Tự ý lấy xe lại, công ty cho thuê xe phải bồi thường cho khách

TRENTON, New Jersey (NV) – Anh Tarikh Campbell hết hồn khi chiếc xe anh thuê tự nhiên biến mất tuần trước.

Sau đó, anh dần dần nhận ra chính công ty cho thuê – Avis – tự ý lấy lại mà không có lý do, theo tạp chí Car and Driver hôm Thứ Ba, 24 Tháng Tám.

Avis xin lỗi và trả lại tiền cho khách hàng Tarikh Campbell sau khi tự ý lấy xe lại. (Hình minh họa: John Moore/Getty Images)

Anh Campbell, một giám đốc ở Microsoft New England, kể lại câu chuyện kỳ lạ này trên Twitter, thu hút rất nhiều lời bình luận đến tận hôm nay.

Theo câu chuyện, anh Campbell đến thăm cha mẹ ở ngoại ô New Jersey và đậu chiếc xe thuê trước nhà. Sau đó, chiếc xe đột ngột biến mất vào đêm trước ngày anh phải lái trở lại phi trường quốc tế Newark Liberty.

Anh gọi cho Avis và công ty này nói họ không có bất kỳ thiết bị theo dõi nào để biết chiếc xe đang ở đâu. Anh gọi cho cảnh sát và được họ cho hay họ không tịch thu chiếc xe.

Không còn cách nào khác, anh Campbell đành đi taxi đến phi trường và giải thích với nhân viên Avis tại sao anh trả chìa khóa mà không trả xe.

Anh nói anh đã làm đơn báo cáo cảnh sát, nhưng Avis cho hay anh sẽ phải tiếp tục trả tiền thuê cho đến khi trả lại xe và phải bồi thường nếu mất xe.

Tuy nhiên, sau khi xem lại video từ camera an ninh của nhà người dì ở gần đó và dò tìm trên mạng, anh Campbell nhận thấy chính Avis tự ý cho xe truck đến kéo chiếc Toyota Camry 2020 mà anh thuê về lại phi trường.

Sau khi câu chuyện được chia sẻ lan tràn trên Twitter, Avis cuối cùng xin lỗi anh Campbell, trả lại tiền cho anh, và còn cho anh “coupon” thuê xe trong tương lai. (Th.Long) [qd]

video
play-rounded-fill

MỚI CẬP NHẬT