WOLFSBURG, Đức (NV) – Hãng Volkswagen mở dịch vụ mới giúp khách hàng chỉ cần ngồi nhà mà vẫn mua được xe, tạp chí Car and Driver cho hay hôm Thứ Năm, 11 Tháng Sáu.
Hãng xe hơi Đức và nhánh tài chính của họ là VW Credit ra mắt dịch vụ kỹ thuật số có tên Sign Anywhere (Ký Bất Cứ Nơi Đâu) để khách hàng ký giấy tờ trực tuyến, không cần ra cửa hàng ký bằng giấy bút như bình thường.
Dịch vụ này bắt đầu được áp dụng thử cho 10 cửa hàng Volkswagen ở Mỹ hồi Tháng Tư, và nay mở rộng ra 420 cửa hàng trên cả nước.
“Chúng tôi bắt đầu lên kế hoạch áp dụng công nghệ này cách đây hai năm, nhưng từ khi xảy ra đại dịch COVID-19, chúng tôi đẩy nhanh kế hoạch để đem lại giải pháp lâu dài cho cửa hàng,” ông Anthony Bandmann, tổng giám đốc VW Credit, cho hay.
Kể từ khi Sign Anywhere được áp dụng, Volkswagen cho biết hơn 1,900 khách hàng mua hoặc thuê xe thông qua dịch vụ này.
Sign Anywhere do hãng tiếp thị xe hơi kỹ thuật số CDK Global điều hành, và Volkswagen là khách hàng đầu tiên sử dụng công nghệ này.
Tuy nhiên, rất có thể nhiều hãng xe hơi khác cũng sẽ làm theo vì người tiêu dùng bắt đầu nhận ra sự tiện lợi khi xem và mua xe trên mạng. (Th.Long) [qd]
