Máy ATM: Tiền rút không ra, vẫn bị trừ

 

HÀ NỘI 20-1 (NV)Một khách hàng của ngân hàng Ðông Á tới rút tiền từ trương mục của mình bằng thẻ ATM. Tiền không rút được nhưng vẫn bị trừ số tiền này từ trong trương mục của mình, theo lời than phiền của một độc giả báo Dân Trí ngày 20 tháng 1.

Xếp hàng chờ rút tiền từ máy ATM. (Hình minh họa: Lao Ðộng)

“Tôi là 1 ‘nạn nhân’ của máy ATM. Tôi đang sử dụng thẻ của ngân hàng Ðông Á. Tháng lương vừa rồi định là lấy tiền sắm Tết. Nhưng kết quả là tiền rút không được mà trong tài khoản vẫn bị trừ. Chắc năm nay nhà tôi không có Tết quá!”

Ðộc giả không được nêu tên của báo Dân Trí than như vậy. Người này viết tiếp: “Số là khi tôi đi rút tiền thì khổ nỗi đến mấy cây đúng là của ngân hàng Ðông Á đều trong tình trạng ‘máy đang bảo trì’ hoặc rất đông người. Vậy là tôi đành vào 1 cây của ngân hàng khác hệ thống nhưng ‘liên thông’. Sau khi đã thực hiện xong tất cả các bước, chỉ còn đợi tiền ra thì: ‘Xin lỗi, giao dịch không thành công’. Vậy là tiền không ra nhưng trong tài khoản vẫn bị trừ như thường.”

Người này cho hay “Khi đi lên ngân hàng làm ‘khiếu nại’ thì cán bộ ngân hàng trả lời: ‘Bình thường bọn em làm khoảng từ 5 đến 7 ngày là có kết quả, nhưng theo luật là bọn em được phép làm trong vòng 45 ngày’. Nếu vậy thì trong khoảng 45 ngày mà không được trả lời thì tôi vẫn phải im và ‘nhịn đói’ rồi. Tôi nghĩ chắc năm nay nhà tôi không có Tết quá! Giờ chỉ biết kêu trời. Vì quy định vẫn là quy định!!!!”

Theo một bản tin ngày 15 tháng 1, 2012 của Thời Báo Kinh Tế Việt Nam dựa vào thống kê của Hiệp Hội Thẻ Việt Nam, đến cuối năm 2011 toàn thị trường Việt Nam đã có hơn 40 triệu thẻ ATM. Số lượng thẻ tăng chóng mặt cộng với số lượng sử dụng dịch vụ tăng vọt vào dịp cuối năm (250-300%), nên “bản thân các cây ATM cũng dính nhiều lỗi thiết bị, lỗi đường truyền (bị đứt hoặc gián đoạn)… hoặc lỗi do hệ thống cung cấp điện không đảm bảo, điện hay bị cắt… nên bị tắc nghẽn trong giao dịch ATM là điều không thể tránh khỏi”.


Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

Dân huyện ở Sài Gòn hiến đất, mất tiền

Khi triển khai dự án làm đường, chính quyền huyện Bình Chánh hứa thưởng tiền cho nhà dân nào sớm giao đất, nhưng dân chờ “dài cả cổ” đã 3 năm

‘Đại biểu Quốc Hội’ CSVN đề nghị đánh thuế người bán trà đá, người chết nợ thuế

Người bán trà đá tại Việt Nam là có tỷ suất lợi nhuận cao nhất thế giới, 5,000% đến 7,000% nhưng lại không đóng đồng nào cho ngân sách.

Đi vòng quanh thế giới không sao, đến Bình Thuận bị trộm sạch đồ

Một ông khuyết tật người Nam Hàn đi du lịch vòng quanh thé giới hơn bốn tháng không sao, nhưng khi đến Mũi Né thì bị mất cắp sạch hành lý.

Hàng trăm thôn nữ ở Tây Ninh bị lừa bán sang Trung Quốc

Trong hàng trăm thôn nữ ở Tây Ninh bị lừa bán, có gần 200 người “không rõ số phận giờ ra sao” dù những kẻ buôn người đã bị bắt.

Luật Sư Nguyễn Văn Đài và các nhà hoạt động sắp bị ‘xử phúc thẩm’

Dự trù vào ngày 4 Tháng Sáu tới đây, nhà cầm quyền CSVN sẽ mở phiên tòa “phúc thẩm” đối với sáu nhà hoạt động gồm Luật Sư Nguyễn Văn Đài...

Lấp suối xây nhà tràn lan, Phú Quốc ngập nặng

Người dân huyện Phú Quốc đang đối diện với tình trạng ngập nặng tại nhiều nơi trên đảo, vì tình trạng lấn suối, lấn kênh rạch.

Xe lửa chở hàng đụng nhau, lật nhiều toa ở Quảng Nam

Hai xe lửa chở hàng hóa tông trực diện rất mạnh khiến một lái tàu bị thương, nhiều toa tàu bay khỏi đường ray ở Quảng Nam.

Sổ thông hành Việt Nam thua cả Lào và Cambodia

Sổ thông hành (passport) Việt Nam chỉ được 51 quốc gia và vùng lãnh thổ miễn thị thực (visa) cho công dân, thua cả Lào và Cambodia.

Trung úy quân đội ‘nằm nghỉ mệt’ với phụ nữ trên giường

Một trung úy quân đội, thuộc Quân Khu 9, đã có vợ con, giải trình với cơ quan là “nằm nghỉ mệt,” khi bị lộ hình ảnh nằm chung với phụ nữ khác trên giường.

Bất chấp phản đối, Luật An Ninh Mạng sẽ được thông qua?

Dự luật này cấm đăng tải những nội dung “tuyên truyền chống nhà nước Việt Nam” và kích động bạo động hoặc gây rối trật tự công cộng.