Những điều mà một tiếp tân ở tiệm nail cần phải có

(Hình minh họa: keywordsuggest.org)

WESTMINSTER, California (NV) – Khi khách bước vào một tiệm nail, người tiếp tân là người đầu tiên mà khách gặp. Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng, vì vậy chủ tiệm nail trước khi thuê tiếp tân cần biết những điều mà NAILPRO Magazine cho rằng một tiếp tân tốt cần phải có.

Điều đầu tiên mà một tiếp tân tốt cần phải có là tính cách cởi mở.

Khách đến tiệm mà thấy người tiếp tân tươi cười, chào hỏi rõ ràng tất nhiên họ sẽ có ấn tượng tốt về tiệm nail này. Không chỉ khi gặp khách thôi, ngay cả lúc trên điện thoại cũng vậy, người tiếp tân cần phải tạo cảm giác dễ gần với khách hàng.

Tay nghề thì còn dạy được, chứ tính cách thì làm sao mà dạy?

Khả năng làm nhiều việc cùng lúc cũng quan trọng không kém.

Khi phỏng vấn, chủ tiệm nail nên hỏi về khả năng làm nhiều việc cùng lúc cũng người tiếp tân. Đặt ra một trường hợp giả định để xem họ đưa ra giải pháp thế nào. Trường hợp giả định này phải là một trường hợp có nhiều áp lực, vì người tiếp tân cần phải biết cách làm việc khi chịu nhiều áp lực. Nếu thấy họ nhăn nhó, không đưa được câu trả lời rõ ràng, thì không nên thuê họ.

Điều cuối cùng mà một tiếp tân tốt cần có là khả năng giải quyết tiền bạc.

Chủ tiệm nên để người tiếp tân là người thu tiền duy nhất của tiệm thôi, để dễ quản lý tiền bạc. Khi làm như vậy, sẽ giảm đi nhiều sai sót về tiền bạc. Khi có vấn đề gì cũng dễ giải quyết hơn, vì chỉ có một người thu tiền.

Khi đã biết hết những điều này rồi, chủ tiệm cần phải suy nghĩ về những chi tiết của công việc trước khi tìm người để phỏng vấn.

Nên dò hỏi các tiệm nail khác xem họ trả cho tiếp tân bao nhiêu. Rồi cứ từ từ tìm người cho đúng. Không thể nào gấp chuyện này được.

Cũng đừng nên suy nghĩ là sẽ thua hụt tiền bạc vì mình vừa mới thuê thêm một người. Vì có người tiếp tân tốt, tiệm nail sẽ có sự quản lý chặt chẽ hơn, và tất nhiên là tiền bạc sẽ vô nhiều hơn. (TL)

Mời độc giả xem phóng sự “Từ Sài Gòn học nail để đi Mỹ”

Bài liên quan

Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

UCLA công bố nghiên cứu mới về ngành nail tại Mỹ

Trung Tâm Lao Động thuộc đại học UCLA vừa đưa ra bản nghiên cứu các dữ kiện về ngành nail tại Hoa Kỳ, liên quan đến người Việt...

Thêm hai vụ lường gạt chủ tiệm nail bằng cashier check ở Orange County

Lường gạt bằng cách dùng cashier check để mua tiệm hay dụng cụ nail là chuyện thường thấy ở Orange County và có hai vụ mới xảy ra gần đây.

Fanalux, hệ thống nail trẻ trung, tân tiến

Fanalux, một mô hình tân tiến nhất cung ứng dịch vụ về nail Express vừa được ra mắt công chúng tại “Galleria at Tyler”, Riverside.

Các chủ tiệm nail Việt sẽ làm gì nếu khách không trả tiền, bỏ đi?

Các tiệm nail của người Việt nói gì về vụ biểu tình ở New Red Apple Nails? Nếu có khách hàng không hài lòng về dịch vụ, họ sẽ giải quyết như thế nào? Nếu thợ và khách cãi nhau, thậm chí đánh nhau, chủ sẽ làm gì?

New York: Biểu tình đòi đóng cửa tiệm nail sau khi khách và thợ đánh nhau

Hàng chục người kéo đến tụ tập trước của một tiệm nail do người Hoa làm chủ ở khu Brooklyn, New York, hôm Thứ Hai 6 Tháng Tám, sau khi có hình ảnh video loan truyền trên

Hầu hết tiệm nail không mua đủ bảo hiểm, coi chừng bị kiện!

Phần lớn các tiệm nail do người gốc Việt làm chủ, tuy có mua bảo hiểm nhưng hầu như là không đủ. Chính vì vậy, họ dễ bị thưa kiện một cách bất ngờ.

Chủ tiệm nail gốc Việt ở Oklahoma nhiều lần bị khách quỵt tiền

Một chủ tiệm nail gốc Việt ở Muskogee, Oklahoma cho biết ông rất bực mình vì nhiều lần bị khách hàng làm xong rồi quỵt tiền.

Cô gái ‘chôm’ nhẫn cưới trong tiệm nail ở Nam California đã bị bắt

Một cô gái mới đây đã bị bắt sau khi hình ảnh có được từ máy ghi hình an ninh cho thấy cô đánh cắp chiếc nhẫn cưới.

Newport Beach: Xe Tesla tông vào tiệm nail người Việt, 1 người bị thương

Một chiếc xe Tesla tông vào một tiệm nail và một cửa hàng thẩm mỹ ở Newport Beach, làm một người bị thương hôm Thứ Hai, 23 Tháng Bảy.

Texas: Không trả tiền làm nail, đạp vào mặt quản lý tiệm

Một nữ khách hàng tại một tiệm nail ở San Antonio, Texas không trả tiền làm nail và còn đạp vào mặt của người quản lý.