MORROW, Georgia (NV) – Sau khi dùng bữa cùng mẹ tại nhà hàng IHOP ở Morrow, bà Rita Williams rất hài lòng với nữ nhân viên phục vụ Jazmine Castillo và chia sẻ điều này trên Facebook, cùng nói lên hoàn cảnh gia đình khó khăn của cô Castillo.
Nhờ hành động tích cực đó của khách hàng, cô Castillo nhận được hơn $10,000 là tiền do những người khác đọc thấy và gửi tặng, theo bản tin của hãng thông tấn UPI hôm Thứ Sáu, 10 Tháng Mười Hai.
Trong bài chia sẻ trên Facebook, bà Williams viết: “Hôm đó khách rất đông, các nhân viên phải căng ra mà làm việc. Nhưng cô ấy vẫn có thái độ chuyên nghiệp, tận tâm, và kiên nhẫn. Nói chung là tiếp đãi khách hàng rất tuyệt vời.”
Vì hài lòng với điều này, bà Williams đã cho nữ nhân viên này số tiền tip là $30. Đây là số tiền khá hào phóng, bởi vì các nhân viên thường phải phục vụ khoảng bảy bàn mới có được $40 tiền tip. Sau đó bà Williams hỏi thăm và cô Castillo cũng cho biết về các nỗi khó khăn trong đời sống, kể tài chánh của mình.
Bà Williams hỏi cô Castillo về các chi tiết liên quan đến tài khoản Cash App của cô này, rồi sau đó gửi tặng thêm $500. Bà viết trên Facebook về việc gặp cô Castillo và cũng kèm theo các chi tiết về cô. Chẳng bao lâu sau đó, tiền bắt đầu đổ vào trương mục của người nữ tiếp viên tiệm ăn này.
Cô Castillo nói: “Tôi nghe thấy tiếng chuông báo. Tôi thường không nhận được tiền qua Cash Apps, tôi không hiểu việc gì đang xảy ra.”
Nữ nhân viên Castillo cho biết số tiền từ những người xa lạ trên mạng xã hội đã vượt hơn $10,000 trong tuần này. Cô hy vọng số tiền này sẽ giúp cô trả cho những chi phí hiện thời, bao gồm hóa đơn bệnh viện và thuốc thang cho người mẹ đang bị bệnh. (V.Giang) [qd]
