SEOUL, Nam Hàn (NV) – Samsung loan báo tạm ngưng sản xuất điện thoại di động Galaxy Note 7.
Theo Business Insider, hồi Tháng Chín Samsung bị áp lực phải thu hồi tất cả Note 7 trên toàn thế giới, sau khi có hằng chục báo cáo cho thấy điện thoại bị nổ do pin của máy.
Samsung ra thông cáo xin lỗi khách hàng và đề nghị mang máy cũ đổi lấy máy thế hệ thứ hai với pin hoàn toàn mới mà Samsung nói là an toàn.
Tuy nhiên trong nhiều ngày qua, lại có báo cáo về sự kiện tương tự đối với Note 7 thế hệ thứ hai, cũng máy bị nổ hoặc bốc khói hoặc cháy.
ABC News dẫn một trường hợp cụ thể đối với anh Shawn Minter, người khám phá chiếc Note 7 để trên tủ đầu giường bị bốc cháy khiến cả phòng đầy khói trắng, có mùi khó chịu và phát ra tiếng xè xè.
Anh Minter đang ở trong phòng với vợ và đứa con trai 8 tháng tuổi khi sự kiện xảy ra, mà theo anh phải mất cả tiếng đồng hồ máy mới nguội lại.
Trước tình hình này, các hãng cung cấp dịch vụ điện thoại tại Hoa Kỳ như AT&T, T-Mobile, Sprint và Verizon phải thay đổi chính sách, thay vì chỉ cho phép khách hàng đổi máy khác thì nay chấp nhận để khách đem trả và chọn kiểu khác.
Theo ABC News, AT&T đi đầu với thông cáo đưa ra hôm Chủ Nhật, nói rằng họ thôi không nhận đổi phone mà đề nghị khách hàng mang máy lại để đổi kiểu máy khác.
Mời độc giả xem video Điểm tin buổi sáng Thứ Hai, ngày 10 tháng 10 năm 2016
Sau đó trong cùng ngày, T-Mobile cũng theo chân khi nói họ ngưng bán tất cả Note 7, đồng thời cho phép khách hàng có máy đã mua mang lại để đổi với kiểu khác.
Đến khuya Chủ Nhật, một phát ngôn viên của Verizon cũng loan báo việc ngưng bán và cho phép thay Note 7 bằng bất kỳ kiểu nào.
Hãng Sprint hôm Thứ Hai ra thông cáo nói rằng họ ngưng bán Note 7 trong khi Ủy Ban An Toàn Sản Phẩm Hoa Kỳ đang điều tra, và cũng cho phép khách hàng mang máy đến đổi kiểu khác.
Được hỏi về những sự kiện này, một phát ngôn viên của Samsung cho biết, công ty đang “làm việc với nhà chức trách và chuyên gia độc lập, và sẽ chia sẻ thông tin sau khi cuộc điều tra hoàn tất.” (TP)
