Thiện Lê/Người Việt
SACRAMENTO, California (NV) – Bảo hiểm y tế Medi-Cal là một phần vô cùng quan trọng đối với cư dân California. Chính vì vậy, tiểu bang đang có những dịch vụ và một số cải tiến mới để giúp đỡ cư dân.
Những dịch vụ và cải tiến đó là chủ đề của buổi hội thảo do Dịch Vụ Truyền Thông Thiểu Số (EMS) và Sở Dịch Vụ Y Tế California (DHCS) hợp tác tổ chức hôm Thứ Năm, 11 Tháng Tư.
Những cư dân sử dụng bảo hiểm Medi-Cal sẽ nhận được các dịch vụ ngoài phòng khám hay ngoài bệnh viện, và còn có thể giải quyết các vấn đề khác về y tế, cùng các vấn đề xã hội.
Một dịch vụ mới là Tăng Cường Quản Lý Chăm Sóc (ECM), một phúc lợi có ích cho những người có nhu cầu đặc biệt qua những cách chăm sóc tập trung vào họ nhiều hơn.
Dịch vụ mới thứ hai là những cách hỗ trợ cộng đồng mới, có mục đích bảo vệ sức khỏe của người nhận Medi-Cal qua giải quyết các vấn đề vừa y tế vừa xã hội có thể ảnh hưởng đến sức khỏe. Những cách đó có thể là các chương trình hỗ trợ về chỗ ở, tu sửa nhà cửa để phù hợp với nhu cầu sức khỏe của một bệnh nhân, chăm sóc tại gia, trung tâm cai nghiện, giúp đỡ người bị suyễn, và nấu các bữa ăn phù hợp với nhu cầu sức khỏe.
Tại buổi hội thảo, đại diện của DHCS nói về những cách thay đổi Medi-Cal và kế hoạch kéo dài mấy năm để tạo ra một hệ thống bảo hiểm y tế công bằng và dễ sử dụng cho cư dân. Đại diện của các tổ chức nói về cách những cải tiến của Medi-Cal sẽ giúp các cộng đồng như thế nào.
Diễn giả đầu tiên là bà Sarah Brooks, phó giám đốc các chương trình y tế của DHCS, nói về những cải tiến của Medi-Cal.
Bà cho biết mục tiêu của DHCS là cải tiến Medi-Cal cho cư dân qua những chương trình mới vì bảo hiểm y tế thường khó lấy thông tin, khó sử dụng. Vì vậy, tiểu bang muốn tạo ra những cách mới để cư dân có thể sử dụng bảo hiểm, bất kể họ nói ngôn ngữ nào, sống ở đâu, giới tính và tình trạng di trú.
Về chương trình ECM, bà cho biết chương trình này giúp những cư dân khuyết tật, hay bị bệnh nặng đến mức không theo dõi bảo hiểm được và cần nhiều sự giúp đỡ.
ECM còn có chăm sóc đặc biệt cho từng người như phụ nữ có thai, người vô gia cư, hay những người đang chuyển tiếp vào viện dưỡng lão, và có các dịch vụ trong phòng khám lẫn ngoài phòng khám. Chương trình này có nhiều quản lý để giúp cư dân dễ tìm hiểu thông tin và sử dụng.
Về dịch vụ hỗ trợ cộng đồng, bà cho biết hiện nay California đã chấp nhận 14 dịch vụ hỗ trợ mới khắp tiểu bang với mục đích giúp nhiều người không bị kẹt trong bệnh viện và được sống thoải mái trong cộng đồng của họ.
Các dịch vụ gồm có tu sửa nhà cửa đề phù hợp với nhu cầu y tế của bệnh nhân như có đường đi cho xe lăn, giúp bệnh nhân suyễn sống ở nhà dễ hơn, giúp nhiều người chuyển tiếp từ bệnh viện về nhà, và còn giúp nhiều người tìm nhà, giúp họ trả tiền thuê nhà tháng đầu và tháng cuối.
Bà cho hay DHCS đang hợp tác với nhiều cơ quan địa phương để phối hợp chăm sóc cho cư dân.
Diễn giả thứ hai là bà Rachelle Grant, giám đốc chăm sóc trong phòng khám của tổ chức sức khỏe tâm thần Pacific Clinics và là người giám sát chương trình ECM với hỗ trợ cộng đồng của Medi-Cal.
Bà cho biết nhiều tổ chức y tế địa phương phải giúp đỡ nhiều người trong cộng đồng, như Pacific Clinics từng giúp một người nghiện ma túy qua cai nghiện, trị liệu và còn giúp người đó về sức khỏe tâm lý. Sau đó, người đó bắt đầu làm việc lại bình thường, có quan hệ thân thiết với những người chăm sóc sức khỏe.
Theo bà, hiện nay California đã liên lạc với 27,000 cư dân về chương trình ECM và đang phục vụ 1,600 người, cùng 600 người trong chương trình hỗ trợ cộng đồng.
Diễn giả thứ ba là bà Agnes Hjack, giám đốc dịch vụ y tế công bằng của tổ chức Somali Family Services tại San Diego, cho biết tổ chức này phục vụ nhiều người tị nạn và di dân từ Đông Phi, Trung Đông, Bắc Phi, người Swahili, người Afghanistan, và người Haiti.
Vì vậy, các dịch vụ hỗ trợ cộng đồng rất quan trọng trong việc giúp đỡ các cộng đồng này. Bà nhấn mạnh các thay đổi của Medi-Cal sẽ giúp đỡ nhiều cộng đồng tị nạn hay di dân đang gặp khó khăn.
Diễn giả thứ tư là bà Angelica Rodriguez, quản lý chương trình của Phòng Khám Cộng Đồng Umma phục vụ cư dân ở khu South Los Angeles gồm nhiều người thiểu số có thu nhập thấp.
Bà nói nhiều cư dân ở đây không biết nói tiếng Anh, và còn sợ gặp nguy hiểm vì tình trạng di trú, nhưng được Umma giúp đỡ qua nhiều cách về sức khỏe và tâm lý bất kể có trả tiền được hay không.
Các chương trình và dịch vụ mới của Medi-Cal sẽ giúp nhiều cư dân không có thời gian đi khám vào ngày thường được, và còn giúp họ vượt qua các rào cản ngôn ngữ và thậm chí giúp đỡ họ đi đến phòng khám.
Cuối cùng là bà Mari Perez-Ruiz và bà Aide Hernadez, đại diện tổ chức Central Valley Empowerment Alliance ở Tulare County. Họ cho biết Tulare County là một trong những quận hạt nghèo khó và gặp nhiều nguy hiểm nhất ở California, có tỉ lệ trẻ em nghèo khó cao nhất, với hơn 90% là người trong nghề nông.
Khu vực hẻo lánh này tạo ra nhiều khó khăn cho cư dân về việc ghi danh và nhận bảo hiểm y tế. Vì vậy, hai diễn giả này hy vọng Medi-Cal có những cách mới để giúp đỡ cư dân, và những dịch vụ mới đang đầy triển vọng. [đ.d.]
—–
Liên lạc tác giả: [email protected]
