Nhân viên phi trường Đà Nẵng bị tố ném hành lý của khách đi máy bay

Hai nhân viên của Công ty cổ phần phục vụ mặt đất Sài Gòn (SAGS) chi nhánh Đà Nẵng nhiều lần quăng hành lý của khách. (Hình: VNExpress cắt từ video clip)

ĐÀ NẴNG, Việt Nam (NV) – Trong lúc vận chuyển hành lý ký gửi từ máy bay xuống thùng hàng, hai nhân viên mặt đất nhiều lần quăng các thùng, gói hàng của hành khách  như đồ bỏ, khiến dư luận tức giận.

Ngày 19 Tháng Hai, 2019, ông Bùi Quốc Anh, giám đốc Công Ty Cổ Phần Phục Vụ Mặt Đất Sài Gòn (SAGS) chi nhánh Đà Nẵng, xác nhận sự việc với báo VNExpress và cho biết “đã kỷ luật cảnh cáo trước toàn công ty hai nhân viên không tuân thủ đúng quy trình phục vụ chuyến bay. Nhân viên vi phạm này cũng bị xếp loại lao động kém trong Tháng Hai. Nếu tái phạm chúng tôi sẽ buộc thôi việc,” ông Anh nói.

Trước đó, ngày 16 Tháng Hai, chuyến bay VJ645 đáp xuống phi trường quốc tế Đà Nẵng. Các nhân viên của SAGS đảm nhận việc vận chuyển hành lý ký gửi từ máy bay xuống thùng hàng để đưa vào xe nâng di chuyển đến băng chuyền để khách nhận.

Chiếc vali của anh Thể bị vỡ, hư không xài được nữa buộc phải bỏ quần áo vào bịch nylon để xach về nhà. (Hình: Pháp Luật TP.HCM)

Trong quá trình bốc xếp, hai nhân viên trên nhiều lần quăng các thùng, gói hàng lớn nhỏ của khách như đồ bỏ. Hành động trên bị khách hàng quay video clip lại, chia sẻ lên trang mạng xã hội  “Quản lý đô thị Đà Nẵng: Tiện nghi – Xanh – Sạch – Đẹp” kèm theo lời bày tỏ “Nhân viên bốc xếp quá coi thường hành lý và ký gửi của khách hàng không ra gì. Chỉ mạnh tay vứt mạnh và lia đi không sắp xếp gọn lại.”

Đoạn clip sau khi được đăng đã nhận hàng trăm bình luận của người dân, đa số chỉ trích thái độ làm việc thiếu trách nhiệm của nhân viên phi trường Đà Nẵng.

“Khi làm tường trình, hai nhân viên thừa nhận họ không làm đúng theo hướng dẫn của công ty,” ông Anh nói và cho rằng “Đây là lần đầu tiên xảy ra, hành vi của các nhân viên trên là bộc phát chứ không phải do áp lực công việc quá gấp gáp về thời gian.Hành khách trên chuyến bay và hãng hàng không cũng không có phản hồi về việc hành lý bị rách, vỡ.”

Theo Báo Pháp Luật TP.HCM, trước đó, khuya 30 Tháng Giêng, 2019,  anh Nguyễn Đại Thể (quê Quảng Nam) đi chuyến bay VJ1622 của Hãng Hàng Không VietJet từ Sài Gòn về Đà Nẵng để về quê ăn Tết. Khi nhận hành lý ký gửi, anh Thể bất ngờ thấy vali của mình bị vỡ nát, quần áo đồ dùng rơi ra ngoài, nhiều tài sản bị mất. Tức giận, anh Thể phản ánh sự việc với hãng bay thì được nhận đền bù 760,000 đồng (gần $33) để rồi phải bỏ quần áo, đồ dùng vào bịch nylon mang về nhà.

Sau khi báo chí loan tin, nhiều người bất bình lên tiếng, đề nghị hãng hàng không đuổi việc trực tiếp các nhân viên này, thái độ làm việc thiếu tinh thần trách nhiệm. Khách hàng đã than phiền nhiều về thái độ và phong cách làm việc cùa nhân viên phi trường  từ nhiều năm nay rồi chứ không phải chỉ một vài lần.

“Không phải lần đầu đâu, chỉ là lần đầu tiên bị quay video clip lại thôi!” bạn Hùng Nguyen nhận định trên Báo VNExpress.

“Bị quay clip nên kỷ luật cho có thôi, chứ quăng thùng thì mới bị bể, rách để có cớ đổ thừa khi hành khách nói mất hành..lý chớ,” bạn Võ Cầm bình luận.

