Câu chuyện sụp đổ của ông lớn ngành bán lẻ Kmart

AVANEL, New Jersey (NV) – Từng có lượng cửa hàng lên đến hơn 2,000 trải dài khắp nước Mỹ, chuỗi bán lẻ Kmart đình đám một thời sẽ chỉ còn vỏn vẹn ba cửa hàng sau đợt đóng cửa mới nhất ở Avanel, New Jersey, nhường chỗ cho những hệ thống lớn như Walmart, Target và Amazon, theo ABC News hôm Thứ Hai, 11 Tháng Tư.

“Đây là điều bạn luôn nghĩ đến khi các cửa hàng lần lượt đóng cửa nhưng chuyện này vẫn rất đáng buồn. Tôi sẽ nhớ nơi này. Rất nhiều người đã đến đây mua sắm,” cô Michelle Yavorsky, từng làm thu ngân ở cửa hàng Avenel hai năm rưỡi, bày tỏ.

Một tiệm Kmart đóng cửa ở khu East Village, thành phố New York. (Hình minh họa: Spencer Platt/Getty Images)

Trong thời kỳ hoàng kim, Kmart từng bán các dòng sản phẩm được những người nổi tiếng như Martha Stewart và Jaclyn Smith quảng cáo, tài trợ cho cuộc đua xe hơi NASCAR.

Ngoài ra, cửa hàng còn được nhắc đến trong nhiều bộ phim, trong đó có “Rain Man” và “Beetlejuice.”

Kmart đã ghi dấu ấn trong bài hát của các nghệ sĩ từ Eminem, Beastie Boys đến Hall & Oates. Năm 2003, Eminem mua một biệt thự 29 phòng ở ngoại ô Detroit, trước đó vốn thuộc sở hữu của ông Chuck Conaway, cựu chủ tịch Kmart.

Với Blue Light Specials, quả cầu màu xanh lam nhấp nháy báo hiệu đợt giảm giá đang diễn ra, chuỗi cửa hàng đã củng cố vị trí quan trọng trong nền văn hóa Mỹ. Một phần thành công của Kmart đến từ việc sớm áp dụng chương trình cho phép những khách hàng thiếu tín dụng có thể đặt trước hàng và trả góp.

Đã có một thời, Kmart mang đến mọi dịch vụ cho khách hàng, mua sắm đồ dùng học tập, sửa xe, cho đến dùng bữa mà không cần đi đến nhiều nơi.

Sự sụp đổ của Kmart là một quá trình dài nhưng đều đặn. Nguyên nhân có thể kể đến doanh số bán hàng sụt giảm trong nhiều năm, thói quen mua sắm thay đổi và sự xuất hiện của Walmart vài tháng sau khi Kmart thành lập năm 1962.

Gặp khó khăn trong việc cạnh tranh giá với Walmart và các dịch vụ hợp thời hơn của Target, Kmart đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo Chương 11 lần đầu vào năm 2002. Kmart trở thành nhà bán lẻ lớn nhất của Mỹ thực hiện hành động này và tuyên bố sẽ đóng cửa hơn 250 cửa hàng.

Trên toàn quốc, một số cửa hàng Kmart cũ vẫn bị bỏ trống trong khi những cửa hàng khác đã được thay thế bằng trung tâm thể dục, kho chứa đồ cá nhân, và cả nhà thờ. Hình ảnh Kmart sôi động trước đây chỉ còn là hồi ức. (V.Giang) [qd]

play-rounded-fill

MỚI CẬP NHẬT