SCOTTSDALE, Arizona (NV) – Không biết có khi nào bạn ở trong trường hợp vừa bước ra chiếc xe hơi của mình thì phát hiện chiếc xe của bạn bị đụng hư hỏng mà không có ai ở đó để nói cho bạn nghe chuyện gì đã xảy ra. Trong khu vực đó, các máy quay camera an ninh cũng chưa được lắp đặt.
ABC15 vào ngày 10 Tháng Ba cho biết đó chính là điều mà một sinh viên luật năm nhất tại một trường đại học ở tiểu bang Arizona gặp phải. Nhiều nạn nhân trong trường hợp này không biết phải làm sao và quyết định tự bỏ tiền túi hoặc tự báo cho bảo hiểm của mình để sửa nếu họ mua bảo hiểm “hai chiều.’
Trong trường hợp này, sinh viên có tên là Mohamad Abdallah chỉ đủ tiền để đóng bảo hiểm “một chiều” cho chiếc xe hơi của mình. Thay vì chấp nhận bỏ tiền túi ra để sửa xe, anh quyết định truy tìm chiếc xe hơi đã đụng xe của anh và “Hit-N-Run.”
Chi phí để sửa chiếc xe hơi của anh là $4,000. Là một sinh viên, anh Abdallah không có đủ số tiền trên. Không có máy quay an ninh nào trong khu vực xảy ra vụ tai nạn nhưng anh may mắn có được một manh mối.
Một người phụ nữ để lại mẫu giấy trên xe của anh cho biết cô có chụp được hình chiếc xe “Hit-N-Run” và bảng số xe đó.
Với thông tin từ nữ nhân chứng, anh Abdallah tìm đến một người bạn của anh là Luật Sư Zayed Al-Sayyed. Điều tra viên của văn phòng luật sư tìm ra tên của người tài xế và công ty bảo hiểm của chiếc xe “Hit-N-Run.” Công ty đó là State Farm.
Anh Abdallah gọi điện thoại cho State Farm để yêu cầu công ty này bồi thường cho anh. Tuy nhiên, khi State Farm gọi cho nghi can “Hit-N-Run,” nghi can này chối bỏ hoàn toàn vụ đụng xe.
Anh Abdallah quyết tìm thêm bằng chứng mới. Anh bây giờ đã có số VIN của chiếc xe của nghi can.
Dựa vào số này anh tìm ra thông tin chiếc xe hơi đang được rao bán tại một đại lý bán xe hơi cũ gần đó.
Anh tìm đến đại lý xe hơi, tìm ra chiếc xe và cũng tìm ra dấu vết vụ đụng xe trên “bumper” của chiếc xe nghi can.
Anh tiến hành đo đạc khoảng cách từ mặt đất đến vị trí có vết đụng xe và so sánh với chiếc xe của anh. Khi thấy có sự trùng khớp đáng kinh ngạc, anh Abdallah báo với cảnh sát và làm bản báo cáo về vụ đụng xe đưa cho cảnh sát.
Lần này với những chứng cứ có thêm, hãng bảo hiểm State Farm quyết định trả cho anh chi phí sửa chữa trong khoảng từ $1,300 đến $1,800. Số tiền này vẫn ít hơn chi phí thật sự mà anh phải trả là $4,000.
Anh tiếp tục thương lượng với công ty bảo hiểm này cho đến khi họ đồng ý trả cho anh chi phí sửa xe $4,000.
ABC15 dẫn lời anh Abdallah cho biết nhờ trường học đang nghỉ “break” nên anh có toàn thời gian theo đuổi cuộc “hành trình” truy tìm chiếc xe hơi “Hit-N-Run.”
Theo anh, hầu hết chúng ta sẽ gặp khó khăn trong trường hợp này vì không có thời gian theo đuổi vụ việc.
ABC15 dẫn nguồn tin từ công ty State Farm cho hay mặc dù không thể cho biết các chi tiết cụ thể vì liên quan đến quyền riêng tư của khách hàng, công ty State Farm nói rằng: “Khi có người gọi đến và yêu cầu bồi thường, công ty sẽ làm việc với người đó để tìm hiểu các thông tin chi tiết về vụ việc nhằm giúp xác định số tiền bồi thường hợp lý.”
“Khi có thêm các chi tiết khác liên quan đến vụ việc, State Farm có thể xem xét lại và đưa ra các thay đổi so với quyết định bồi thường trước đó với mục tiêu thực hiện đúng nghĩa vụ và trả đúng số tiền bồi thường mà công ty nợ nạn nhân.” (C. Thành)
[jwplayer DtCZmnuj]
