Máy ATM: Tiền rút không ra, vẫn bị trừ

 

HÀ NỘI 20-1 (NV)Một khách hàng của ngân hàng Ðông Á tới rút tiền từ trương mục của mình bằng thẻ ATM. Tiền không rút được nhưng vẫn bị trừ số tiền này từ trong trương mục của mình, theo lời than phiền của một độc giả báo Dân Trí ngày 20 tháng 1.

Xếp hàng chờ rút tiền từ máy ATM. (Hình minh họa: Lao Ðộng)

“Tôi là 1 ‘nạn nhân’ của máy ATM. Tôi đang sử dụng thẻ của ngân hàng Ðông Á. Tháng lương vừa rồi định là lấy tiền sắm Tết. Nhưng kết quả là tiền rút không được mà trong tài khoản vẫn bị trừ. Chắc năm nay nhà tôi không có Tết quá!”

Ðộc giả không được nêu tên của báo Dân Trí than như vậy. Người này viết tiếp: “Số là khi tôi đi rút tiền thì khổ nỗi đến mấy cây đúng là của ngân hàng Ðông Á đều trong tình trạng ‘máy đang bảo trì’ hoặc rất đông người. Vậy là tôi đành vào 1 cây của ngân hàng khác hệ thống nhưng ‘liên thông’. Sau khi đã thực hiện xong tất cả các bước, chỉ còn đợi tiền ra thì: ‘Xin lỗi, giao dịch không thành công’. Vậy là tiền không ra nhưng trong tài khoản vẫn bị trừ như thường.”

Người này cho hay “Khi đi lên ngân hàng làm ‘khiếu nại’ thì cán bộ ngân hàng trả lời: ‘Bình thường bọn em làm khoảng từ 5 đến 7 ngày là có kết quả, nhưng theo luật là bọn em được phép làm trong vòng 45 ngày’. Nếu vậy thì trong khoảng 45 ngày mà không được trả lời thì tôi vẫn phải im và ‘nhịn đói’ rồi. Tôi nghĩ chắc năm nay nhà tôi không có Tết quá! Giờ chỉ biết kêu trời. Vì quy định vẫn là quy định!!!!”

Theo một bản tin ngày 15 tháng 1, 2012 của Thời Báo Kinh Tế Việt Nam dựa vào thống kê của Hiệp Hội Thẻ Việt Nam, đến cuối năm 2011 toàn thị trường Việt Nam đã có hơn 40 triệu thẻ ATM. Số lượng thẻ tăng chóng mặt cộng với số lượng sử dụng dịch vụ tăng vọt vào dịp cuối năm (250-300%), nên “bản thân các cây ATM cũng dính nhiều lỗi thiết bị, lỗi đường truyền (bị đứt hoặc gián đoạn)… hoặc lỗi do hệ thống cung cấp điện không đảm bảo, điện hay bị cắt… nên bị tắc nghẽn trong giao dịch ATM là điều không thể tránh khỏi”.

Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

Cựu Thủ Tướng CSVN Phan Văn Khải ‘đang nguy kịch’

Hôm 21 Tháng Hai, tin cho hay, cựu Thủ Tướng CSVN Phan Văn Khải đang trong tình trạng nguy kịch.

Bến Tre: Đi đòi lương, hai vợ chồng bị sếp cũ chém

Ăn Tết xong hai vợ chồng đến gặp trưởng chi nhánh công ty bảo vệ nơi mình đã làm việc để đòi tiền lương thì bị chém, phải nhập viện.

Dân Việt tan mộng sắm xe hơi giá rẻ

Nhiều người dân Việt Nam đợi tới đầu năm 2018 để kỳ vọng mua được xe hơi giá rẻ vì theo cam kết của chính phủ nhiều mẫu xe sẽ được miễn thuế nhập cảng, song đã vỡ mộng...

Ca sĩ Mỹ Huyền hát ‘mừng đảng, kỷ niệm 50 năm Mậu Thân,’ gây phẫn nộ

Hôm 21 Tháng Hai, kênh YouTube của đài truyền hình tỉnh Vĩnh Long vẫn còn clip ca sĩ hải ngoại Mỹ Huyền hát ca khúc “Cánh Thiệp Đầu Xuân” ...

Cưỡng hiếp chị dâu bất thành, chém chết ông nội và cháu

Chém chị dâu bị thương sau khi cưỡng hiếp bất thành, thanh niên 19 tuổi ở xã Phan Thanh, huyện Bảo Lạc, tiếp tục cầm dao chém chết ông nội cùng một người cháu sau đó treo cổ tự sát.

Yên Bái: Bị cản chụp hình vợ sinh con, chồng đánh hai bác sĩ

Hai bác sĩ của bệnh viện Sản Nhi Yên Bái đã bị chồng của sản phụ đánh nhập viện vì xua tay không cho ông chồng trèo cửa sổ chụp hình lúc vợ đẻ.

Trộm xe hơi ngay trong khách sạn ở Cần Thơ

Trộm xe hơi ngay trong khách sạn ở Cần Thơ
Thấy hai người lái xe hơi của một người khách đến thuê phòng trước đó, chủ khách sạn ở quận Ninh Kiều đã báo công an và dùng xe máy truy đuổi...

Cà Mau: Dân đi quá đông làm sập cầu Hòn Đá Bạc

Cầu dẫn ra khu du lịch nổi tiếng Hòn Đá Bạc ở huyện Trần Văn Thời, bị sập ngay trong ngày mùng 1 Tết, do người đi quá đông buộc chính quyền địa phương phải cho rào lại chờ sửa chữa.

Tết Mậu Tuất ở Việt Nam: Gần 4,200 ca cấp cứu do đánh nhau

Đã có gần 4,200 người phải đến bệnh viện cấp cứu vì đánh nhau trong dịp nghỉ Tết Mậu Tuất, báo chí tại Việt Nam thuật theo các con số do Bộ Y Tế CSVN đưa ra.

Sài Gòn: Tranh giành hoa kiểng bỏ đi ở đại lộ Nguyễn Huệ

Nhiều người chen nhau chờ lấy hoa bỏ. (Hình: Báo Thanh Niên)
Sau 7 ngày trưng bày, khi các công nhân môi trường dọn bỏ đường hoa Nguyễn Huệ, nhiều người dân đã lén vào hoặc đến các xe rác “nhặt” mang hoa về.