CAMBRIDGE, Massachusetts (NV) – Gần một nửa số tổng giám đốc – 49% – nói trí tuệ nhân tạo AI có thể thay thế “hầu hết” hoặc thậm chí “tất cả” vai trò của CEO một cách hiệu quả và 47% cho rằng đó có thể là điều tích cực, theo một khảo sát từ nền tảng giáo dục trực tuyến edX. Cuộc thăm dò công bố hôm Thứ Ba, 19 Tháng Chín, khảo sát 1,600 công nhân toàn thời gian tại Hoa Kỳ, bao gồm 800 giám đốc cấp cao và tổng giám đốc, cùng với 800 nhân viên cấp thấp.
Điều đó thể hiện “một góc nhìn rất sáng suốt,” nhà sáng lập edX, Anant Agarwal, hiện giữ chức giám đốc nền tảng của một công ty quản lý edX, 2U, cho biết. Agarwal cũng là giáo sư kỹ thuật điện và khoa học máy tính tại đại học MIT, từng phục vụ trong Ban Cố Vấn Hội Đồng Điều Hành Kỹ Nghệ Đài CNBC.
Trong nhiệm kỳ Agarwal làm tổng giám đốc của edX, ông dành gần 80% thời giờ cho những việc “thông thường” như “làm phúc trình và thuyết trình lặp đi lặp lại, hoặc nói một việc với nhiều người bằng những cách khác nhau,” ông nói.
AI có thể thay thế các công việc như học vẹt. Một số chuyên gia cho biết, AI cũng có thể thực hiện các trách nhiệm khác của CEO, như phân tích dữ liệu thị trường và tìm cách cải thiện hoạt động doanh nghiệp.
AI sẽ khó tái tạo những “kỹ năng con người”, xác định một CEO giỏi, như “tư duy độc lập, có viễn ảnh, sáng tạo, kết hợp làm việc, tinh thần cộng tác, truyền cảm hứng, khả năng lắng nghe và thấu hiểu,” Agarwal cho biết.
Điều đó đồng nghĩa các chủ nhân là con người gần như chắc chắn tiếp tục tồn tại, nhưng công việc của họ có thể sẽ sớm thay đổi hoàn toàn. Việc giao phó những việc bình thường đó ra cho AI có thể giúp các CEO tập trung vào “những điều giúp họ trở thành CEO… có tầm nhìn và ước mơ về sản phẩm mới cũng như bán hàng,” Agarwal nói.
CEO không phải là những người duy nhất với những trách nhiệm AI đang soi chiếu dưới kính hiển vi. Trung bình, các giám đốc cấp cao được edX khảo sát cho biết 49% kỹ năng hiện có trong lực lượng lao động sẽ không còn phù hợp vào năm 2025, và 47% công nhân của họ không được trang bị cho công việc tương lai.
Những người lao động cấp dưới có quan điểm khác trong cuộc khảo sát: Chỉ 20% trong số họ tin rằng AI có thể thay thế “hầu hết” hoặc “tất cả” công việc. Nhưng các giám đốc điều hành nhấn mạnh, họ đang cố gắng thuê những nhân viên mới hiểu biết về AI, với 87% cho biết họ đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm những nhân viên như vậy.
Hồi Tháng Bảy, CNBC Make It đưa tin, các công ty Hoa Kỳ tìm kiếm nhân sự có kỹ năng AI đang gia tăng và mức lương trung bình cho một vị trí như thế là hơn $146,000. Nhưng chỉ 24% công nhân nói với edX rằng họ đang học các kỹ năng AI mới cho công việc hiện tại, và 39% cho biết họ có thể nghỉ việc trong năm tới, tìm một công việc có nhiều cơ hội học hỏi AI.
Đáng nói, theo cuộc khảo sát, 62% số người thuộc Thế Hệ Z (sinh ra cuối thập niên 1990 cho tới đầu những năm 2010) cho biết họ đang học về AI để có lợi thế trước các đồng nghiệp. Chiến lược này có thể sẽ phát huy tác dụng, Agarwal nói. (TTHN)
