ESTERO, Florida (NV) – Hiếm khi nào mướn xe hơi mà suôn sẻ; lúc nào cũng sẽ nhức đầu ít nhất một hai lần.
Có ai từng rơi vào tình cảnh rối bời như Joshua Lee chưa?
Gần đây Lee có trả lại một chiếc Tesla Model 3 cho hãng Hertz chuyên cho mướn xe sau chuyến đi chơi cuối tuần tới Los Angeles và bị thu thêm $277.39 ngoài giá mướn xe ban đầu, KNX News loan tin.
Vì sao ư? Lee không đổ đầy bình xăng trước khi trả lại chiếc Tesla.
Lee thậm chí còn phải trả khoản tiền “Không Cần Đổ Xăng và Tiết Kiệm Thời Gian”, tức là ngay cả khi ông thuê một chiếc xe hơi chạy bằng xăng và không đổ đầy bình xăng khi trả lại, ông cũng sẽ không bị tính thêm lệ phí. Hơn nữa, Lee trả lại chiếc Tesla và bị thu 96% tính trên giá mướn xe ban đầu, đó tương đương với số tiền Lee bỏ ra để mướn xe!
Theo The Drive, Lee liên lạc với Hertz nhưng một đại diện hồi âm qua điện thư:
“Tôi không thể chỉnh lại chi phí hay hoàn tiền vì xe thì ông cũng thuê rồi còn hợp đồng thì đã đóng sổ. Hợp đồng thuê xe mà ông ký kết cũng sẽ là cơ sở để chúng tôi biết rằng chắc chắn là ông biết về chi phí nhiên liệu được bổ túc trong hợp đồng. Tôi mong là tôi giải thích rõ ràng cho ông hiểu. Cảm ơn ông đã cho phép tôi xem xét và hỗ trợ ông giải quyết vấn đề.”
Phát ngôn viên của Hertz sau đó cho biết trong một tuyên bố: “Đơn Vị Chăm Sóc Khách Hàng của Hertz có liên lạc với ông Lee để tạ lỗi và hoàn lại chi phí sai sót.” (TTHN)
