Delta Air Lines tăng tiền đền bù hành khách lên gần $10,000

ATLANTA, Georgia (CNN) – Một phát ngôn viên của Delta Air Lines hôm Thứ Sáu xác nhận với CNN là đại công ty hàng không này sẽ tăng mức giới hạn đền bù, cho những hành khách bị đòi lại ghế, từ $1,350 lên tới $9,950.

Bộ Giao Thông Vận Tải nói rằng việc các hãng hàng không cưỡng ép một người nhường lại ghế ngoài ý muốn là hợp pháp nhưng phải theo quy định rõ ràng và phải có đền bù tài chính. Mức tối đa đền bù cho đến nay là $1,350, nhưng sau vụ xảy ra ở Chicago với Unite Airlines, các hãng hàng không nhận thấy nên thay đổi giới hạn đền bù.

Tuần trước thời tiết xấu ở Atlanta đã khiến Delta phải hủy 3,500 chuyến bay trong 5 ngày làm nhiều hành khách bị khó khăn. Ðể làm dịu sự bất mãn, tuần này Delta đã bắt đầu gởi hàng trăm ngàn e-mail đến các hành khách bị ảnh hưởng, cấp cho họ chứng từ $200 hoặc chứng chỉ 20,000 điểm thưởng về khách thường xuyên đi máy bay Delta. (HC)