Máy ATM: Tiền rút không ra, vẫn bị trừ

 

HÀ NỘI 20-1 (NV)Một khách hàng của ngân hàng Ðông Á tới rút tiền từ trương mục của mình bằng thẻ ATM. Tiền không rút được nhưng vẫn bị trừ số tiền này từ trong trương mục của mình, theo lời than phiền của một độc giả báo Dân Trí ngày 20 tháng 1.

Xếp hàng chờ rút tiền từ máy ATM. (Hình minh họa: Lao Ðộng)

“Tôi là 1 ‘nạn nhân’ của máy ATM. Tôi đang sử dụng thẻ của ngân hàng Ðông Á. Tháng lương vừa rồi định là lấy tiền sắm Tết. Nhưng kết quả là tiền rút không được mà trong tài khoản vẫn bị trừ. Chắc năm nay nhà tôi không có Tết quá!”

Ðộc giả không được nêu tên của báo Dân Trí than như vậy. Người này viết tiếp: “Số là khi tôi đi rút tiền thì khổ nỗi đến mấy cây đúng là của ngân hàng Ðông Á đều trong tình trạng ‘máy đang bảo trì’ hoặc rất đông người. Vậy là tôi đành vào 1 cây của ngân hàng khác hệ thống nhưng ‘liên thông’. Sau khi đã thực hiện xong tất cả các bước, chỉ còn đợi tiền ra thì: ‘Xin lỗi, giao dịch không thành công’. Vậy là tiền không ra nhưng trong tài khoản vẫn bị trừ như thường.”

Người này cho hay “Khi đi lên ngân hàng làm ‘khiếu nại’ thì cán bộ ngân hàng trả lời: ‘Bình thường bọn em làm khoảng từ 5 đến 7 ngày là có kết quả, nhưng theo luật là bọn em được phép làm trong vòng 45 ngày’. Nếu vậy thì trong khoảng 45 ngày mà không được trả lời thì tôi vẫn phải im và ‘nhịn đói’ rồi. Tôi nghĩ chắc năm nay nhà tôi không có Tết quá! Giờ chỉ biết kêu trời. Vì quy định vẫn là quy định!!!!”

Theo một bản tin ngày 15 tháng 1, 2012 của Thời Báo Kinh Tế Việt Nam dựa vào thống kê của Hiệp Hội Thẻ Việt Nam, đến cuối năm 2011 toàn thị trường Việt Nam đã có hơn 40 triệu thẻ ATM. Số lượng thẻ tăng chóng mặt cộng với số lượng sử dụng dịch vụ tăng vọt vào dịp cuối năm (250-300%), nên “bản thân các cây ATM cũng dính nhiều lỗi thiết bị, lỗi đường truyền (bị đứt hoặc gián đoạn)… hoặc lỗi do hệ thống cung cấp điện không đảm bảo, điện hay bị cắt… nên bị tắc nghẽn trong giao dịch ATM là điều không thể tránh khỏi”.


Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

Mỹ tìm căn cứ mới để chống Trung Quốc ở Biển Đông

Chính phủ Mỹ đang thảo luận với một số chính phủ trong khu vực về triển vọng mở rộng sự hiện diện của quân đội Mỹ trên Biển Đông, theo lời Đô Đốc Philip Davidson

Facebooker Selena Zen vẫn biệt tăm tích

Ba tuần lễ đã trôi qua, thân hữu trông tin nhưng Facebooker Selena Zen vẫn biệt tăm tích kể từ ngày bà bị công an bắt đi.

100 trí thức, nhân sĩ Việt Nam gửi thư ngỏ cho TT Trump

Một trăm nhân sĩ trí thức Việt Nam vừa gửi một bức thư ngỏ đến tổng thống Mỹ “tin vào sự ủng hộ của nhân dân và chính quyền các nước yêu tự do công lý, đặc biệt là Hoa Kỳ.”

Việt Nam mua thêm võ khí Mỹ

Việt Nam mua máy bay huấn luyện phi công chiến đấu, máy bay không người lái và tàu tuần tra biển thứ nhì từ Hoa Kỳ, tư lệnh quân đội Mỹ khu vực Thái Bình Dương tiết lộ.

Ai rước Hoa Vi dày mả tổ? Ai dời lư hương phụ tiền nhân?

Ai rước Hoa Vi dày mã tổ? Ai dời lư hương phụ tiền nhân?

Cả hai vợ chồng bị điện giật chết trong lúc làm vườn

Một cặp vợ chồng ở Bình Định bị điện giật chết trong lúc làm vườn do dây điện của một công trình tại địa phương kéo trên hàng rào dây thép gai của gia đình bị rò rỉ điện.

Hà Nội siết chặt an ninh cho thượng đỉnh Mỹ – Bắc Hàn

Nhà cầm quyền CSVN siết chặt an ninh ở thủ đô Hà Nội, chuẩn bị cho cuộc họp thượng đỉnh giữa tổng thống Mỹ và chủ tịch Bắc Hàn dự trù diễn ra trong 10 ngày nữa.

Thái Lan sẽ phải làm rõ vụ ‘bắt cóc Trương Duy Nhất?’

Một số tờ báo Thái Lan đang săn tìm thông tin về vụ Trương Duy Nhất mất tích, trong đó quan tâm đến "Trương Duy Nhất thực chất là người thế nào."

Hà Nội bắt người tưởng niệm ngày ‘chiến tranh biên giới’

Việc tưởng niệm ngày nổ ra chiến tranh biên giới Việt-Trung của người dân bị nhà cầm quyền CSVN ngăn cản triệt để ở Hà Nội và Sài Gòn.

Dân náo loạn vì không được… cướp phết trong lễ hội dân gian của miền Bắc

Người dân địa phương cho rằng nếu ai giành được quả phết hay chỉ cần chạm được tay vào là cả năm sẽ rất may mắn.