chương trình hấp dẫn hơn, khách hàng của Viet Satellite có thể gắn một máy thu hình mà có thể xem chương trình truyền hình ở ba phòng khác nhau trong một ngôi nhà. Giờ đây, không chỉ xem đài truyền hình Việt Nam SBTN, khách hàng của Viet Satellite có thể xem 7 đài khác nữa, bao gồm VHN, Hồn Việt, TaiSeng, Vien Thao, Viet Face, TViệt, chỉ tốn $19.99 mỗi tháng. Ðó là chưa kể hàng trăm đài Mỹ hết sức phong phú, đa dạng.
Theo nhận định của giám đốc Viet Satellite, mỗi khách hàng của Viet Satellite chỉ chi ra vài chục đô la nhưng đã góp phần phát triển nền văn hóa Việt Nam ở hải ngoại, từ việc trả lương người làm chương trình, người quay phim các đài truyền hình Việt Nam.
Viet Satellite nay còn là một trong những nhà bảo trợ vật chất lẫn tinh thần cho mọi sinh hoạt của các đoàn thể, hội đoàn Việt Nam ở hải ngoại. Theo bà Thu Thảo, đó là cử chỉ bày tỏ lòng biết ơn đối với cộng đồng Việt Nam ở hải ngoại đã hết lòng ủng hộ Viet Satelline.
Tiết lộ bí quyết của sự thành công trong đoạn đường đã qua, bà Thu Thảo – Giám đốc Viet Satellite cho biết: “Ðó là sự chân thật đối với khách hàng. Khi đã cam kết thì phải giữ lời, dù mình có bị thiệt thòi đôi chút.” Ở Viet Satellite không có mối quan hệ chủ-thợ, mà chỉ có sự thân tình giữa những người cộng sự với nhau: bình đẳng, tôn trọng, thương yêu nhau. Vì vậy, theo bà Thu Thảo, mọi người sống hết mình với nhau và làm việc cũng hết mình.
Ðối với khách hàng, nhân viên Viet Satellite tận tụy phục vụ, không bao giờ thoái thác mọi yêu cầu và luôn gắn liền với quyền lợi của khách hàng, theo nguyên tắc “gắn ráp sản phẩm tốt, hình ảnh rõ đẹp, giá tiền không tăng.” Nói tóm lại, người Việt Nam ở Hoa Kỳ muốn coi được tám đài truyền hình Việt Nam ở hải ngoại và hàng trăm đài Mỹ khác nhau, có thể gọi ngay số điện thoại 1-800-581-3929 cho bà Thu Thảo, để được đáp ứng nhu cầu.
Viet Satellite chưa dừng tham vọng đáp ứng sự phát triển mạnh của ngành truyền thông Việt ở Hoa Kỳ. Trong một tương lai không xa, Viet Satellite hứa hẹn có thêm chương trình truyền hình phát trên Internet, mà khách hàng có thể theo dõi ở bất cứ nơi nào trên hành tinh.
Vài ngày tới đây, bà Thu Thảo còn xuất hiện trên VHN TV trong một talk show nói về đời sống hàng ngày của phụ nữ Việt Nam ở Hoa Kỳ. Kính mời quý đồng hương theo dõi.
VIET SATELLITE
Open 7 days
6312 Garden Grove Blvd
Westminster, CA 92683
1-800-581-3929
www.vietsatellite.com
