Sterling BMW: Coi khách hàng như trong gia đình


“Ðại Lý Xe Hơi Không Coi Khách Hàng Như Là Một Con Số Mà Là Một Thành Viên Trong Gia Ðình.”


Ðịa chỉ:  3000 West Coast Highway
  Newport Beach, CA 92663
Ðiện thoại: 949-645-5900
Fax:  949-645-5114
Website: 
www.sterlingbmw.com
Giờ mở cửa: Thứ Hai-Thứ Sáu 9:00AM – 9:00PM
  Thứ Bảy  9:00AM – 7:00PM
  Chủ Nhật  10:00AM – 6:00PM


Anthony Trần (tư vấn khách hàng):  714-697-6508
Email: 
[email protected] 



Bài: Lily Nguyen



Trong cuộc sống hằng ngày, chiếc xe là phương tiện chuyên chở căn bản mang lại sự tự do và thuận tiện cho mỗi người chúng ta. Không giống như khi dùng xe lửa hoặc xe buýt mà chúng ta phải chờ đón tại một trạm nào đó, xe hơi đem lại cho chúng ta sự tiện lợi để sử dụng bất cứ khi nào và nơi nào. Hầu hết tất cả mọi người trong chúng ta thường hay đắn đo đủ điều trước khi mua một chiếc xe hơi. Những mối quan tâm chúng ta thường đặt ra là: Ðại lý bán xe cho mình có uy tín và thành thật không? Có tận tâm và đối đãi tốt với mình không? Và mình có một cơ hội tốt để tậu một chiếc xe mình mong ước với giá cả phải chăng không? Nếu ai muốn những mối quan tâm này được giải quyết một cách dễ dàng và không nhức đầu thì xin mời đến với đại lý bán xe Sterling BMW.



Sterling BMW, một đại lý bán xe hơi do gia đình làm chủ nằm ngay trên đại lộ West Coast Highway của thành phố Newport Beach, California. Khách hàng có thể tìm thấy nơi đây những chiếc xe BMW mới đẹp và sang trọng, hoặc cũ, nhưng đã được kiểm chứng (pre-owned certified). Sterling BMW tự hào là một đại lý xe BMW được xếp hạng hàng đầu ở Quận Cam nói riêng, và trong tiểu bang California nói chung. Sterling BMW đạt được giải thưởng cao nhất của công ty BMW (BMW’s Highest Award) trong sáu năm liên tục từ 2007, và đã được xếp hạng thứ 3 trong nước Mỹ về hiệu năng toàn diện (overall performance). Trong khi số lượng bán xe của những đại lý xe hơi khác suy giảm, thì số lượng bán xe mới của Sterling BMW tăng 36%, khiến họ trở thành đại lý có số lượng bán xe đứng đầu trong tất cả các đại lý xe hơi khác trên toàn quốc. Trong khi số lượng bán xe của những đại lý xe hơi khác suy giảm, thì số lượng bán xe mới của Sterling BMW tăng 36%, khiến họ trở thành đại lý có số lượng bán xe đứng đầu trong tất cả các đại lý xe hơi khác trên toàn quốc.


Vì là một cơ sở doanh thương do gia đình làm chủ, Sterling BMW hoạt động trong một môi trường thân ái qua cách đối đãi với tất cả nhân viên cũng như khách hàng như người thân trong gia đình. Sterling BMW không phải là sở hữu của một công ty lớn nào, vì vậy nhân viên ở đây sẽ giúp khách hàng một cách tận tâm và nhanh chóng, không cần phải mất thời giờ đợi sự chấp thuận của cấp trên. Ông Steve Army, giám đốc thương vụ cho biết, “Ở đây, chúng tôi không coi khách hàng như chỉ là một con số, mà là một thành viên trong gia đình chúng tôi.” Nhân viên nơi đây luôn luôn phục vụ hơn bổn phận trong việc giúp đỡ khách hàng chọn mua một chiếc xe thật vừa ý.



