CULVER CITY, California (NV) – Một đại lý bán xe hơi ở thành phố Culver City, tiểu bang California, từng kéo xe hơi của những khách hàng đưa xe đến đây để bảo trì khiến khách hàng phải gánh số nợ hàng ngàn đô la đang phải đối mặt với một cuộc điều tra, theo Văn Phòng Biện Lý Los Angeles.
Báo Los Angeles Times cho biết đại lý này có tên là Hooman Nissani, một trong những đại lý lớn ở khu vực Los Angeles.
Báo này dẫn lời ông Mike Feuer, biện lý Los Angeles, cho hay Văn Phòng Biện Lý tham gia cùng với các cơ quan công lực khác để điều tra đại lý này.
Khoảng 10 ngày trước, Los Angeles Times có bài phóng sự kể về trường hợp những khách hàng của đại lý này đưa xe đến đại lý để bảo trì nhưng sau đó phải gánh các khoản nợ lên tới $6,000 vì xe của họ bị kéo và đại lý hoàn toàn không thông báo cho họ biết.
Nissani đưa ra lý do của việc kéo xe này là vì hết chỗ chứa và đại lý phải tạm thời đóng cửa. Khoảng một chục chiếc xe của các khách hàng đã bị đại lý này kéo đi.
Nguồn tin từ đại lý cho biết họ đã cố gắng liên lạc với các khách hàng để thông báo về việc kéo xe nhưng không được.
Trong khi đó, cô Olivia Vera, 26 tuổi, chủ chiếc Hyundai Kona đời 2019, một trong những nạn nhân, cho hay cô hoàn toàn không được đại lý này thông báo gì.
Chiếc xe hơi của cô bị kéo về E3 Collision, ở thành phố Long Beach, nơi mà họ tính phí $150 một ngày. Cho đến khi cô Vera biết chuyện thì số tiền cô phải trả đã lên tới $6,000.
Một khách hàng khác có tên là Jared Scott-Ransom cũng cho biết anh rất ngạc nhiên và bất ngờ vì những gì xảy ra với chiếc Hyundai Elentra đời 2018 của mình. Đại lý xe hơi hoàn toàn không liên lạc để báo cho anh biết về việc kéo xe.
Rất may cho các khách hàng như cô Vera và anh Ransom, đó là sau khi biết về những việc như thế này xảy ra với các khách hàng của mình, hãng sản xuất xe hơi Nam Hàn Hyundai đã quyết định giải quyết vấn đề.
The Drive dẫn lời ông Jim Trainor, phát ngôn viên Hyundai, nói: “Đại lý bán xe liên quan đến việc này đã kết thúc mối quan hệ với Hyundai và không còn là đại lý bán xe hơi của Hyundai nữa.” (C.Thành) [qd]
