WASHINGTON, DC (NV) – Bà Miriam Delphin-Rittmon, giới chức cơ quan đặc trách sức khỏe tâm thần và nghiện thuốc (SAMHSA), thuộc Bộ Y Tế Mỹ, hôm Thứ Bảy, ngày 16 Tháng Bảy, tuyên bố đường dây nóng số 988 (Suicide And Crisis Lifeline) nay sẵn sàng phục vụ những trường hợp khẩn cấp về sức khỏe tâm thần, theo NBC News.
Những người trong tình trạng khủng hoảng giờ đây có thể gọi hoặc nhắn tin đến 988 để nói chuyện với những người tư vấn thuộc đường dây ngăn ngừa tự tử (National Suicide Prevention Lifeline), gồm các chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo để trợ giúp các trường hợp khẩn cấp này.
Đường dây nóng được thành lập nhằm hỗ trợ tinh thần miễn phí và bảo mật 24/7 trên khắp nước Mỹ, cho những người gặp khó khăn về sức khỏe tâm thần, trang web 988 giải thích.
988 kết nối người gọi với một trung tâm chống khủng hoảng trong khu vực nơi cuộc gọi được thực hiện, theo trang web. Đường dây nóng bao gồm một mạng lưới 200 trung tâm giúp đỡ khủng hoảng tinh thần tại các địa phương trên toàn nước Mỹ.
“Khi người dân gọi điện hoặc nhắn tin tới 988, họ sẽ nối máy với các cố vấn chuyên nghiệp thuộc mạng lưới National Suicide Prevention Lifeline. Những cố vấn này sẽ lắng nghe, thấu hiểu vấn đề của họ và làm cầu nối tới các nguồn trợ giúp khác nếu cần thiết,” trang web cho hay.
988 được cho là sẽ dễ nhớ hơn trong thời kỳ khủng hoảng so với đường dây nóng 800 gồm 10 chữ số mà cơ quan đang quản lý. Bên cạnh đó, người gọi cũng có thể nhận được trợ giúp khẩn cấp nhanh hơn nhiều so với khi gọi 911, vốn thường kết nối người gọi với cơ quan công lực hơn là chuyên gia sức khỏe tâm thần.
Tuy nhiên, số điện thoại 10 chữ số của đường dây ngăn ngừa tự tử National Suicide Prevention Lifeline, 800-273-8255, vẫn sẽ tiếp tục hoạt động sau khi ra mắt 988 Suicide And Crisis Lifeline. Các sự trợ giúp vẫn tiếp tục được duy trì khi gửi text HOME đến 741741 hoặc truy cập SpeakingOfSuicide.com/resources. (V.Giang) [kn]
