Kalynh Ngô/Người Việt
IRVINE, Calif (NV) – Trung tâm Quail Hill Village ở Irvine trong buổi sáng Thứ Bảy đầu tiên của Tháng Chín đẹp và nhộn nhịp hơn mọi ngày. Từ xa, người ta không khó nhận ra dòng chữ “Grand Opening” của Images Luxury Nail Lounge, tiệm nail – spa mới, nổi bật giữa khu mua sắm với màu tím hồng.
Luxury Nail Lounge trong buổi sáng khai trương. (Hình: Kalynh/Người Việt)
Thời tiết như thuận theo lòng người khi ngày khai trương của Images Luxury Nail Lounge ngập tràn nắng vàng. Trong thiệp mời, giờ đón khách là 11 giờ 30 phút, nhưng từ khoảng 10 giờ, phía trước cửa tiệm đã tấp nập khách mời hay người đại diện. Mỗi người một vẻ, một phong cách. Hoa tươi phủ kín từ cổng ra vào cho đến tận trong tiệm.
Vanessa Hồ, tổng quản lý (general manager) của Images Luxury Nail Lounge không dấu được niềm hạnh phúc khi tiếp chuyện với phóng viên Nhật báo Người Việt, cô nói: “Hôm nay là một ngày tuyệt vời. Tôi và bạn bè thật sự hãnh diện khi thực hiện được niềm mơ ước của mình, đó là mang đến một phong cách hoàn toàn mới cho lĩnh vực làm đẹp này. Chúng tôi muốn mang đến cho khách hàng một không gian thật sự ‘luxury’ nhưng cũng rất ấm cúng và gia đình.”
Vừa chia sẻ những hoài bão kinh doanh, vừa liên tục nở nụ cười rạng rỡ cảm ơn những người khách đến mừng tiệc khai trương, Vanessa Hồ dường như không muốn làm buồn lòng bất kỳ một ai có mặt trong buổi sáng này.
Không chỉ riêng bà tổng quản lý trẻ Vanessa, mà các nhân viên của Luxury Nail Lounge hôm ấy ai cũng vui và tự hào giới thiệu ‘ngôi nhà mới’ cho từng người khách. Phong cách chuyên nghiệp trong đồng phục trắng, họ như một gia đình chung đang chào đón khách mời dự “tân gia.” Không còn khoảng cách chủ, thợ, và khách nữa, người dùng máy ảnh, người dùng điện thoại, tất cả đều cố gắng ghi lại những hình ảnh đẹp nhất, đáng nhớ nhất.
Khách đến dự mỗi lúc một đông. Những lẵng hoa tươi cũng càng lúc càng nhiều. Trong số những vị khách đến dự khai trương, có cả những nghị viên, thị trưởng của thành phố và những vùng phụ cận như bà Christina Shea, Nghị Viên Irvine; ông Michael Võ, Thị Trưởng Fountain Valley; ông Andy Quách, Nghị Viên Wesminster, và một số chính khách khác.
Khi được hỏi về cái tên Luxury Nail Lounge, Vanessa cho biết: “Tôi đã từng làm quản lý trong ngành làm đẹp/nail spa nhiều năm, nên hiểu rất rõ sự mong đợi của khách hàng khi họ tìm đến để làm dịch vụ chăm sóc tay/chân hoặc chăm sóc da mặt. Cái họ cần không chỉ là đẹp, mà còn là sự thư giãn trong một không gian êm đềm. Với khoảng thời gian ngắn ngủi, họ hoàn toàn có thể tạm gác lại sau lưng những bộn bề lo toan của cuộc sống hàng ngày. Chính vì vậy, tất cả nhân viên của Luxury Nail Lounge phải theo một nguyên tắc là tạo cho người khách có cảm giác họ đang được nhận tất cả sự chăm sóc và quan tâm.”