Trong khi đó, bạn Trần Hoàng Nhân châm biếm: “Xin rút kinh nghiệm lần sau không để video clip như vầy lộ ra ngoài ạ!” (Tr.N)

Video: Tin Trong Ngày Mới Cập Nhật

Copyright © 2018, Người Việt Daily News

Lưu ý: Để mở âm thanh, xin bấm vào nút muted icon imagephía góc phải bên dưới của khung video.

Báo Người Việt hoan nghênh quý vị độc giả đóng góp và trao đổi ý kiến. Chúng tôi xin quý vị theo một số quy tắc sau đây:

Tôn trọng sự thật.
Tôn trọng các quan điểm bất đồng.
Dùng ngôn ngữ lễ độ, tương kính.
Không cổ võ độc tài phản dân chủ.
Không cổ động bạo lực và óc kỳ thị.
Không vi phạm đời tư, không mạ lỵ cá nhân cũng như tập thể.

Tòa soạn sẽ từ chối đăng tải các ý kiến không theo những quy tắc trên.

Xin quý vị dùng chữ Việt có đánh dấu đầy đủ. Những thư viết không dấu có thể bị từ chối vì dễ gây hiểu lầm cho người đọc. Tòa soạn có thể hiệu đính lời văn nhưng không thay đổi ý kiến của độc giả, và sẽ không đăng các bức thư chỉ lập lại ý kiến đã nhiều người viết. Việc đăng tải các bức thư không có nghĩa báo Người Việt đồng ý với tác giả.

‘Cách ly’ thầy giáo ‘gạ tình’ nữ sinh lớp 10 ở Thái Bình

Nhắn tin “nhớ nhung cồn cào” một nữ sinh do mình làm chủ nhiệm, một thầy giáo trường chuyên bị “cách ly hoàn toàn với hoạt động giáo dục.”

Tổ chức Lương Nông Quốc Tế thúc Việt Nam công bố dịch tả heo

FAO thúc hối Việt Nam công bố dịch tả heo cấp quốc gia khi thấy dịch ngày càng lây lan nhanh, hiện đã có 19 tỉnh, thành từ Bắc tới Trung.

Liên Âu gia tăng hiện diện trên Biển Đông

Các nước EU sẽ gia tăng sự hiện diện trên Biển Đông phối hợp cùng với Mỹ để đối phó với sự bành trướng bá quyền của Trung Cộng ở khu vực.

Cựu phó chủ tịch và 6 cựu cán bộ Đà Nẵng bị khởi tố vì dính tới Vũ ‘Nhôm’

Khi đương chức, họ đã tham mưu, ký các văn bản giảm giá nhà, đất công bán rẻ cho công ty của ông Phan Văn Anh Vũ, tức Vũ “Nhôm.”

Cô giáo và nam sinh lớp 10 vào nhà nghỉ ‘có quan hệ yêu đương’

Cô giáo và nam sinh lớp 10 “có quan hệ tình cảm yêu đương, có vào nhà nghỉ,” nhưng “không có cơ sở về việc hai cô trò quan hệ tình dục.”

Công an Hà Nội ‘bắt lại’ nghi can xâm hại bé gái 9 tuổi

Liên quan đến vụ bé gái 9 tuổi bị xâm hại tình dục đến rạn xương nhưng Công An huyện Chương Mỹ thả nghi can, Công An Hà Nội phải "bắt lại."

Sài Gòn, đường Gò Cẩm Đệm lạ mà quen

Ngày nay, hàng triệu người dân nhập cư nhất là thế hệ trẻ, ít ai có thói quen tìm hiểu về địa danh hay tên các con đường như những người Sài Gòn cố cựu.

Người Việt trên đất Thái: Buồn vui chuyện kiếm sống ‘chui’ xứ người

Thống kê của chính phủ Thái Lan hồi đầu Tháng Chín, 2018, cho biết có đến khoảng 50,000 người Việt Nam làm việc bất hợp pháp trên đất Thái.

Nhóm Liên Minh Dân Tộc Việt Nam bị CSVN xử y án rất nặng

Nhóm Liên Minh Dân Tộc Việt Nam gồm ông Lưu Văn Vịnh và 4 người bạn ra tòa phúc thẩm ngày Thứ Hai 18/3/2019 đã bị xử y án sơ thẩm với các bản án rất nặng.

Rùa đá 20 tấn lớn nhất Việt Nam, trả 600 triệu đồng chưa bán

Một con rùa được nghệ nhân ở Đồng Nai làm bằng đá tự nhiên nặng 20 tấn, ngẩng cao đầu, ngậm gươm báu, như trong hình tượng rùa thiêng.