SAN FRANCISCO, California (NV) – Uber hôm Thứ Sáu, vì lý do an ninh, đòi hỏi tài xế phải xác định danh tính bằng cách tự chụp selfie trước khi đưa đón khách.
Theo USA Today, mục đích của “Real-Time ID Check” là để tránh nạn gian lận khi sử dụng trương mục của tài xế, đồng thời mang lại cho khách hàng sự tin tưởng hơn đối với công ty dịch vụ đi xe chung này.
Ông Joe Sullivan, trưởng bộ phận an ninh của Uber, nói: “Việc đánh cắp hoặc xài chung trương mục của tài xế mãi đến nay hiếm khi xảy ra, tuy nhiên, đến lúc ấy thì sự việc được coi như nghiêm trọng đối với chúng tôi, do vậy, cẩn tắc vô áy náy là điều nên làm.”
Ông cho biết: “Trong tháng qua chúng tôi cho thử hệ thống mới này với hàng chục ngàn tài xế, và 99% hình chụp đều ăn khớp với hình có trong hồ sơ. Một ít trường hợp bị cho là không hợp lệ vì được chụp trong tình trạng thiếu ánh sáng.”
Một khi tài xế chụp selfie xong, hình ảnh sẽ được xử lý qua hệ thống Microsoft Cognitive Services, nơi nhu liệu nhận diện khuôn mặt được sử dụng để xác định danh tính của tài xế.
Ông Andrew Shuman, phó chủ tịch của Microsoft, nói: “Con người có thể dễ dàng phân biệt hai khuôn mặt có thuộc cùng một người hay không, nhưng đối với máy điện toán thì điều này có vẻ rắc rối hơn.”
Uber cho đến nay cung cấp khách hàng một số thông tin trước khi họ được phục vụ, như tên tài xế, hình chụp và bảng số xe, cũng như bản đồ chỉ vị trí của xe.
Nhưng khi xe đến, khách hàng là người xác định tên và hình chụp được cung cấp có ăn khớp với người lái xe hay không.
Uber trị giá $67 tỷ với 2 triệu tài xế không phải là nhân viên chính thức của công ty nhưng làm việc theo hợp đồng. (TP)