Sterling BMW xây đựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng bắt đầu từ những nhân viên của mình. Giống như trong gia đình, ban điều hành đặt tin tưởng vào khả năng quyết định đúng đắn của mỗi nhân viên. Khi tới đây, khách hàng sẽ cảm nhận được sự tiếp đãi thân thiện và vui vẻ của hết tất cả mọi người. Tinh thần nhiệt thành của nhân viên phản ảnh trong cách đối đãi của họ với khách hàng. Khi nhân viên cảm thấy vui vẻ và nhiệt tình thì họ cũng sẽ đối đãi với khách hàng như vậy. Anh Doug Janco, giám đốc bán xe mới cho biết, “Dù tôi mới làm việc ở đây được hơn một năm, nhưng tôi rất thích làm việc ở đây. Nếu tôi biết về nơi này 10 năm về trước thì tôi đã xin làm ở đây rồi.”


Giá cả xe ở đây rất phải chăng. Sterling BMW có những chương trình trả góp cho những khách hàng đủ điều kiện. Họ có những chương trình giảm giá đặc biệt cho mỗi tháng. Sterling BMW có 3 chương trình Sales trong tháng 10 này. Chương trình thứ nhất là “Sterling BMW 72 Hour Red Carpet Sales Event” được bắt đầu vào 3 ngày thứ Sáu-Chủ Nhật 18, 19 và 20 tháng 10 năm 2013, từ 9 giờ sáng cho tới khi cuộc thương lượng mua xe cuối cùng được thỏa thuận.



Chương trình thứ hai dành cho Certified Pre-Owned BMW. Chương trình này giảm tới $18,000 cho một số xe năm 2013. Ðối với những xe BMW 3, 5 và 6 Series năm 2010 và 2011, họ có chương trình tài trợ với 0.9% APR tới 60 tháng hoặc 2 Free Payments lên tới $500 với giá bình thường. Các loại xe 1’s, Z’s và 7 Series năm 2010 và 2011 được tài trợ với 0.9% APR tới 72 tháng và cộng thêm 2 Free Payments (lên tới $750 cho xe 7 Series) bất kể giá nào. Và cho xe 3 và 5 Series 2012, 1.9% APR cho 24, 36 và 48 tháng với mức giá đặc biệt cho kỳ hạn dài hơn. Chương trình thứ ba trong tháng 10 này dành cho xe BMW X1 mới năm 2014. Với $2,500 down cộng thêm drive-off fees, khách hàng chỉ cần đóng $3,459 ngay tại chỗ khi ký giấy tờ. Giá thuê dài hạn (lease) cho xe X1 là $279 cho mỗi tháng trong 36 tháng cộng thuế.



Sterling BMW đặc biệt có một tư vấn khách hàng người Việt, anh Anthony Trần, là một người rất nhiệt tình sẵn sUng giúp đỡ khi quý vị tới đây. Khi nghe nói đến Newport Beach, thì nhiều người Việt nghe đồn là khu dành cho người giàu có, vì vậy họ lo ngại là sẽ không có cơ hội tìm mua được một chiếc xe đẹp và sang trọng tại khu nhà giàu này. Anh Anthony Trần kêu gọi cộng đồng người Việt hãy yên tâm, anh nói “quý vị đừng tin vào những tin đồn vô văn cứ đó, dù bất cứ trường hợp nào chúng tôi cũng giúp quý vị mua được một chiếc xe vừa ý với giá cả phải chăng tại Sterling BMW.”


Hãy đến với Sterling BMW tại Newport Beach, California để xem xét các xe BMW tồn kho mới và cũ. Sterling BMW là một đại lý xe hơi tiếp đãi khách đến xem một cách nhẹ nhàng, hòa nhã, không gây áp lực. Họ sẵn sàng lắng nghe để giúp khách hàng chọn được một chiếc xe vừa ý trong một môi trường thoải mái như gia đình.


Xin gọi cho anh Anthony Trần ở số điện thoại 714-697-6508 để biết thêm nhiều chi tiết khác.

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

play-rounded-fill

MỚI CẬP NHẬT