SÀI GÒN, Việt Nam (NV) – Lo sợ kẹt xe, tắc nghẽn và trộm cắp vì quá sức kiểm soát trong dịp Tết Nguyên Đán 2020, phi trường Tân Sơn Nhất đã khuyến cáo nhiều thay đổi trong hoạt động, kèm theo số điện thoại “Đường dây nóng” để hành khách gọi khi cần trợ giúp.
Báo Người Lao Động ngày 8 Tháng Giêng, 2020, dẫn tin từ Cảng Hàng Không Quốc Tế Tân Sơn Nhất, thông báo một số lưu ý dành cho hành khách đi máy bay trong dịp Tết Nguyên Đán Canh Tý 2020.
Theo đại diện phi trường Tân Sơn Nhất, số lượng hành khách đi máy bay rất đông trong dịp Tết Nguyên Đán và Lễ Hội Xuân Canh Tý 2020, cộng thêm giao thông trên các tuyến đường ở thành phố Sài Gòn vào phi trường thường xuyên ùn tắc nên đề nghị hành khách đến khu vực làm thủ tục hàng không (check in) sớm hơn mọi khi.
Cụ thể, hành khách đến trước thời điểm chuyến bay khởi hành 120 phút đối với chuyến bay quốc nội và 180 phút đối với chuyến bay đi ngoại quốc. Quầy thủ tục sẽ đóng 40 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc nội và 50 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc tế. Cửa máy bay sẽ đóng 15 phút trước giờ bay.
Để tránh chen lấn quá sức và ùn tắc tại khu vực sảnh công cộng của nhà ga, phi trường cũng khuyến cáo hành khách hạn chế người nhà đưa đón và không đến quá sớm so với giờ khởi hành.
Hiện nay, phi trường Tân Sơn Nhất đã thay đổi cách thông báo các chuyến bay từ phát loa sang báo tin trên màn hình (FIDS). Thông tin các chuyến bay được cập nhật liên tục tại các màn hình FIDS trong nhà ga, hành khách nên theo dõi để biết giờ ra máy bay, cửa khởi hành, các thông tin thay đổi khác về chuyến bay… để không bị lỡ chuyến.
Cũng theo đại diện phi trường Tân Sơn Nhất, vì lý do an ninh, hành khách được yêu cầu “không nên bịt mặt, đeo khẩu trang, kính đen và luôn mang theo hành lý, tài sản của mình, không để xa tầm kiểm soát để tránh thất lạc, mất cắp. Trong quá trình kiểm tra soi chiếu, hành khách chủ động theo dõi, kiểm soát và kiểm tra lại hành lý, tài sản của mình trước khi rời khỏi điểm soi chiếu.”
Khi đến làm thủ tục, nếu không có hành lý gửi, hành khách đi đến khu vực kiểm tra an ninh soi chiếu sau khi đã tự check in. Sau khi làm xong thủ tục hàng không, phi trường khuyến cáo hành khách nhanh chóng hoàn tất thủ tục kiểm tra an ninh hàng không và ra khu vực cửa khởi hành, không đi ra ngoài sảnh đưa tiễn để tránh bị trễ chuyến bay.
Đáng lưu ý, phi trường cũng cung cấp số điện thoại “Đường dây nóng 028 3848 5634,” để trong trường hợp hành khách cần thông tin trợ giúp hoặc báo cáo các vấn đề liên quan.
Dịp Tết Nguyên Đán Canh Tý 2020, dự trù phi trường Tân Sơn Nhất sẽ phục vụ khoảng 130,000 hành khách/ngày. “Trong lúc xếp hàng kiểm tra soi chiếu an ninh, nếu hành khách nhận thấy có thể chậm giờ chuyến bay thì có thể liên hệ với nhân viên phục vụ hành khách, nhân viên đại diện hãng hàng không để yêu cầu được hỗ trợ,” đại diện phi trường Tân Sơn Nhất cho biết thêm. (Tr.N)
[jwplayer WIKeH0Wg-YzmDPLlM]