Nguyên tắc này được một trong những người khách đầu tiên của ngày khai trương, bà Bonie Gold, cư dân Thành phố Irvine xác nhận “nơi này rất tuyệt vời.” Bà Gold cho biết thêm: “Tôi được biết Luxury Nail Lounge sẽ có mặt ở Irvine và rất mong đợi để đến thử dịch vụ nơi đây. Tôi hoàn toàn hài lòng. Rất tuyệt vời. Chắc chắn tôi sẽ là một khách hàng thường xuyên.” Người đang chăm sóc tay, chân cho bà Gold là chị Kim Anh, nhân viên mới hoàn toàn của tiệm, cho biết: “Hôm nay là ngày làm việc đầu tiên của tôi. Đây là một tiệm đẹp nhất mà tôi từng biết. Mọi người ở đây rất vui, như một gia đình.”
Quả không sai khi cô nhân viên ấy nói rằng đây là tiệm đẹp nhất mà mình từng biết. Có thể thấy người chủ nơi này rất tinh tế và tỉ mỉ trong cách chọn thiết bị sử dụng cũng như cách thiết kế. Mười bảy ghế spa dành cho khách hoàn toàn bằng da cao cấp, tạo không gian sang trọng cho tiệm và cảm giác thoải mái cho khách. Màu sắc trong tiệm hài hòa, sang trọng. Những người khách trong buổi sáng ấy đều có chung nhận định: “Thật đẹp!”
Sau thời gian tham quan, chiêm ngưỡng, chào hỏi, chúc mừng nhau, Vanessa Hồ và quan khách cùng bạn bè thân hữu bắt đầu nghi thức “ribbon cutting” để chính thức khai trương Luxury Nail Lounge. Bà Christina Shea nói với mọi người: “Cuối cùng, chúng ta đã có một nail-spa ở Irvine.”
Các khách mời thực hiện nghi thức cắt ribbon. (Hình: Kalynh/Người Việt)
Bà Shea cũng là một trong những thân chủ đầu tiên trong buổi trưa hôm ấy. Bà chọn cho mình dịch vụ “Luxury Pedicure” và nói: “Điều tuyệt vời nhất là tôi có cảm giác ‘đang trở về chính ngôi nhà của mình’. Vanessa rất tinh tế khi quyết định mời những người thợ làm cho tiệm trước đây ở chính nơi này về làm cho tiệm của cô ấy. Chính điều này làm cho chúng tôi, và những người khách ở Irvine không cảm thấy xa lạ, vì những người thợ này hiểu rõ chúng tôi cần gì.”
Bà Christina Shea, Nghị Viên Irvine, thử dịch vụ chăm sóc chân của Luxury Nail Lounge. (Hình: Kalynh/Người Việt)
“Đây, cô ấy chính là nhân viên của tiệm trước. Cô ấy là người làm cho tôi mỗi khi tôi đến đây,” chỉ vào người đang pha nước để chuẩn bị dịch vụ cho khách, bà Shea nói.
Luxury Nail Lounge không chỉ cung cấp sản phẩm dịch vụ nail-spa, mà khách hàng còn có thể tìm đến cho nhu cầu chăm sóc da mặt (facial.)
Nói về dịch vụ này, Vanessa Hồ giải thích một cách tự hào: “Chúng tôi, Luxury Nail Lounge là đối tác của Dermalogica, một hãng mỹ phẩm có uy tín của Mỹ. Nhân viên của chúng tôi được chính Dermalogica hướng dẫn về kỹ thuật chuyên môn. Bởi vì chúng tôi muốn khi khách hàng tìm đến Luxury Nail Lounge, họ sẽ được tư vấn tỉ mỉ trước khi có một liệu pháp chăm sóc da thích hợp. Chúng tôi dành hẳn hai phòng chuyên biệt cho dịch vụ này.”
Với Vanessa và những người bạn của cô, Luxury không chỉ là một không gian sang trọng, đẹp về hình thức, mà phải là một nơi để khách hàng tìm đến, thư giãn, làm đẹp, và quay lại!
——————————–
Images Luxury Nail Lounge
6705 Quail Hill Parkway
Irvine, CA 92603
—–
Liên lạc tác giả: [email protected]
